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電腦產(chǎn)品售后服務承諾書

時間:2021-02-15 15:00:33 承諾書 我要投稿

電腦產(chǎn)品售后服務承諾書

尊敬的用戶:

電腦產(chǎn)品售后服務承諾書

  感謝您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:

  1、商品品質(zhì):xxxx電腦公司所售商品絕無假貨。

  2、硬件質(zhì)保:xxxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。

  3、專業(yè)組:xxxx電腦公司嚴格按照組程序及流程進行操作,以保證電腦的機質(zhì)量。

  4、誠實守信:xxxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的.行為發(fā)生,顧客可以直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。

  5、技術支持:凡是在本公司購買組電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。

  6、售后服務:a、市區(qū)內(nèi):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務。

  b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件提供第一年(工作日內(nèi))上門服務,后兩年(工作日內(nèi))送修服務;軟件提供五次(工作日內(nèi))上門服務,只收取來回車費。

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