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物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-06 15:12:26 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé)

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)公司成本控制部崗位職責(zé)

  部門職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定本管理處各項(xiàng)崗位職責(zé)、管理制度及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

  2.負(fù)責(zé)確定管理處年度管理目標(biāo)、預(yù)算的制定和執(zhí)行、成本控制。

  3.全面負(fù)責(zé)落實(shí)以“客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,及時(shí)與業(yè)主保持良好的溝通,以達(dá)到管理工作最佳的效益。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)管理處分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,制訂相應(yīng)措施并予實(shí)施,定期檢查和改進(jìn)。

  5.負(fù)責(zé)入伙的前期準(zhǔn)備工作、入伙工作和樓宇交接工作。

  6.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新項(xiàng)目的策劃和開發(fā)工作。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的房屋裝修實(shí)施監(jiān)督和管理。

  8.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)指示標(biāo)識(shí)、服務(wù)標(biāo)識(shí)和服務(wù)質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí)的實(shí)施和管理。

  9.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)屋宇共用部位、公共設(shè)施和共用設(shè)備的'維修、保養(yǎng)和更新工作。

  10.負(fù)責(zé)轄區(qū)的清潔、綠化工作。

  11.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全、消防、車輛管理和對(duì)物業(yè)的防護(hù)工作。

  12.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的延伸服務(wù)和特約服務(wù)工作。

  13.負(fù)責(zé)定期參加公司對(duì)管理處的樓檢工作,負(fù)責(zé)對(duì)樓檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

  14.負(fù)責(zé)本管理處不合格服務(wù)的控制工作和糾正、預(yù)防措施的制定、實(shí)施工作。

  15.負(fù)責(zé)本管理處記錄管理工作。

  16.配合和實(shí)施本管理處的用人計(jì)劃和控制用人成本,配合和實(shí)施員工的培訓(xùn)、考核工作,并配合公司制定人才培養(yǎng)和提升計(jì)劃。

  17.負(fù)責(zé)實(shí)施轄區(qū)內(nèi)服務(wù)后的回訪、業(yè)主評(píng)議調(diào)查和業(yè)主投訴處理等關(guān)系顧客滿意度的工作。

  18.負(fù)責(zé)按規(guī)定方法正確應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果實(shí)施改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量。

  19.負(fù)責(zé)對(duì)管理處相關(guān)工作的服務(wù)和過程進(jìn)行監(jiān)視工作。

  20.負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)提供過程中的特殊過程進(jìn)行確認(rèn)和管理。

  21.負(fù)責(zé)與本管理處相關(guān)的政府等部門保持良好的溝通。

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