關于工程質(zhì)量承諾書范文9篇

　　在生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的工程質(zhì)量承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工程質(zhì)量承諾書 篇1

　　工程建設監(jiān)理承諾書

　　合肥市廬陽區(qū)重點局：

　　為保證工程建設質(zhì)量，提高監(jiān)理行業(yè)的服務質(zhì)量和社會信譽，我單位按照“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則，對開展工程監(jiān)理業(yè)務作出如下承諾：

　　1、嚴格按招投標文件及合同條款執(zhí)行監(jiān)理。

　　2、我公司在人員和技術方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）項目組鼎力支持。

　　3、實際到崗監(jiān)理人員與監(jiān)理合同明確的專業(yè)配備、項目監(jiān)理機構組成人員名單相符并嚴格按各自的職責開展工作。

　　4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同，公正、獨立、自主地開展監(jiān)理工作，維護建設單位和承包單位的合法權益。

　　5、項目監(jiān)理人員原則上不予調(diào)換，如確需調(diào)動應經(jīng)業(yè)主同意，并按規(guī)定及時辦理有關變更手續(xù)。

　　6、嚴格遵守職業(yè)道德，自覺抵制腐爛現(xiàn)象，保持廉潔自律。

　　7、因我單位原因沒有履行承諾，在工程監(jiān)理過程中存在違法、違規(guī)行為的，我單位愿意按照《合肥市廬陽區(qū)重點工程建設管理局工程建設獎勵及違約處罰管理細則》的相關規(guī)定接受處理（處罰）。

　　承諾單位（章）

　　法人代表（簽字）：

　　年月日

工程質(zhì)量承諾書 篇2

　　為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區(qū)域內(nèi)的交通安全、有序、暢通，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及其《XX區(qū)道路交通安全條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，我單位承諾做到：

　　一、認真做好施工現(xiàn)場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區(qū)域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，并做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《XX區(qū)道路交通安全條例》和《gb5768—1999》等法律、法規(guī)、標準進行施工作業(yè)。

　　二、認真做好施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域道路的交通安全管理工作。積極協(xié)助并按照公安機關交通管理部門的要求，組織工作人員，落實工程施工區(qū)域內(nèi)的道路交通組織管理和交通疏導措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。

　　四、在工程施工期間，如有道路交通管理設施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復）。

　　五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農(nóng)用車輛，進入高速公路施工作業(yè)，所有車輛按規(guī)定辦理通行證件，教育和監(jiān)督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規(guī)，做到不闖禁區(qū)、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不占道停車、逆向行駛、

　　六、積極配合公安機關交通管理部門開展交通安全監(jiān)督，服從轄區(qū)交通民警的指揮和管理，主動協(xié)助交通民警做好交通疏導、車輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。

　　七、施工作業(yè)完畢后迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經(jīng)道路主管部門和公安機關交通管理部門的驗收合格，符合通行要求后，方可恢復通行。

　　八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。

　　承諾單位：

　　承諾人員：

　　承諾時間：

　　年 月 日：

工程質(zhì)量承諾書 篇3

　　若______________單位（承接方簡稱乙方）在“ｘｘ夢樂城天津泰達購物中心精裝修工程合同”項目中，有幸中標，在該項目實施過程中，本篇文章來自資料管理下載。乙方除響應競爭性談判招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量做如下承諾：

　　1、乙方所提供材料全部系真品，嚴格按照合同約定的品牌型號，如發(fā)現(xiàn)假材料，我公司愿承擔由于假材料帶來的十倍損失；

　　2、乙方承諾整體工程質(zhì)量甲方將按照精裝修驗收標準進行驗收；

　　3、乙方所用材料全部系環(huán)保材料，如甲方在環(huán)境檢測中發(fā)現(xiàn)本公司所用材料環(huán)保不達標，愿承擔國家規(guī)定的全部責任并接受業(yè)主提出的任何處罰。

　　4、本項目合同中所有工程系由乙方完成，如業(yè)主發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包、分包，乙方愿承擔合同預算30%的賠償金并接受終止合同的處罰。

　　5、在此工程施工中，一定精心組織、精心策劃，編制合理的施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

　　6、在此項工程施工中，同甲方密切合作，嚴把質(zhì)量關，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。

　　7、調(diào)動乙方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

　　8、工程竣工后，乙方將負責兩年的工程質(zhì)量無償保修（詳見保修合同），以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工過程中我方達不到建設單位的要求及我方承諾標準，本篇文章來自資料管理下載。在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時，我方愿接受工程總造價的5% 的處罰。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

　　20xx年x月x日

工程質(zhì)量承諾書 篇4

　　一、質(zhì)量驗收

　　本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在 建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）

　　二、保修期限

　　在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)） 保修項目保修期限

　　1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年

　　2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年

　　3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年

　　4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年

　　5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年

　　6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年

　　7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月

　　8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質(zhì)量。六個月

　　9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

　　三、保修處理

　　我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。

　　對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。

　　四、保修起始日期

　　自入住通知單通知入住日期開始計算。

　　五、保修范圍內(nèi)的問題

　　對因自然災害，不可抗力造成的質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

　　六、其它

　　對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

　　七、監(jiān)督投訴

　　凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

　　投訴電話：××××投訴部門：×××

　　八、物業(yè)管理

　　本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話：××× 聯(lián)系人：××× 辦公地點：×××

　　九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

　　工程質(zhì)量問題承諾書3

　　本公司對貴單位建設的 外墻真石漆工程作出如下承諾：

　　1、保質(zhì)期承諾：

　　本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準施工及服務，能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內(nèi)完成（除人類不可抗拒天氣因素外），配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良，爭創(chuàng)“ ”。

　　2、質(zhì)量保障：

　　原材料控制

　　所有原材料都按分供方實行定點供應，每批進廠原材料都嚴格檢驗。

　　生產(chǎn)控制

　　采用真石漆專用生產(chǎn)設備嚴格控制生產(chǎn)工藝進行批量生產(chǎn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時供貨。

　　色差控制

　　因真石漆采用天然砂進行配色，為確保每批次間盡量少的色差，本公司采用國內(nèi)最大容量的真石漆專用生產(chǎn)設備，每次可生產(chǎn)5—6噸，以確保每個立面的顏色一致性。

　　質(zhì)量保證

　　本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，經(jīng)雙方共同協(xié)商確認，（必要時可參考留存封樣，共同確定委托第三方法定認證機構進行確認后）由本公司負責承擔用戶的經(jīng)濟損失（產(chǎn)品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供）。

　　3、施工質(zhì)量保證

　　按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關國家標準實行全面質(zhì)量監(jiān)控。

　　嚴格工序質(zhì)量把關，掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔，干燥程度及單位面積的噴涂量，嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂，可從此工段結束時的面積大小，用漆量多少來推算進行監(jiān)控。

　　噴涂質(zhì)量要求，同一涂層色調(diào)一致，不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻，不得沾污，接縫處不應出現(xiàn)明顯噴涂接痕，紋理真實、套色噴涂分布均勻。

　　施工過程中，密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系，派技術人員進行施工隊監(jiān)督及輔導，及時反饋各方面施工要求及信息，確保施工保質(zhì)按期地完成。

　　甲方和監(jiān)理公司須派專人，不定期，不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。

　　嚴密組織，規(guī)范管理，確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。

　　4、工程維保承諾

　　由于本公司產(chǎn)品固有的特性，在涂料成膜后具有很強的適應力，一般情況下不易出現(xiàn)問題，但用戶在使用過程中，人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下，本公司一年內(nèi)平均每二個月派員上門免費檢查一次，以后每隔半年派人員上門免費檢查一次，一年內(nèi)公司負責免費保修，以確保本公司產(chǎn)品在用戶心中完美的形象。

承諾人：

工程質(zhì)量承諾書 篇5

　　我單位建設的 工程，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及相關法律法規(guī)，為了加強建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)，促進我單位加強質(zhì)量安全責任意識，確保質(zhì)量事故為零、安全生產(chǎn)事故為零，現(xiàn)鄭重承諾如下：

　　（一）建筑工程開工前，我單位按照國家有關規(guī)定向工程所在地縣級以上人民政府建設行政主管部門申請領取施工許可證；

　　（二）我單位應當將施工圖設計文件報縣級以上人民政府建設行政主管部門或者其他有關部門審查。

　　（三）我單位在領取施工許可證或者開工報告前，應當按照國家有關規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

　　（四）建設工程發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。

　�。ㄎ澹┪覇挝徊坏妹魇净蛘甙凳驹O計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質(zhì)量。

　　（六）提倡對建筑工程實行總承包，禁止將建筑工程肢解發(fā)包。

　�。ㄆ撸┪覇挝粦�當自建設工程竣工驗收合格之日起１５日內(nèi)，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。

　　（八）我單位在編制工程概算時，應當確定建設工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。

　�。ň牛┪覇挝徊坏妹魇净蛘甙凳臼┕�單位購買、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。

　�。ㄊ�）我單位承諾在工程建設中未履職履責到位按以下原則處罰：

　　違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等相關法律法規(guī)規(guī)定的，按其規(guī)定從嚴、上限處罰。

　　建設單位（公章）：

　　日期： 年 月 日

　　法定代表人： 電話：

　　委托代表人： 電話：

工程質(zhì)量承諾書 篇6

　　防水工程質(zhì)量服務承諾書

　　我公司承諾：

　　1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

　　3、我公司進場施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、我公司在施工中，將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進度等進行全程監(jiān)督， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

　　5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

　　6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時內(nèi)上門服務；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　******防水工程有限公司 20xx年3月12日

工程質(zhì)量承諾書 篇7

　　本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身監(jiān)理責任。

　　1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。

　　2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。

　　3、認真編制監(jiān)理方案，方案中應明確質(zhì)量要求和標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。

　　4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，承擔質(zhì)量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件和設備禁止進場使用。

　　5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。及時收集資料并整理歸檔。

　　6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構。

　　7、其法律法規(guī)規(guī)定的職責。

　　監(jiān)理單位項目總監(jiān)（簽章）

　　年 月 日

　　監(jiān)理單位法人授權委托書

　　根據(jù)住建部《建筑工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任追究暫行辦法》（建質(zhì)【20xx】124號）相關規(guī)定，現(xiàn)委托我單位員工 （身份證號： ）為 （工程名稱）監(jiān)理單位項目總監(jiān)，代表本單位認真履行項目負責人相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身監(jiān)理職責。 法人：（簽章）

　　被委托項目總監(jiān)：（簽章）

　　委托單位或公司蓋章：

　　年 月 日

　　附件：監(jiān)理單位項目總監(jiān)具體信息一覽表 工程名稱：

　　本承諾書、授權委托書一式三份，一份在建設工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)時提交監(jiān)督機構，一份待建設工程竣工驗收合格備案后移交城建檔案管理部門，一份保存于各自責任主體單位備查。

工程質(zhì)量承諾書 篇8

　　一、質(zhì)量目標

　　我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標：合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。

　　二、工程保修和竣工圖編制移交

　　建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

　　三、服務承諾

　　1.自動控制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內(nèi)免費更換。國產(chǎn)設備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復使用，進口設備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復使用。

　　2.空調(diào)通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復使用。

　　3.設備：本公司代購第三方實驗設備，均與供貨商簽定售后服務協(xié)議，嚴格執(zhí)行本公司服務承諾。

　　4.給排水系統(tǒng)和圍護結構：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

　　5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

　　手術室以及相應合同內(nèi)的設備， 2年免費保修期內(nèi)，正常使用過程中出現(xiàn)故障時，公司售后人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現(xiàn)問題，2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修，只收成本費。

　　6.售后服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售后服務信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除，出現(xiàn)問題及時解決。

　　7.服務反應時間：售后服務人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反

　　應，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7*24h全天候服務。

　　8.工程完工交付時，公司派專業(yè)人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。

　　9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對設施進行管理。

　　四、保修期內(nèi)的維修計劃及內(nèi)容

　　在工程竣工后的一段時間內(nèi)，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、

　　五、維修保障措施

　　1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施

　　1.1為業(yè)主提供與本工程有關的《操作及維修保養(yǎng)手冊》，并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進行培訓交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主

　　的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。

　　1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》，使業(yè)主對該工作的有關使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書放置于適當?shù)攸c，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。

　　1.3按月進行定期保養(yǎng)，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設備處于一流的運行水平。同時填寫維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。

　　1.4保修期間，設專職保修人員在現(xiàn)場進行保駕，按需要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應到現(xiàn)場進行搶修。

　　1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

　　1.6在保修期最后一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償?shù)亟贿�在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

　　1.7倘若業(yè)主在整個工程竣工交付使用之后，因自身業(yè)務發(fā)展的需要，需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。

　　2.保修期后的服務

　　本著“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”的服務宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業(yè)主放心，對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。

　　六、操作及維修保養(yǎng)手冊

　　建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關的《操作及維修保養(yǎng)手冊》。該手冊即是產(chǎn)品說明書，是對用戶的操作和維修進行指導，服務的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的.利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權益（除延伸保修合同外）。

　　一般說來，操作及維修保養(yǎng)手冊關系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編制。

　　1.操作及維修保養(yǎng)手冊的編制提交計劃

　　1.1進場開始時就列出操作及維修保養(yǎng)手冊的大綱和編制計劃。

　　1.2施工過程中收集資料。

　　1.3初步提交審核及最終提交：

　　在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。

　　2.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要要求

　　2.1每一系統(tǒng)獨立成冊，不同的內(nèi)容或章節(jié)應以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。

　　2.2手冊應采用優(yōu)質(zhì)的A4標準規(guī)格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁，在書背內(nèi)頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。

　　2.3所有圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關聯(lián)的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

　　2.4設備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途。

　　2.5在設備布置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標注的互相吻合，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別。

　　2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。

　　3.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要范圍

　　我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。

　　4.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要內(nèi)容

　　各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應包含系統(tǒng)說明、技術說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應廠商指南、零備件表。

　　4.1正常時間和緊急聯(lián)絡電話號碼

　　4.2系統(tǒng)說明

　　4.2.1介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。

　　4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。

　　4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應預留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。

　　4.2.4正常系統(tǒng)設備運作程序和在不正常情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。

　　4.2.5有關供電系統(tǒng)，配電屏和控制屏的詳細說明。

　　5.技術說明

　　本節(jié)應包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。

　　5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。

　　5.2管道和接駁圖。

　　5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。

　　5.4設備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。

　　5.5提供所有裝置設備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。

工程質(zhì)量承諾書 篇9

　　發(fā)包人(全稱)：

　　承包人(全稱)：

　　為保證XX景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等;鋼結構等。

　　二、質(zhì)量保修期

　　綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

　　2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

　　3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

　　四、質(zhì)量保修金的支付

　　本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。

　　五、質(zhì)量保修金的返還

　　發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

　　雙方共同簽署。

　　發(fā)包人(公章)：

　　承包人(公章)：

　　法定代理人(簽字)：

　　法定代理人(簽字)：

　　年 月 日

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