新員工培訓方案（通用19篇）
為了確保我們的努力取得實效，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的新員工培訓方案，歡迎大家分享。
新員工培訓方案 1
一、xx公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點：
1、 新員工培訓需求調(diào)查表的制作；
2、 確定培訓內(nèi)容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況；
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心；
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內(nèi)容，以此做成員工培訓需求調(diào)查表
�。ㄒ唬┕步逃�
1、企業(yè)的規(guī)章制度
2、企業(yè)文化
3、社交禮儀，人際溝通
4、服務方式和技巧訓練
5、服務用語訓練
（二）質(zhì)量認證：
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析
2、縫合質(zhì)量分析
3、內(nèi)衣PH值分析
�。ㄈI(yè)務知識：
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)
2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣
3、顧客糾紛的處理方式和技巧
4、售后服務
（四）對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據(jù)員工填寫的培訓需求表，確定培訓內(nèi)容： 根據(jù)員工填寫的點查表，培訓內(nèi)容定為：
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2、企業(yè)文化 課堂授課
3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示
質(zhì)量認證
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實踐中演示
2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示
業(yè)務知識
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示
根據(jù)培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的：更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
�。ㄒ唬�、培訓的范疇為內(nèi)部培訓，培訓地點為公司內(nèi)；
�。ǘ�、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知，部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關人員參加；
�。ㄈ⑷肆Y源部的專職人員具體負責各類培訓的`申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作；
�。ㄋ模�、根據(jù)培訓內(nèi)容確定教師配置；
�。ㄎ澹⒏鶕�(jù)培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據(jù)培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
�。ㄒ唬﹨⑴c者評估
1、培訓內(nèi)容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境
2、難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能
（二）評估培訓目標達成情況
1、確定評估標準
2、確定評估方法
3、確定評估時間
�。ㄈ┰u估培訓效果
1、培訓前后評估
2、培訓前后對照評估
通過培訓評估結果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能； 在以后的工作中彌補不足；
員工自己進行培訓前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。
新員工培訓方案 2
一、培訓需求分析
充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色，充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。
1、企業(yè)分析：先確定企業(yè)的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓，讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃等。同時，讓新員工面對一個新環(huán)境，了解企業(yè)情況，了解職位要求，熟悉上司、同僚、下屬，消除陌生感和恐懼感，快速的適應企業(yè)工作環(huán)境。
2、工作分析：企業(yè)想新員工通過培訓，需要掌握哪些工作技能或者工作技巧，達到怎樣的工作需求崗位。
3、個人分析：分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能，適當時可以針對性進行培訓，以便更快的適應新工作。
二、培訓方案部署
新員工培訓方案的培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設備等，都能一一清楚的寫出來，讓員工一目了然。
三、使用系統(tǒng)培訓新員工
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展，企業(yè)可以借助第三方服務商軟件培訓，例如企微云培訓考試，輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、學習計劃發(fā)布、在線培訓、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控，學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。
四、進行工作培訓
通過對新員工制定工作培訓，可以讓新員工減少陌生感與緊張感，以便快速融入工作環(huán)境，節(jié)省適應時間。同時，培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨。
五、對新員工培訓職業(yè)素養(yǎng)
職場上可能會遇到各種各樣的問題，所以讓新員工一入職場就明白，職場并不等同校園式生活，需要具備有職業(yè)素養(yǎng)，比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力，積極打造積極向上的工作氛圍。
六、可視化培訓結果
對新員工所進行的.培訓內(nèi)容，可以通過考試的形式表現(xiàn)出來，檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時，讓領導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度，有需要可以對其采取其他培訓措施。
企業(yè)通過對新員工進行培訓，可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案，加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時，避免新員工離職率高，對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進作用的。
新員工培訓方案 3
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
一、培訓需求
依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
二、培訓目標
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的`需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說，在進行培訓需求分析的時候，酒店希望通過培訓，使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓項目
1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。
2、培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。
3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。
5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
四、培訓實施過程設計
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，酒店手冊，員工手冊等。
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等。
新員工培訓方案 4
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程，與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）
2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）
三、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓
——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質(zhì)，有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓
——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述xx愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象、服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的`問題。）
四、培訓反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓的空擋。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。
5、公司從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案。
新員工培訓方案 5
一、新員工培訓目的
為新員工
二、新員工培訓內(nèi)容
1、新員工上崗前準備工作
讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務
2、部門崗位培訓
到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的.問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓，給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓
培訓目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構、安全生產(chǎn)知識、紀律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文。
新員工培訓方案 6
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則，通過多渠道培訓、新手段施教，推動各級、各部門強化安全發(fā)展理念，建立健全社會化的消防工作網(wǎng)絡，落實消防安全責任制，提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì)，有效預防和減少火災事故發(fā)生。
二、工作目標
通過分級分期培訓，使受訓對象普遍受到一次系統(tǒng)的'消防法規(guī)和消防知識教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務水平，提高消防設施操作基本技能，著力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責任的落實。
三、培訓安排
(一)參訓對象
醫(yī)院全體人員、新進員工
(二)培訓方式
培訓采取理論授課、現(xiàn)場參觀、實地操作、考試考核等方式進行。
(三)培訓時間及內(nèi)容
1.四月份，邀請市消防支隊防火處的專業(yè)人員到我院對全體中層干部進行消防安全培訓，加強其消防安全意識。
2.五至六月份，到各病區(qū)，對該病區(qū)的全體醫(yī)護人員進行消防四個能力的培訓，重點培訓兩個力量和應急疏散；
3.八月份，配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓，做到一懂、二知、三會。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后，方可上崗。
(1)一懂：即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知：即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。
(3)三會：即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。
4.九月份對全院重點要害部位逐個培訓，針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。
(1)熟悉醫(yī)院特點，消防通道位置及消防重點部位。
(2)消防知識培訓包括：報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實際技能包括：滅火器材的使用方法，火場逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
(4)觀看火災教育錄像，加強重點要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場進行指導和培訓。
新員工培訓方案 7
一、培訓機構：
醫(yī)教科、護理。
二、培訓目的：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓時間：
報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。
三、培訓地點：
門診部四樓大會議室。
四、培訓內(nèi)容：
一、醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容）
1、院訓、院徽含義；
2、服務承諾；
3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫(yī)院的`行政組織結架；
5、醫(yī)院獎罰制度；
二、醫(yī)技人員培訓內(nèi)容（建議如下）：
�。ㄒ唬⒁�(guī)章制度
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機構管理條例》；
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》；
4、《中華人民共和國傳染病防治法》；
5、《中華人民共和國藥品管理法》；
6、《醫(yī)療事故分級標準》（試行）；
7、《醫(yī)療事故處理條例》；
8、醫(yī)療核心制度；
9、住院病例質(zhì)量管理實施細則；
10、運行病例考核標準（建議發(fā)放至個人）；
11、終末病例考核標準；
12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》
13、常見手術預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；
14、處方評價標準（發(fā)放至個人）；
15、麻醉品和精神品臨床應用指導原則；
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；
17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》（試行）；
�。ǘ┰焊信嘤杻�(nèi)容：
1、醫(yī)院感染相關概念；
2、手衛(wèi)生；
3、醫(yī)療廢物管理制度；
4、職業(yè)暴露；
5、無菌操作基本常識；
6、醫(yī)院感染報告制度；
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程；
8、醫(yī)院感染診斷標準；
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度；
10、多重耐藥菌報告流程；
（三）傳染病防控知識培訓：
1、傳染病報告組織機構職責；
2、傳染病的報告制度及報告流程；
3、傳染病信息報告；
4、傳染病報告卡填寫要求；
5、常見傳染病的診斷；
6、考核與評估；
�。ㄋ模�、急救知識培訓
1、心肺復蘇；
2、輸液反應。
新員工培訓方案 8
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
一、經(jīng)理主管負責制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的.工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展�；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經(jīng)考核達標者得到獎勵，否則處罰�？偟亩�，這種培訓方式可：
1、將培訓時間整為零；
2、明確培訓考核職責；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面
1、入職培訓；
2、上崗培訓；
3、業(yè)務循環(huán)培訓；
4、晉階培訓；
5、專項培訓。
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件：
1、已經(jīng)完成了“入職培訓”。
2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓。
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果。
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
新員工培訓方案 9
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈，而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源，并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”，企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓，而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員，必須高度重視這些問題，對其進行全新的思考。
新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋�企業(yè)人，通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境，了解工作職責，與企業(yè)相互認識，相互適應的過程�？v觀世界優(yōu)秀企業(yè)，無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森，還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇，都認識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，更是制造人才的地方。同時，我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題，我們迫切需要尋找解決的方法。
一、入職培訓中存在的問題：公司管理者在入職培訓觀念上的誤區(qū)
一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識，而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為：
第一，認為培訓價值不大，只是給別人做嫁衣：管理者認為市場上勞動力供過于求，員工走了可以再找，或是他們認為員工得到了知識與技術后，容易跳槽；
第二，培訓成本高，組織負擔不起：部分企業(yè)只注重眼前利益，而放棄了培訓；
第三，新員工會自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計，約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓，直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。
許多企業(yè)進行了培訓，可效果卻不盡人意，主要原因有：首先，培訓沒有建立在科學的需求分析上，使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次，培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，項目單一，內(nèi)容的相關性低。再次，培訓方法不當。許多企業(yè)在實施培訓時，仍然采取“培訓者講，受訓者聽”的培訓方式，在組織培訓過程中，企業(yè)管理人員缺乏應有的監(jiān)督，使受訓者行為懶散，目的性不明確。 培訓成果轉化率不高
所謂的培訓成果轉化，是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中，從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容；或是缺乏應用的機會；還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持，沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。
二、關于入職培訓問題的解決
1、管理者觀念上的轉變，管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效，不能適應組織中的人，物和事，在很大程度就會選擇離職；培訓并不是造成員工流失的`原因，管理者應從自身找原因，切實改善。
2、入職培訓過程中應做好培訓計劃
培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h：
�。�1）why即為什么要實施入職培訓，目標是什么。新員工進入一個新的組織，在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異，通過培訓，新員工能夠了解公司情況，熟悉崗位，從而適應工作。在做培訓前，組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標，這些目標需符合start原則，尤其是具體可量化原則。
�。�2）who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上，最好選擇本企業(yè)的培訓師，這些培訓者應具有一定的培訓知識，培訓經(jīng)驗和培訓技巧，樹立專業(yè)化形象。
�。�3）whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工，有剛剛畢業(yè)的學生，還有來自其他企業(yè)的“空降兵”，也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓的老員工。
�。�4）what 即應培訓哪些內(nèi)容。一般包括：第一，了解組織管理制度信息；第二，建立員工的歸屬感；第三，組織的歷史及其組織文化；第四，使員工熟悉自己的工作崗位，以及各相關工作部門的業(yè)務。
�。�5）when 即確定培訓時間。對于新員工來說，應該在其加盟的時候進行培訓，同時，培訓的時間要控制好，從科學家研究的數(shù)據(jù)看，人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢，因此，培訓最好在20分鐘內(nèi)，否則效果會大打折扣。
�。�6）where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜，周圍環(huán)境一般來說也得安靜，不受干擾。
�。�7）how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先，進行企業(yè)層次的培訓，包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次，具體可采用集中授課、小組討論、參觀等；其次，進行部門層次的培訓，包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓，可采用角色扮演、主管輔導等方式。
�。�8）how much 確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經(jīng)費的預算，其經(jīng)費的確定可根據(jù)銷售總額或是經(jīng)費預算總額的百分比來計算。 提高培訓成果轉化
成功的實現(xiàn)培訓成果的轉化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件，即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外，要保持培訓的持續(xù)性，入職培訓結束后，管理者仍要全面搭建培訓平臺，將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣，企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。
總之，新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程，是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視，并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓，多份效益，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。
新員工培訓方案 10
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司，希望通過培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài)，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例，公司的組織結構與企業(yè)文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容，此外，結合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
三、培訓目標
對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨企業(yè)的成長，個人也那迅速成長；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業(yè)中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對公司來說，在進行培訓需求分析的時候，公司希望通過培訓，使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的'利用。
四、培訓項目
培訓的對象：20xx年校園招聘員工
培訓內(nèi)容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓
備注：
態(tài)度培訓：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等
技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等
五、培訓實施過程設計
項目流程：前期準備――項目實施――項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃
3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，企業(yè)手冊，員工手冊等
4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場地、餐費）
5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等
實施階段
�。ㄒ唬┕菊w培訓計劃
培訓時間時間安排
1、參觀公司培訓內(nèi)容培訓地點
2、公司
3、公司戶外拓
展培訓基地培訓負責人迎新計劃第一天
1.員工見面會
2.拓展培訓
3.企業(yè)的簡介
企業(yè)的logo及解釋其含義
1.總經(jīng)理
2.人力資源部經(jīng)理人力資源部
第二天計劃
1.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀公司大會議廳
2.公司的組織架構，公司的總經(jīng)理及
其他各部門負責人
1.公司總的規(guī)章制度人力資源部經(jīng)理
2.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀
員工的獎勵制度
1.工資體系、福利體系及績效的考核
2.標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門培訓新員工
1、部門的簡介，架構以及負責人
2、部門的規(guī)章制度
各部門計劃第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責，考核方式，崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門與其他部門的關系由各部門自行各部門主管或其指在公司申請培定的人選訓地點
（二）具體計劃
第一天
上午：
1、到部門報到后，由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中
2、由人力資源部經(jīng)理帶領參觀公司各處
3、結束參觀行程，到見面會地點，由總經(jīng)理致辭
下午：
1、短暫休息后按通知在集合點集中
2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓（計劃表見下）
下午13：40―14：30 14：30―16：00 16：30―17：30
17：30―17：50
17：50―18：40全家福、怪獸過河管理項目：決戰(zhàn)沙場終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻拓展小結依戀返程留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得
第二天
上午：
1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進行培訓
2、培訓會完后安排員工共同進餐
下午：
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎
2、新員工表演晚會
第三天
由各部門自行組織進行內(nèi)部培訓
后期工作
1、組織人員進行清場
2、檢查設備是否有所損壞
3、進行項目總結
六、培訓效果評估
考核主要是針對培訓第一講：“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試，筆試結果作為員工考核的一部分，放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內(nèi)容制作成PPT，進行全員分享培訓總結書面報告
每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告，呈給各部門主管
七、費用預算
注：拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人，共9人，總計900元；
培訓費：240元/人/天，63人共計RMB 15120元
包含：培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。
贈送服務：飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實際消費客戶獨立結算，預算總計RMB 3600元；
用餐：午餐300元/圍x11人，午餐6圍共計1800元
交通：豪華大巴1輛，1800元/輛，全天全程往返接送，共計1800元
其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用，預算總計500元；
總費用預算：RMB 12120元
八、應急方案
1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好，戶外拓展培訓改為室內(nèi)拓展培訓，培訓游戲視場地條件進行，由培訓師視情況而定；
2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場，應提前一天告訴策劃小組，由策劃小組再確定培訓負責人；
3、培訓場地出現(xiàn)問題，無法支持培訓活動時
九、培訓注意點
參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假；無故不參加者，對年終績效考核產(chǎn)生影響；項目推進過程中，要不斷進行溝通，確保無紕漏；拓展過程中，注意安全問題。
新員工培訓方案 11
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓方案，而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
一、培訓目的'
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì).
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查.
三、培訓內(nèi)容
中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題.
新員工培訓方案 12
一、目的：
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培育良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
二、入職培訓內(nèi)容：
1、培訓紀律要求：手機模式調(diào)成靜音或振動狀態(tài)，代表公司歡迎新進人員的進入。(視狀況定，適合入職人員多的狀況)
2、公司簡介及教授簡介：可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機，軍工用品，技術的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。
3、組織結構：公司結構的簡潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡潔介紹，年輕的力氣和雄厚的技術支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求：效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。
4、企業(yè)文化：簡約，在思想上更簡潔一點，在物品的運用上更節(jié)約一點。效率第一。
5、企業(yè)對員工的希望：好學上進，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個人實力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。
6、將來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場，有很美妙的前景。
7、公司全部制度的培訓：上班時間支配，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會議制度，報銷制度，物品領用制度，請假制度，及全部擬定的制度。
8、新進人員的工作職責及崗位描述：依據(jù)崗位要求對新進人員要做的工作進行簡潔介紹。
9、新進員工實習和轉正支配：實習期依據(jù)實習表現(xiàn)來確定，一般實習期為一個月，實習期盼遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團隊出游聚餐等)。依據(jù)實習期的表現(xiàn)測評確定是否轉正為正式員工。
10、成為正式員工支配：簽署勞動合同和保密協(xié)議。
三、員工入職培訓流程：
1、入職第一天上午8：30—9：30：公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解，要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料，對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行具體介紹，突出公司的技術優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工，在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟識。
2、入職第一天下午2：00—3：00：企業(yè)將來展望以及公司對員工的.要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面對世界的，突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過對企業(yè)將來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必需懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時間，每天的時間支配，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美妙展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟識。
3、入職其次天上午8：30—9：30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓：簡約和效率�！昂啞奔春啙�，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡潔和諧，引申團隊力氣的積聚；“約”即節(jié)約，可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事務來要求新進人員在工作中物品運用和領購須要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必需在短時間里做最好的結果。
4、入職其次天下午2：00—3：00：介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇，工資結構和獎懲制度的簡潔說明。以及勞動合同的簽署時間，和保密協(xié)議的簽訂。供應獎懲制度相關資料的學習。
5、入職后其次天下午4：30—5：00：可以對入職人員進行簡潔培訓考核，通過考核了解新進員工對培訓學問的駕馭程度，同時考核培訓人員的培訓效果。
6、入職后其次天下午5：00—5：30：總經(jīng)理或者公司主管向新進員工表示歡迎，并激勵員工辛勤工作。
7、入職后第三天上午8：30：將新進員工引入各部門，或相應的工作崗位。
四、可以培訓的小故事：
1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無數(shù)的一根繩子捆綁在一起力氣是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助，構建和諧的工作模式，并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。
2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時對自己擁有的學問和實力進行重整，清空過時的，為新學問、新實力的進入留出空間，保證自己的學問與實力總是最新；就是恒久不自滿，恒久在學習，恒久在進步，恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學習。
3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中假如停滯不前，最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力，提示自己擔負的責任不被淘汰掉。
4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動，但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)勝利就是簡潔的事情重復做，只有持之以恒地堅持下去，勝利才會光顧你。
新員工培訓方案 13
一、分析培訓需求――方案設計的前提
培訓專家應當采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：
1、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2、工作分析。新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。
二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工針對性培養(yǎng)；培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于x公司或x部門的新員工培養(yǎng)。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7―30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月；到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月―1年左右。
六、選定適宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說，新員工入職培訓資料應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等，專業(yè)性較強的.崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如x公司的技術新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關圖書并經(jīng)過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量研究員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：
1、反應層，在培訓結束時，經(jīng)過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受；
2、學習層，經(jīng)過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度；
3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；
4、結果層，即產(chǎn)生的績效，能夠經(jīng)過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改善。
新員工培訓方案 14
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的'在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓資料
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。
新員工培訓方案 15
一、培訓目的：
讓新員工和能夠全面，深入的了解公司組織架構、企業(yè)文化及規(guī)章制度，并快速的融入公司的大家庭里，盡快適應新的工作環(huán)境，迅速成長，不斷發(fā)展。
二、培訓對象：
入職1-3個月的新員工。
三、培訓內(nèi)容：
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的'發(fā)展史和公司組織架構。
3、講解公司規(guī)章制度；重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經(jīng)驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓結束。
四、培訓總結：
針對培訓內(nèi)容安排以及培訓效果，進行總結，不斷完善新員工培訓。
新員工培訓方案 16
為了更好地準備新員工在柜面業(yè)務崗位上的工作，同時解決培訓和實際操作之間的差距問題，我們部門制定了新入行員工柜面業(yè)務崗前培訓方案。該方案旨在提高培訓的深度和有效性，使新員工能夠快速掌握柜面業(yè)務的核心知識和操作技能，從而能夠盡快上崗。
柜面業(yè)務崗前培訓的目標包括三個階段。首先是準備階段，其中包括培訓內(nèi)容和培訓師資準備。
一、柜面業(yè)務崗前培訓準備階段
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柜面業(yè)務培訓內(nèi)容主要包括四個方面，分別是銀行基本技能、業(yè)務知識、上機培訓和上崗實訓。為了確保培訓效率和質(zhì)量，我們通過兩個層面的調(diào)研確定培訓內(nèi)容。首先，我們征集了總行業(yè)務部門的意見，包括會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門，以初步確定培訓內(nèi)容的側重點。其次，我們征集了支行的意見和建議，特別是一線柜員、會計主管和財會經(jīng)理對高頻、易發(fā)差錯和重要性業(yè)務的看法。
待各部門對培訓內(nèi)容的征集意見稿完成后，會計部統(tǒng)籌安排，開始編寫培訓教材，以提高培訓質(zhì)量，使新員工培訓準備工作有的放矢。
�。ǘ┡嘤枎熧Y準備
在現(xiàn)有人力資源部門的基礎上，我們從支行抽調(diào)了有實際業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員，包括現(xiàn)金綜合和會計主管，作為培訓師資，為新員工進行培訓。具體師資準備如下：
1. 業(yè)務模塊的制度理論和文件規(guī)范由業(yè)務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓；
2. 柜面業(yè)務上機培訓可抽調(diào)支行的業(yè)務骨干進行培訓，由優(yōu)秀會計主管和會計柜員對新員工講解，以提高新員工的上機操作掌握程度。
3、會計結算委派科和后督中心應根據(jù)會計檢查和事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)易出錯的柜面業(yè)務問題，整理相關資料并對員工進行培訓，以降低模塊業(yè)務操作的風險和檢查難度。
4、通過做好柜面優(yōu)質(zhì)服務，可以有效減少客戶的投訴。因此，總行工會同事應對新員工進行柜面優(yōu)服務的培訓。
（三）建立優(yōu)秀的培訓環(huán)境
優(yōu)秀的培訓環(huán)境對于培訓效果的提高至關重要。為了提高培訓效率和質(zhì)量，有以下建議：
1、為了節(jié)約師資和培訓時間，新入行員工的理論培訓課程計劃應該采取大教室集中授課的`方式進行。為此，人力資源部門需要協(xié)助聯(lián)系和協(xié)調(diào)集中授課大教室的事宜。
2、信息技術部門需要確定聯(lián)系人，并負責在11月中旬之前搭建琴臺支行的培訓教室的機器環(huán)境，確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境的暢通。
（四）編寫培訓教材
培訓教材應該是在培訓內(nèi)容基礎上進行編訂的。強調(diào)以柜面業(yè)務為主，貫穿交易名稱、業(yè)務制度、系統(tǒng)操作和業(yè)務風險點等要點，方便對柜面業(yè)務進行操作時進行查閱和指導。在對教材進行調(diào)整時，有以下建議：
1、為了提高教材的實用性和突出重點，柜面業(yè)務培訓教材在介紹柜面業(yè)務的相關要點時，應該略去業(yè)務目的和適用范圍的介紹，直接對柜面業(yè)務的相關要點進行羅列，接著再介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。
2、柜面業(yè)務培訓章節(jié)中應該單獨按對公和對私來對業(yè)務進行描述。同一類業(yè)務既涉及對私業(yè)務又涉及對公業(yè)務的，應該分別在對公、對私業(yè)務中單獨列示。例如，一筆存款可能是單位存款，也可能是個人存款，在教材中應分別對對公和對私業(yè)務進行講授。對那些既不涉及對公，也不涉及對私的柜面業(yè)務，可以在公共類進行說明。
3、整理形成柜面業(yè)務的理論與系統(tǒng)學習摘要表，包含文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間和業(yè)務頻率等信息點，并將摘要放在培訓材料首頁。新員工應該進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓，以確保在短時間內(nèi)快速加深對業(yè)務模塊的理解。
4、業(yè)務知識培訓可以結合我行業(yè)務開展情況進行按6類業(yè)務模塊開展，分別是：存款業(yè)務模塊、銀行卡業(yè)務模塊、中間業(yè)務模塊、支付業(yè)務模塊和公共業(yè)務模塊。
柜面業(yè)務的培訓材料被按照業(yè)務模塊分類，每個模塊包含監(jiān)管部門文件制度、我行相關規(guī)定的文件，操作手冊和涉及非重控憑證實物。
二、實施崗前培訓
（一）建立人員分班制：由于新員工的數(shù)量較多，共計超過300人，沒有地點可以一次容納所有員工接受培訓。因此，可以考慮根據(jù)員工的銀行從業(yè)經(jīng)歷和學歷基礎兩個指標來分班培訓。針對有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷較高的員工，可以設置快班。沒有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷較低的員工，則可以設置慢班。根據(jù)學員的學習能力和掌握能力，結合培訓的四個主要內(nèi)容，采取輪流培訓，并微調(diào)培訓內(nèi)容的時間和順序。
1. 如果假設有3個班的新員工，每個班級有約100人左右（甲班為快班、乙班為中班、丙班為慢班），崗前培訓時間為2個月左右，那么培訓計劃如下。甲班將首先接受為期1個月的柜面上崗實訓，隨后進行為期約21天的業(yè)務知識培訓和業(yè)務上機培訓，最后進行為期約3天的業(yè)務技能培訓。乙班則是先進行為期25天的業(yè)務知識培訓和柜面業(yè)務上機培訓，然后進行為期約3天的業(yè)務技能培訓，最后進行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓。丙班首先接受約7天的業(yè)務技能培訓，然后進行為期25天的業(yè)務知識培訓和柜面業(yè)務上機培訓，最后進行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓。盡管培訓三個班有一定的調(diào)度難度和增加了授課次數(shù)，但是培訓中的系統(tǒng)上機可以充分考慮到所有學員的使用情況。
2. 如果假設有2個班的新員工，每個班級有約150人（甲班為快班、乙班為慢班），崗前培訓時間為2個月左右，那么培訓計劃如下。甲班將首先接受為期1個月的柜面上崗實訓，然后進行為期約3天的業(yè)務技能培訓，最后進行為期約25天的業(yè)務知識培訓和業(yè)務上機培訓。乙班則是先接受約7天的業(yè)務技能培訓，然后進行為期25天的業(yè)務知識培訓和柜面業(yè)務上機培訓，最后進行為期1個月內(nèi)的柜面上崗實訓。
在對柜員進行崗前培訓的過程中，為了提高培訓的效率和有效性，我們可以采取以下幾種措施：
一、分2個班進行培訓
在分2個班進行培訓的情況下，可以更加方便地協(xié)調(diào)培訓時間，并且可以減少講師的培訓次數(shù)。然而，在系統(tǒng)上機培訓中，由于不能同時兼顧所有學員，因此建議在系統(tǒng)上機培訓時，兩名學員可以共同使用一臺機器解決。為此，我們可以采用分2個班的方式進行柜員培訓。下表是按照分2個班的情況下，對培訓所作出的大致安排：
二、縮短技能培訓時間
為了將有限的培訓時間更多地分配給柜面業(yè)務培訓，我們可以考慮將技能培訓的時間縮短至3-5天，并要求新員工利用課余和工余的時間進行技能練習。例如，在業(yè)務課程培訓的課間或講師在業(yè)務培訓時留少許時間，給新員工練習，以此提高業(yè)務技能。
三、采取業(yè)務知識培訓集中制
為了提高集中培訓的效率，我們可以考慮采取業(yè)務知識培訓集中制，這樣可以減少講師的培訓次數(shù)。如果找到了集中培訓的地點，理論課的講授可以采取大課制，3個班一起進行業(yè)務知識的培訓。如果找不到集中培訓的地點，則可以分班進行講授。
四、場景模擬操作和上崗實訓操作相結合
在系統(tǒng)上機培訓完成后，我們應該組織學員進行柜面業(yè)務場景模擬操作，讓學員扮演柜面人員的角色，從事基本業(yè)務的系統(tǒng)操作，以此加深學員對業(yè)務知識的理解和掌握程度。另外，在支行輪崗培訓的過程中，必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務時督導新員工進行實機操作，要求新員工實際為客戶辦理業(yè)務，并對其表現(xiàn)進行打分。
三、崗前培訓監(jiān)督與考核
在崗前培訓的監(jiān)督和考核過程中，我們應該建立學員分批淘汰制，以此達到加強培訓效果的目的。具體來說，在快班和慢班培訓完畢柜面業(yè)務理論和柜面業(yè)務上機后，應該進行測試，以淘汰20名學員。在整個培訓完成后，還需要進行期末考試，并以此再次淘汰20名學員。
此外，為了加強培訓效果和保證學員的學習質(zhì)量，我們應該在每個業(yè)務模塊的章節(jié)結束后，進行小考試并將成績記錄入學員檔案表中。對于學員的表現(xiàn)情況，我們還需要建立新員工培訓跟蹤表，該表包括學員的基本情況、技能考試情況、業(yè)務知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內(nèi)容，并在培訓結束后將其移交給人力資源部并納入員工檔案之中。
新員工培訓方案 17
一、培訓背景
在20xx年，我們?yōu)楣玖可矶ㄖ屏艘幌盗信嘤栍媱潱荚谠鰪妴T工的技能和素質(zhì)，加強內(nèi)部合作，構建更加健康穩(wěn)定的企業(yè)文化。在開展初具規(guī)模地專業(yè)化裝飾設計和施工服務的過程中，我們必須重視企業(yè)文化建設。
通過半年多的企業(yè)文化培訓和宣導，全體員工已逐漸接受公司的理念，并理解你們在公司工作的價值。在未來的時間里，我們將著眼于“夯實基礎，錘煉團隊”。在不斷提高員工工作技能和綜合素質(zhì)的基礎上，我們將著力改變各級管理人員的管理觀念，提高員工責任心及自我約束意識，提升員工對公司的熱愛和歸屬感。此外，公司的企業(yè)文化的宣導和增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重中之重。
二、培訓目標
我們制定培訓計劃的目的是為了提高員工整體素質(zhì)，改善公司的人才結構，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。此外，我們還希望加強公司內(nèi)部的團隊協(xié)作，增強公司自身的凝聚力，并提升員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。我們還希望激發(fā)員工的求知欲和創(chuàng)造力，并發(fā)掘員工知識更新和能力更新的潛力。最后，通過培訓，我們也希望減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和效率。
三、培訓需求調(diào)查和分析
為使培訓計劃更具針對性和可操作性，我們在20xx年12月對公司全體員工進行了培訓需求調(diào)查。我們共發(fā)放調(diào)查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%。
根據(jù)調(diào)查結果，我們發(fā)現(xiàn)員工對培訓具有較高的認同度，認識到培訓的重要性，也有比較迫切的培訓需求。基于以上調(diào)查結果，我們將在下面幾個方面進行培訓課程的選擇和整合：
1、培訓的安排
我們將注重培訓內(nèi)容的實用性，并將會把重點放在專業(yè)技能、管理能力和企業(yè)文化三個方面。
我們將會從集中講授、拓展訓練和經(jīng)驗交流與分享等多種方式中選擇適合不同培訓主題的方式。
對于培訓教師的選擇，我們較傾向于選擇行業(yè)專家，并會考慮內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干的承擔。
在培訓時間的安排方面，我們將盡量選擇在上班時間內(nèi)進行，以最大限度地利用公司資源。
2、培訓課程的選擇
在制定年度培訓計劃時，我們需要考慮到綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面的選擇。
為了達到最佳的培訓效果，我們將主要考慮以下幾種培訓方法：邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練、由內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工進行講授以及建立公司圖書館和網(wǎng)絡共享平臺等方式。
在安排培訓時需要注意以下事項：
(1)綜合管理部要時刻關注培訓課題的研究與開發(fā)，搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，并結合公司和部門的需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙和培訓實踐的沖突。另外，也要考慮到重點培訓與普遍提高之間的關系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工的能力和素質(zhì)。
(3)對于單個人培訓金額較大、時間較長的情況，應簽訂《員工培訓協(xié)議》以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來的損失。
四、20xx年度培訓計劃
為了確保培訓的頻率和效果，我們將每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，并即時為新員工安排入職培訓。在培訓主題不同的情況下，我們將根據(jù)需求采用不同的培訓方式，例如集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享、自主學習等方式。
關于培訓課程體系設計，我們將按以下方式開展培訓：
(1)入職培訓：培訓對象為新進員工，包括公司內(nèi)部培訓和置信培訓學校培訓。其中，公司內(nèi)部培訓將包括公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓；置信培訓學校的培訓將包括企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。培訓目的是盡快了解和融入公司企業(yè)文化，進入工作角色和狀態(tài)。
(2)綜合能力培訓：培訓對象為全體人員，內(nèi)容涵蓋個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面。具體包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等。培訓目的是提高員工的個人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。
(3)專業(yè)技能的培訓：培訓對象為全體人員。
本公司提供專業(yè)培訓服務，旨在為不同崗位的員工提供專業(yè)技能提升的培訓，包括專業(yè)知識、經(jīng)典案例分享、各類資格、職稱考試等。
此次培訓旨在提高員工專業(yè)技能以應用于工作中。
(4)針對中層管理及以上人員提供管理技能及其他課程培訓，包括執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等，以提升管理者的管理水平和增強團隊的活力、凝聚力和創(chuàng)造力。
(5)面向全體員工提供團隊建設培訓，包括集體活動和拓展訓練等。通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的`。
(6)面向每一位員工提供專業(yè)知識、崗位技能和綜合知識等的自我學習，途徑包括閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習和輔導。旨在形成學習型組織，提高全員素質(zhì)。
(7)針對特定對象（根據(jù)公司需要指定）提供特殊培訓，包括特種證書需求的培訓，以更好地配合公司的工作和經(jīng)營要求。
五、培訓效果考核與評估
為了加強培訓效果，我們將在20xx年加強以下幾個方面的效果考核和評估，第1條為必須考核，其余則根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校將每學期對各中心新員工培訓情況進行總結反饋。
六：新員工培訓實施
1、我們將召集各中心/公司負責培訓的人員參與會議，征求意見，完善新員工培訓方案。
2、各中心/公司將盡快準備有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合公司職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、我們將通過多種形式內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，讓全體員工了解這套新的培訓系統(tǒng)，宣傳新員工培訓工作的重要性。
所有新員工在正式上崗前，必須接受一次中心集中培訓。培訓內(nèi)容詳見中心崗前培訓。之后，他們將進入具體工作部門接受相應的崗位培訓，培訓內(nèi)容詳見部門崗位培訓。各中心應根據(jù)新員工的基本情況制訂出相應的培訓教材和培訓時間。一般情況下，培訓時間為1-3天。根據(jù)新員工的數(shù)量，集團職校將定期舉行整體新員工培訓，總培訓時間一周為宜。結業(yè)證書將會發(fā)放給所有成功完成培訓的員工，且培訓合格名單會報集團人力資源部。
新員工培訓方案 18
本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發(fā)的基本策略，以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心，以新穎適用的培訓內(nèi)容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理，對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。
一、培訓目的
1、讓員工了解公司發(fā)展方向，學習公司規(guī)章制度，組織架構，使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向，同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程，不斷提高崗位技能，對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓；對于一部分要求進步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質(zhì)培訓以提高自身應具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。
3、進行9S現(xiàn)場管理培訓，使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內(nèi)容，并落實到工作當中。
二、培訓內(nèi)容
1、崗前培訓：
1）培訓對象：針對新進廠員工（入職第一天上午）
2）培訓方式內(nèi)容：首先表示歡迎；介紹公司概況，公司的組織架構，工作性質(zhì)，公司廠規(guī)廠紀，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境，此項內(nèi)容由人事部培訓；其次，指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現(xiàn)場，培訓一線所有崗位的工作流程，了解設備名稱，然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責任制，崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。
3）培訓時間：上崗前
2、在崗培訓：
1）培訓對象：一線崗位的老員工及轉崗員工
2）培訓方式內(nèi)容：利用生產(chǎn)現(xiàn)場，讓部門負責人及班組負責人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例，分析原因，加強崗位員工工藝技能提升。
3）培訓時間：轉崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。
3、技術培訓及特殊工種培訓
1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種
2）培訓方式：參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓；
3）培訓時間：按通知規(guī)定。
三、培訓反饋與考核
1、無論以何種方式舉行的培訓，都要填制員工培訓表格，各部門環(huán)環(huán)相扣，層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。
3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的.教材，培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總，并由人事部門結合工資考核，對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當?shù)莫剟�，作為鼓勵�?/p>
4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解，讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然員工的流失率也就降下來。
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什么叫培訓，培訓是一種有組織的管理訓誡行為。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標。
而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料
主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的`組織結構，工作性質(zhì)，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
5、中心（公司）從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案 。
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