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物業(yè)員工讀《活法》的讀后感（精選6篇）
讀完一本經(jīng)典名著后，你有什么總結(jié)呢？現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。那么你真的會(huì)寫讀后感嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)員工讀《活法》的讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 1
起初對(duì)于這本書，我跟很多人一樣帶有抵觸情緒，粗略翻看目錄，以為是空洞、做作之談，差點(diǎn)對(duì)其產(chǎn)生嗤之以鼻的態(tài)度。靜坐閱讀幾篇才發(fā)現(xiàn)書中闡述的道理大多我們都有接觸，只是作者從特殊的角度進(jìn)行了分析。作者將苦難看做考驗(yàn)，看做機(jī)會(huì)，為之奮斗，將有限的人生綻放光彩，這個(gè)過(guò)程就叫做磨練。
感想自己畢業(yè)工作近三年，所經(jīng)歷的事情雖跟作者不好比擬，卻也從中看到自己的努力、進(jìn)步，從開始的什么都不會(huì)，到會(huì)一項(xiàng)，再更多，爭(zhēng)取今天比昨天做的好，明天又比今天做的好，從中不斷提高自己。在這里我要特別感謝公司提供了這么良性、優(yōu)秀的工作氛圍，從進(jìn)公司的第一天起我就感受到身邊的很多管理員都很優(yōu)秀，特別有想法，久而久之對(duì)我來(lái)說(shuō)行程了一種無(wú)形的壓力，感覺自己不如別人優(yōu)秀，嫌自己成長(zhǎng)地太慢，在這樣一個(gè)環(huán)境里我唯一想做的就是快速成長(zhǎng)，讓我自己變得更優(yōu)秀，緊跟上那些我認(rèn)為優(yōu)秀的人。
切斷蠱惑人心的“三毒”一篇中有一句讓我印象特別深刻，說(shuō)人生存必不可缺的動(dòng)力之中，卻含有陷人于不幸、甚至死亡的毒素。粗一看會(huì)以為是夸夸其詞，仔細(xì)閱讀發(fā)現(xiàn)他所闡述的是，人在日常生活中必不可少的要對(duì)各種事情做出判斷，這時(shí)一瞬間的第一反應(yīng)，往往出于本能，即我們常說(shuō)的欲望，所以往往做的決定是不合理的。所以在做出結(jié)論之前，應(yīng)先設(shè)置個(gè)“理性的緩沖器”，使判斷不是基于單純的欲望，而能更多的接近月理性。
這個(gè)論述讓我想到了前段時(shí)間項(xiàng)目部一個(gè)保潔員的事例（**公寓項(xiàng)目部）。由于本項(xiàng)目當(dāng)時(shí)接手近一個(gè)月，護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍已組建完成，工程方面也有完善的運(yùn)行方案，我們更多的精力以及難點(diǎn)是組建保潔隊(duì)伍，提升服務(wù)品質(zhì)。前前后后有試用過(guò)的保潔人員也一度達(dá)到高峰，其中一個(gè)人的流失讓我至今覺得遺憾。這名保潔員姓王，東北人，性格非常直爽，安排任何工作都能利索完成，當(dāng)然質(zhì)量有待提高，不過(guò)從“德重于才”的角度來(lái)看，這個(gè)人的工作態(tài)度是好的，即“德”是完全達(dá)標(biāo)的，至于“才”就是他的保潔技能，是可以通過(guò)不斷培訓(xùn)加以提高的。
保潔人員進(jìn)樓定崗一周后我和項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)巡視，一致認(rèn)為目前的保潔效果不能達(dá)到甲方的要求，于是決定召集所有保潔人員，參觀每個(gè)人的崗位，在崗位上再對(duì)他們?cè)敿?xì)傳達(dá)各項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也讓他們了解其他團(tuán)隊(duì)成員跟自己對(duì)比有哪些做的好的地方，同時(shí)又存在哪些不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以達(dá)到自我提升的目的�；谶@個(gè)出發(fā)點(diǎn)，我在第二天上午下班前半個(gè)小時(shí)，實(shí)施了這項(xiàng)計(jì)劃，僅僅是出于老王的崗位離辦公室近這個(gè)私欲，我就選擇了從這個(gè)區(qū)域開始點(diǎn)評(píng)，當(dāng)然我事先心里完全清楚老王的保潔質(zhì)量不高，自然他的工作成了我的反面教材，在點(diǎn)評(píng)還沒(méi)結(jié)束時(shí)，老王向我提出了辭職，瞬間我提醒自己冷靜處理這個(gè)事件，其他成員在看著呢，同時(shí)也意識(shí)到這個(gè)方案的不合理性。其實(shí)我們想讓他們提高的思路是對(duì)的，但是方法不對(duì)，錯(cuò)在不應(yīng)該在整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員面前指出某一個(gè)隊(duì)員做的`有多么多么不好，我們應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中挑選一名做的好的作為典型，形成一種良性引導(dǎo)。
之前有聽到的一個(gè)銀行培訓(xùn)識(shí)別假鈔的事例，在培訓(xùn)新員工時(shí)只讓他們接觸真鈔，當(dāng)他們?cè)趰徫簧嫌龅郊兮n時(shí)會(huì)一時(shí)間反應(yīng)出這和我之前接觸的真鈔手感不一樣，反之判斷就是假鈔。這個(gè)方法用在保潔團(tuán)隊(duì)運(yùn)行上也是可行的，我不斷地向其他成員推崇典型隊(duì)員的工作方法、效果，久而久之就成了其他人的工作標(biāo)準(zhǔn)，努力方向。還有一個(gè)很經(jīng)典的木桶原理，決定木桶容量的從來(lái)不是最長(zhǎng)的那根木頭，取決了最短的，在我們項(xiàng)目的保潔團(tuán)隊(duì)里各種各種的人都有，但是我可以很自信地講優(yōu)秀的人過(guò)半，讓這些優(yōu)秀的人每天通過(guò)自己的工作一點(diǎn)點(diǎn)地良性引導(dǎo)其他員工，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。
《活法》的精髓是越接近真理，道理越簡(jiǎn)單，我所寫的讀后感概括成一句就是“近朱者赤近墨者黑”。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 2
初讀稻盛和夫的《活法》，總覺得 “敬天愛人”“磨練心性” 這些詞離物業(yè)工作太遠(yuǎn) —— 我們每天面對(duì)的無(wú)非是業(yè)主的報(bào)修、樓道的.衛(wèi)生、停車場(chǎng)的剮蹭，哪有什么 “宏大的人生哲學(xué)”？直到看到書中那句 “平凡的工作做好就是不平凡”，突然像被敲響了警鐘。
上個(gè)月暴雨夜，3 號(hào)樓業(yè)主家陽(yáng)臺(tái)漏水，我?guī)еぞ呙坝晟祥T。起初只想快點(diǎn)修好交差，可擰螺絲時(shí)想起書中說(shuō)的 “付出不亞于任何人的努力”，便多纏了兩圈防水膠帶，又順手幫業(yè)主清理了積水的窗臺(tái)。業(yè)主后來(lái)送來(lái)了感謝信，說(shuō) “你們的認(rèn)真比防水膠帶還讓人安心”。那一刻突然明白：物業(yè)的 “活法”，就藏在擰緊每顆螺絲、擦凈每塊玻璃的較真里。
書中說(shuō) “人生的意義在于提升心性”，對(duì)我們而言，就是在業(yè)主抱怨時(shí)多一分耐心，在重復(fù)的巡檢中多一分細(xì)心。這些看似微不足道的堅(jiān)持，恰是平凡工作里最珍貴的 “修行”。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 3
《活法》反復(fù)強(qiáng)調(diào) “利他是最好的利己”，這讓我想起去年冬天的一件事。7 號(hào)樓獨(dú)居的張奶奶總忘帶門禁卡，每次都要我們?nèi)ラ_門。有同事覺得麻煩，我卻想起書中 “把別人的事當(dāng)自己的事”，便自費(fèi)給她配了個(gè)掛在鑰匙扣上的`門禁卡，還在卡片背面寫了我的手機(jī)號(hào)。
后來(lái)張奶奶總給值班室送她種的青菜，說(shuō) “你們比我孩子還貼心”。這件事讓我懂得：物業(yè)工作的 “利他” 從不是口號(hào)，而是幫老人提重物時(shí)多伸的那只手，是提醒業(yè)主關(guān)窗的那條微信，是處理投訴時(shí)那句 “我來(lái)解決” 的擔(dān)當(dāng)。
稻盛和夫說(shuō) “行利他之事，命運(yùn)自然會(huì)好轉(zhuǎn)”，對(duì)物業(yè)人而言，命運(yùn)的饋贈(zèng)或許不是升職加薪，而是業(yè)主迎面走來(lái)時(shí)那句真誠(chéng)的 “你好”—— 這便是對(duì) “利他之心” 最好的回報(bào)。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 4
《活法》里 “具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)” 的章節(jié)，讓我想起物業(yè)部的一次 “緊急救援”。上周六上午，5 號(hào)樓電梯突然停運(yùn)，困了兩名老人。維修師傅小李第一時(shí)間到場(chǎng)，客服小王在樓下安撫家屬，我則協(xié)調(diào)工程部調(diào)備用零件，三個(gè)人像齒輪一樣咬合運(yùn)轉(zhuǎn)，20 分鐘就解決了問(wèn)題。
這讓我想起書中說(shuō)的 “個(gè)體像拼圖，合起來(lái)才是完整的畫”。以前總覺得物業(yè)工作各管一攤，保潔不管保安的'事，維修不插手客服的活。但那次事件后才明白：業(yè)主看到的是 “物業(yè)” 這個(gè)整體，任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，都會(huì)讓服務(wù)出現(xiàn)縫隙。
現(xiàn)在我們每天晨會(huì)都會(huì)互相通報(bào) “需要配合的事”，保安發(fā)現(xiàn)樓道燈壞了會(huì)記下來(lái)告訴維修，保潔看到誰(shuí)家門口有快遞會(huì)提醒業(yè)主。這種 “補(bǔ)位意識(shí)”，或許就是《活法》中 “團(tuán)隊(duì)協(xié)作” 最樸素的實(shí)踐。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 5
剛做物業(yè)時(shí)，最怕業(yè)主投訴。讀《活法》看到 “苦難是磨練心性的機(jī)會(huì)”，起初很不理解 —— 被業(yè)主指著鼻子罵 “不作為”，怎么可能 “感謝”？直到上個(gè)月處理一起漏水糾紛，業(yè)主因?yàn)閾p失賠償問(wèn)題情緒激動(dòng)，我按照書中 “先傾聽，再解決” 的方法，耐著性子聽他說(shuō)完，再一步步解釋理賠流程，最后不僅化解了矛盾，還收到了他的道歉。
稻盛和夫說(shuō) “投訴是改進(jìn)工作的契機(jī)”，深以為然。業(yè)主抱怨停車場(chǎng)太暗，我們便加裝了照明燈；反映垃圾清運(yùn)不及時(shí)，我們調(diào)整了清運(yùn)時(shí)間。這些改進(jìn)讓小區(qū)環(huán)境越來(lái)越好，也讓我學(xué)會(huì)了把 “投訴” 當(dāng)成 “建議” 的另一種形式。
如今再面對(duì)不滿，我會(huì)想起書中的'話：“暴風(fēng)雨過(guò)后，才會(huì)出現(xiàn)美麗的彩虹�！� 物業(yè)人的成長(zhǎng)，正是在一次次解決問(wèn)題中，把浮躁磨成沉穩(wěn)，把委屈釀成經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)員工讀《活法》的讀后感 6
《活法》里 “每一天都要努力進(jìn)步” 的理念，曾讓我這個(gè)做了五年物業(yè)的老員工感到羞愧。每天巡檢、報(bào)修、記錄，工作像循環(huán)播放的磁帶，我早已習(xí)慣了 “差不多就行”。
直到書中的一句話點(diǎn)醒了我：“不是 “做到了”，而是 “做到極致”。” 我開始試著在重復(fù)中找 “精進(jìn)” 的空間：巡檢時(shí)帶個(gè)小本子，記下每層樓地磚松動(dòng)的位置；給業(yè)主修水管時(shí)，順便檢查一下閥門老化情況；甚至連值班記錄，都試著寫得更詳細(xì)些，方便同事交接。
上個(gè)月部門評(píng)比，我的 “問(wèn)題記錄臺(tái)賬” 被當(dāng)作范本。這讓我明白：物業(yè)工作的 “活法”，不在驚天動(dòng)地的大事里，而在把每天的小事做得比昨天好一點(diǎn)。就像稻盛和夫說(shuō)的 “人生工作的'結(jié)果 = 思維方式 × 熱情 × 能力”，對(duì)我們而言，就是用 “再細(xì)心一點(diǎn)” 的思維，加 “再投入一點(diǎn)” 的熱情，把平凡的崗位變成磨練自己的 “道場(chǎng)”。
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