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離岸服務(wù)外包合同書

時間:2023-02-21 17:04:08 服務(wù)合同 我要投稿
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離岸服務(wù)外包合同書

  隨著人們法律意識的加強,合同的地位越來越不容忽視,它可以保護民事法律關(guān)系。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的離岸服務(wù)外包合同書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

離岸服務(wù)外包合同書

離岸服務(wù)外包合同書1

  甲方:___________

  授權(quán)代表:___________

  乙方:___________

  授權(quán)代表:___________

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。

  一、合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。

  二、甲方義務(wù):

  1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。

  2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認可。

  3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

  4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

  三、乙方義務(wù):

  1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如Office___________、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

  四、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。

  2、當甲方設(shè)備故障嚴重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的`費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份"當月服務(wù)記錄"報表。

  4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)負賠償責任。

  五、收費與付款:甲方按___________元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

  六、其它事項:

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;

  2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

離岸服務(wù)外包合同書2

  甲方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián)系人:_____

  乙方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián)系人:_____

  甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、服務(wù)的時間與數(shù)量

  1、服務(wù)時間為:___________年____________月___日___時到___________年___月___日___時;

  2、需要的客服數(shù)量為___人;

  3、合計共_____________小時。

  二、外包的性質(zhì)

  乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的`電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。

  三、服務(wù)標準

  乙方輸出的服務(wù)標準為:

  1、單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

  2、咨詢響應(yīng)時間

  四、收費標準與收費方式

  1、雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;

  2、甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

  五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障

  1、雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;

  2、雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;

  3、乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

  4、本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

  六、其他

  1、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2、本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方:_____乙方:_____

  日期:_____日期:_____

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