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優(yōu)質護理的心得體會

時間:2024-09-04 08:58:40

優(yōu)質護理的心得體會范文

優(yōu)質護理的心得體會范文

優(yōu)質護理的心得體會范文

  加強管理,創(chuàng)新機制。首先責任包干。 改變護理工作模式,實行整體護理分組責任包干制,實行包床到護,責任到人。其次完善制度,規(guī)范流程。 完善了各班崗位職責及工作流程,并懸掛于墻壁,制定了臨床護理路徑內容,修訂了試點病區(qū)綜合質量督導考核標準,細化明確了護士長及責任護士職責、每日及各班工作重點。 三是簡化護理文書。 制定了手術及非手術病人表格式健康宣教單,取消了一般患者記錄單的書寫,縮短了護理文書書寫時間。四是完善績效考核及激勵機制。根據(jù)護士實際護理工作量、工作質量、患者滿意度、工作能力、勞動紀律等要素進行績效考核;并開展了每季度一次的明星護士評選活動,極大地調動了護理人員的服務熱情及工作積極性。

  做好細節(jié)護理,提供感動服務。制作了各種標識牌、溫馨提示語、安全小警示等,方便就醫(yī)、保證安全,標識和提示語上配有《住院指南》和各具?铺厣摹督】到逃幏健。病區(qū)便民袋內物品齊全、應有盡有,細化基礎護理服務項目,把以前由家屬干的活現(xiàn)在護士承擔過來。從整體床單元到協(xié)助更-衣、更換被服,從刷牙漱口、洗臉、梳頭、洗頭并吹干、餐前潔手、擦身到泡腳、剪指(趾)甲、會陰護理、協(xié)助排便,從避免護理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀察等,均有質量標準、操作流程,確保落到實處。

  護士培訓、考核不流于形式。針對護士年輕化,該院堅持以用為本,以崗位需求為導向,加強護士的培訓工作,制定考試考核末尾輪崗制,定期對護理人員進行理論及操作考核,醫(yī)護人員主動學習鉆研業(yè)務知識的積極性和工作主動性得到了加強,提高護士隊伍的專業(yè)技術能力,

  護士長每日落實"三查房"。即察看夜間護理質量,察看新入院、疑難危重和手術病人的護理質量,察看指導、督察護士工作?谱o士長又采勸蹲點”制,檢查各項基礎護理的落實情況:每天參加晨會,檢查夜間、晨間護理質量,檢查各項措施落實情況,提出改進措施。

  總結學習交流,強力推進。組織各科室護士長及護理人員分批到現(xiàn)場參觀學習,交流優(yōu)質護理工作的好經(jīng)驗、好方法,帶動全院護理服務的提升。每個月召開一次階段總結大會,所有護士寫一篇心得體會,大家互相交流、學習,總結經(jīng)驗。

  在開展“優(yōu)質護理服務”示范區(qū)活動中, 結合開展“三好一滿意”活動,做好公立醫(yī)院改革的工作落實,凝心聚力,提升服務水平,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,為病人創(chuàng)造優(yōu)質溫馨的示范病區(qū),把優(yōu)質病房的各項工作推向新臺階,創(chuàng)和-諧社會,讓患者滿意。

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