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手機業(yè)務員崗位職責
在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的手機業(yè)務員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
手機業(yè)務員崗位職責1
1.處理日�？驮V如品質(zhì)，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的.市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達我工廠的最新的相關產(chǎn)品信息。
3.每月須統(tǒng)計每個客戶的銷售情況上呈業(yè)務主管查閱，同時制定下月銷售目標;每季度進行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關明細，與此同時，每月同財務核對各客戶付款及出貨明細。
5.每年底都要做一份《年度總結報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標。維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
手機業(yè)務員崗位職責2
一個電信或移動公司的手機業(yè)務員，其工作跟其它銷售行業(yè)有何不同，具體的崗位職責如下：
1、負責與當?shù)仉娦诺膶樱M政策的推進及渠道放貨;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析;
5、管理
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