致親愛的各位客戶：

　　對于貴司向我公司提供服務事宜而簽署的《達人帶貨服務協(xié)議》（以下簡稱“主合同”）的履行，我司不可撤銷地向貴司及推廣方（以下簡稱“貴方”）作出如下承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性

　　我公司保證：

　　1、我公司有權推廣并銷售委托貴方推廣的產(chǎn)品/服務（下稱“產(chǎn)品”），并已獲得了一切必要的許可、審批、備案及授權，并于直播前向貴方提供證明文件；

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、標簽標識等符合法律、法規(guī)、規(guī)范性文

　　件的規(guī)定和強制性標準，不存在任何可能危及人身或財產(chǎn)安全的成分、瑕疵或缺陷；

　　3、產(chǎn)品來源正當合法，不含水貨（走私品及非品牌授權渠道

　　產(chǎn)品）、假貨或其他不合格產(chǎn)品，并于直播前向貴方提供產(chǎn)品來源正當及質(zhì)量合格的證明文件；

　　4、我公司宣稱的產(chǎn)品質(zhì)量、功效、性能、特征、有效期限（未篡改生產(chǎn)日期）、安全注意事項和風險警示等相關信息真實、全面，不存在虛假或者引人誤解的說明；

　　5、含有效期的產(chǎn)品，消費者收貨時的剩余有效期不低

　　于三分之二;

　　6、產(chǎn)品均已足額繳納所有的.稅費；

　　7、品牌方/銷售方及產(chǎn)品未曾因為產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品生產(chǎn)

　　或銷售行為的合規(guī)性、侵犯他人權益等問題遭受過任何處罰、被司法機關判決承擔相應法律責任或被新聞媒體（包括但不限于紙媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒體、自媒體、廣播）進行報道，但主合同和本承諾書簽署時，已發(fā)生的前述事宜經(jīng)貴方認可的除外；

　　8、生產(chǎn)、銷售、宣傳產(chǎn)品所需知識產(chǎn)權（包括但不限于商標

　　權、專利權、著作權）已取得相關權利人的授權許可；

　　9、向消費者所交付的產(chǎn)品符合本合同要求，并與我公司向貴方提供的樣品及產(chǎn)品介紹（包括但不限于樣品本身、規(guī)格、材質(zhì)、說明書、工藝介紹、物理性指標介紹、化學性指標介紹等）完全一致。

　　二、產(chǎn)品價格

　　為確保推廣效果，我公司保證：

　　1、我司向貴方提供的的產(chǎn)品銷售價格在約定的保價期間內(nèi)為

　　我公司全部銷售渠道/銷售平臺的最低價；

　　2、我公司全部銷售渠道/銷售平臺是指我公司自行或控制（通過股權、表決權、合同而控制）的主體在線上、線下設立的全部銷售渠道/銷售平臺；

　　3、產(chǎn)品銷售價格為消費者含稅到手價，因物流、清關

　　等原因產(chǎn)生其他費用由我司承擔;

　　41、除第項的低價承諾外，我公司亦承諾和保證如果產(chǎn)品系進行買贈銷售的，則我公司向貴司提供的產(chǎn)品贈品價值在我公司全部銷售渠道/銷售平臺在售的同等型號、同等規(guī)格產(chǎn)品贈品中最高。

　　三、產(chǎn)品銷售

　　我公司保證：

　　1、向貴方提供的產(chǎn)品銷售鏈接準確無誤，負責解決與銷售

　　平臺之間的系統(tǒng)對接、跳轉(zhuǎn)問題以及其它需要銷售平臺配合的技術問題；鏈接跳轉(zhuǎn)的頁面內(nèi)容不存在任何違法內(nèi)容、不侵犯第三方的任何合法權益；

　　2、如我司提供的產(chǎn)品銷售鏈接為抖音小店的鏈接，我司保

　　24證在直播開始前小時至直播結(jié)束，我司不會對該鏈接及其跳轉(zhuǎn)頁面的內(nèi)容進行任何修改，如確需修改，我司將事先與貴司確認，在征得貴司同意后再行修改。

　　3、在對應的銷售平臺投放充足的庫存；

　　4、為對應銷售平臺配備充足的專屬客服人員，確保及時響

　　應；

　　5、按期、足額、充分履行我公司（或合作店鋪經(jīng)營方）與

　　消費者之間的產(chǎn)品銷售合同（無論該等合同是以書面、口頭亦或電子方式簽署），最晚發(fā)貨日期不晚于約定的發(fā)貨日期，且將產(chǎn)品完好無損地交付消費者；

　　6、自行設置有效的機制防止惡意刷單。

　　四、售后

　　我公司保證：

　　1、嚴格遵守法律法規(guī)、強制性標準規(guī)定或我司承諾的產(chǎn)品售

　　后要求，包括但不限于“三包”、“無條件退貨”等；

　　2、如用戶在直播間購買的產(chǎn)品為非全新及/或非正品（直播產(chǎn)品為服務類的，如用戶接受的服務與銷售時的承諾不符），我司承諾“假一賠十”，向用戶直接賠付訂單金額的十倍；

　　31-2、消費者發(fā)起退換貨申請的訂單，我公司承諾在日內(nèi)處理完畢；對于消費者對產(chǎn)品提出的非新品、非正品或服務承諾未兌現(xiàn)及其他質(zhì)量或服務問題，我司承諾自行對爭議問題進行舉證并予以退貨或補償；

　　4、為保障用戶擁有良好的購物體驗，我公司保證優(yōu)先使用產(chǎn)1品銷售平臺的評價卡片、私信進行邀評，不使用電話邀評、超過次的短信邀評等方式騷擾用戶。若我公司違背本條承諾，每發(fā)生500一次，向貴方承擔元罰金，并負責安撫好用戶；

　　5、因產(chǎn)品導致的任何糾紛、投訴或行政投訴/舉報，均與貴方無關。我司負責處理有關產(chǎn)品的一切消費者投訴、糾紛與行政投訴/舉報；如果貴方收到消費者投訴或行政投訴/舉報的，我司全權負責在第一時間（無論是否在工作日、工作時間）處理解決，并積極采取危機公關措施，保護貴方商譽及主播名譽免于受損，并及時向貴方通報處理情況。

　　五、素材

　　對于由我公司向貴方提供的推廣素材（包括但不限于文字、圖片、數(shù)據(jù)等），我公司保證：

　　1、該等素材均真實、客觀，不存在任何虛假、隱瞞或誤導性

　　陳述，并有切實可靠的數(shù)據(jù)來源；貴方可以隨時要求我司提供相關素材的證明、支持材料，我司及時提供；

　　2、該等素材均已取得了一切必要的授權，可以用于任何方式的產(chǎn)品營銷推廣；

　　3、該等素材的使用不侵犯任何主體的知識產(chǎn)權、姓名權、肖像權以及其他任何合法權益；

　　4、該等素材符合《中華人民共和國廣告法》及相關法律規(guī)定，且均可對外發(fā)布

　　六、聲明

　　我公司鄭重聲明，本承諾書下的承諾和保證為我公司持續(xù)做出，且該等承諾和保證持續(xù)真實、有效，直至我公司已無需對《達人帶貨服務合同》項下產(chǎn)品承擔任何生產(chǎn)者責任和銷售者責任。

　　xxx

　　簽署日期：20xx年xx月xx日

商家服務協(xié)議4

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，現(xiàn)就網(wǎng)團購達成如下協(xié)議：

　　第一條 雙方合作內(nèi)容：

　　1、乙方通過網(wǎng)團購平臺組織網(wǎng)民團購，來幫助甲方宣傳和銷售商品及服務，并達到一定的經(jīng)濟效益或廣告效益。

　　2、甲方為購買產(chǎn)品的消費者提供對應活動的產(chǎn)品及服務，并保證商品或服務的質(zhì)量及數(shù)量。

　　3、甲乙雙方各司其職，共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。

　　4、甲乙雙方對于合作產(chǎn)品的團購活動，必須出具相關賬務往來發(fā)票。產(chǎn)品活動的上線銷售價格， 由甲方開具相應金額發(fā)票給乙方，同時乙方開具相應金額發(fā)票給購買產(chǎn)品的消費者。產(chǎn)品活 動結(jié)束后，上線銷售價格與結(jié)算價格的差額部分，由乙方開具相應金額的發(fā)票給甲方。

　　5、由乙方開具給消費者的產(chǎn)品發(fā)票，在法律上享有與甲方所開具產(chǎn)品發(fā)票同等的保障權益。

　　第二條 價格說明：

　　1、本合同所確定的價格、供貨時限、甲方所做承諾適用于網(wǎng)參加本次團購的全部網(wǎng)友。

　　2、甲方按團購價格提供的的產(chǎn)品均為該品牌的正品，完全符合商品展示及說明書中該商品品牌的正品的標準。

　　3、團購折扣及參加團購商品具體信息參照服務協(xié)議執(zhí)行。

　　4、乙方在網(wǎng)上提供給消費者的價格，在甲方商品原市場價與團購結(jié)算價之間，并由甲方確定。

　　5、在本合同確定的團購期間內(nèi)，如該產(chǎn)品下調(diào)售價，則甲方以下調(diào)后的價格為基準再給乙方以商定的折扣，如該產(chǎn)品提高零售價則仍以簽訂本合同時確定的價格為準。

　　6、甲方保證本次團購結(jié)算價低于同期賣給其他普通客戶價格(含促銷價)，如乙方發(fā)現(xiàn)賣給其他普通客戶的價格(以下稱為價格一)低于本次團購結(jié)算價，差價部分甲方應雙倍返還給各乙方買家。(差價計算方式：本次團購價減去價格一)

　　第三條 乙方的權利和義務：

　　1、乙方應積極通過網(wǎng)網(wǎng)絡平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品或服務，若甲方有特殊需求并涉及到額外費用則另行商議。

　　2、乙方幫助甲方建立誠信體系，及時記錄顧客的消費反饋信息，并告知甲方，作為甲方在產(chǎn)品及服務上需要保持改善的依據(jù)。對甲方的誠信度低、商品質(zhì)量差、服務態(tài)度惡劣，乙方有權拒絕提供二次服務。

　　3、截團后，如購買人數(shù)沒有達到甲乙雙方預期的組團人數(shù)，乙方會酌情將團購活動順延時間。同時，乙方也有權利停止該商品或服務的團購活動，乙方不承擔違約責任。

　　4、乙方在代銷甲方產(chǎn)品及服務期間，費用暫由乙方為甲方代收�；顒咏Y(jié)束后，乙方根據(jù)協(xié)議的約定將費用支付甲方賬戶。

　　5、如遇不可抗力原因，導致本次活動不能開展，則乙方概不負責。 第四條 甲方的權利和義務

　　1、甲方在組團之前可以對人數(shù)進行限定，包括最低人數(shù)和最高人數(shù)兩個方面。若產(chǎn)品頁面遞交 網(wǎng)產(chǎn)品上線后臺，則不可再做限定，否則視為違約。特殊情況下，則需雙方協(xié)商解決。

　　2、甲方應積極主動為持有網(wǎng)團購憑證的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，不得以任何不合理的 理由拒絕服務或降低商品以及服務的質(zhì)量。

　　3、團購活動有效期內(nèi)，甲方在對持有網(wǎng)團購憑證的客戶，不可強行推薦或刻意推薦參與團 購活動之外的商品及服務。

　　4、為保證服務品質(zhì)，團購活動有效期內(nèi)甲方不得同其他類似的相關團購平臺合作，如因特殊情 況，需經(jīng)乙方同意方可操作，否則視為違約，需賠償乙方相應經(jīng)濟損失，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　5、甲方承諾團購產(chǎn)品均享受和零售產(chǎn)品同樣的.質(zhì)量保證和售后服務。商品或服務如有質(zhì)量問題，甲方給予退貨或換貨，退貨或換貨由購買者決定。

　　6、參與團購的客戶在甲方消費超出團購以外的部分，如客戶索要發(fā)票，甲方應根據(jù)超出活動之外的消費金額的實際數(shù)字給予出具發(fā)票。

　　第五條 違約的責任

　　1、合同簽訂后，甲方不得以任何理由單方面取消該次團購活動，導致團購不能正常上線，甲方需承擔乙方相應經(jīng)濟損失，賠償金額至少不低于該次團購結(jié)算價的10倍。

　　2、組團成功后，甲方拒絕提供團購內(nèi)容規(guī)定的產(chǎn)品或服務，或故意降低對參與此次活動的客戶提供的產(chǎn)品質(zhì)量或服務態(tài)度標準，造成乙方人力物力上的經(jīng)濟損失或社會負面影響，并引起消費糾紛的，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失和責任。標準按當次活動評分考核，當次評價分低于4.6分甲方應給予乙方當次活動銷售總額至少10%標準的經(jīng)濟補償，具體補償金額由乙方?jīng)Q定。

　　3、由于甲方發(fā)生商戶名稱、法定代表或負責人、經(jīng)營產(chǎn)地或范圍的變更，或者經(jīng)營場地進行維修維護而無法繼續(xù)提供產(chǎn)品或服務的，甲方應積極處理，并提供合理的解決方案，同時甲方需繼續(xù)履行義務和承擔責任。若引起消費糾紛或客戶賠償?shù)�，甲方需全額承擔費用。

　　4、雙方合作有效期內(nèi)甲方不得私下按照團購結(jié)算價、團購上線價接待任何非網(wǎng)團購顧客，如有舉報發(fā)現(xiàn)類似情況即視為甲方違約，違約方應賠償另一方至少10倍以上團購金額，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　5、甲乙雙方任何一方由于商品質(zhì)量差或者服務態(tài)度惡劣造成消費糾紛的，由過錯方全額承擔損失。給對方造成的負面影響由雙方協(xié)商后再作賠償，具體賠償金額應不低于該次糾紛客戶的消費金額的兩倍。

　　6、由于甲方對自己的產(chǎn)品庫存數(shù)量或服務人數(shù)的承受能力估計不足，造成消費者無法在有效消費期內(nèi)取得產(chǎn)品或享受服務的，甲方應延長這次活動的有效期，并積極解決。若產(chǎn)生消費糾紛的，則由甲方全額承擔客戶損失。

　　7、因甲方提供的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生的任何糾紛，由甲方自行解決，乙方不負有任何責任。如乙方代為處理，則乙方有權從客戶處已收取款項中扣除相關費用、賠償?shù)取；顒佑行�期滿后，甲方應對本次活動提供的產(chǎn)品或服務在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，繼續(xù)履行保修或包換義務。

　　8、甲方提供乙方產(chǎn)品的團購結(jié)算價格在相同產(chǎn)品內(nèi)容的情況下，不得高于其它任何團購平臺。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方需補償乙方總銷售筆數(shù)差額款項，具體賠償金額由乙方?jīng)Q定。

　　9、乙方在活動結(jié)束后，在沒有產(chǎn)生消費糾紛或產(chǎn)生消費糾紛但已解決的情況下，應及時將甲方應得費用支付給甲方。

　　10、除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議相關約定，守約方有權要求違約方繼續(xù)按協(xié)議約定履行并承擔由此給守約方造成的一切損失賠償，違約方拒不改正的，守約方有權解除本協(xié)議。

　　11、參與團購消費者享有合同權利，承擔相應義務。合同未盡事宜依法處理。雙方如有糾紛，消費者可單獨與甲方協(xié)商，也可通過本合同的代表與甲方協(xié)商。甲乙雙方因糾紛協(xié)商未成的，可向乙方所在地法院起訴。

　　第五條 說明

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章后即時生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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