有關工作計劃范文合集9篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學習做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
近日，**縣在開展新農(nóng)村建設工作中，切實保障農(nóng)民的知情權、參與權和監(jiān)督權，最大限度地實現(xiàn)農(nóng)村村務管理民主化，以“六規(guī)范、一滿意”為目標，認真做好新農(nóng)村建設村務公開工作。
一是規(guī)范公開形式。按照有利于群眾知曉，有利于群眾監(jiān)督，有利于群眾參與的原則，采取公開欄公開、張榜公開、會議公開、廣播公開等多種有效形式，對村級財務、公益事業(yè)建設和各項惠農(nóng)新政策等群眾普遍關心的熱點內容以及涉及農(nóng)民利益的重大問題進行公開。
二是規(guī)范公開內容。明確規(guī)定公開重點內容，將村財務狀況、重點工程項目、公益事業(yè)“一事一議”情況、民心工程、新農(nóng)村建設情況、支農(nóng)惠農(nóng)政策等群眾關心的熱點、重點問題及辦理情況列入村務公開的范圍。
三是規(guī)范公開時間。村務公開每季度公開一次，每季度第一個月5日為村務公開日。臨時性工作隨時公開，群眾關心的熱點問題，重點問題及時公開，一般村務事項在公開日進行公開。
四是規(guī)范公開程序。程序步驟為：收集資料-整理資料-審議-公開-存檔。所有要公開的內容，必須由村監(jiān)督小組或村理財小組成員簽字后方可張貼公開。
五是規(guī)范反饋機制。設立“意見箱”,公開舉報電話，聘請175名農(nóng)民監(jiān)督員，對群眾反映的問題和意見、建議，及時調查處理，并將結果以適當?shù)男问竭M行公開。
六是規(guī)范檔案管理。建全鄉(xiāng)村公開資料檔案，對公開的內容和相關資料，進行整理、分類、歸檔保存，以備監(jiān)督和查詢。同時實行每季度縣級收繳檢查通報制。
七是建立群眾滿意度測評制。每季度村務公開結束后，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽1-2個村、每個村抽2-3個村民小組、每個組抽三分之一農(nóng)戶，發(fā)放《巴里坤縣村務公開農(nóng)牧民群眾滿意度測評表》，進行群眾滿意度測評，確保真公開。
工作計劃 篇2
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè)了旅游這一行業(yè)對我來說是一項比較有挑戰(zhàn)性的工作，年一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進旅游界的對一切都是很陌生的剛開始工作時我真的不知道從何著手，經(jīng)過了幾個月的實習，讓我學會了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過去的幾個月中曾有過歡笑，曾有過淚水，曾試圖想過放棄，但是又覺得這點挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻成為了社會的一份子，學校我總是長不大的孩子，老師的包含和容忍成長，而步入社會以后才體會到社會的殘酷性，再也沒有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學校我想法很簡單，可并沒有想過工作以后面對的種種困難應如何解決，如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說，有點苦有點累，可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中，每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學校，則又是老師心目中永遠長不大的孩子。關心和呵護下，使我成長著。但一下子讓我自力更生確實很難適應。昨天我還是一個在校的學生，而今天我卻融入了神州這個大家庭中，再次感到很欣慰，導游永遠是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團過程中，受到客人的挨罵，批評，甚至投訴，會為此感到悲傷，但是悲傷的同時我也應該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵，批評，甚至投訴呢？這是自身的原因，因為自己可能沒有做好自己的本職工作，所以才會引來客人的批評，應該欣然接受，并正視自己的錯誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說的微笑是最好的名片”當我第一次見到客人的時候，用我最真誠的微笑對待他當我和客人告別的時候我還會用微笑對待他當客人用他微笑來回應我時候，就表示客人對我這一天工作的認可。一個服務行業(yè)，服務行業(yè)是一個比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F去東部 城時，由于自己準備的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導致這次帶團不理想，這也嚴重的給我?guī)砹舜煺鄹�，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內疚，也很自責，不過也讓我學到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年制定了一個新的工作計劃：
1熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。
2服務工作要細心，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務，細心做好每一個工作的細節(jié)。
3擴充自己的知識面，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務。
4學會導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5注意協(xié)調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
6在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
7關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
8及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
9我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞不僅關系著自身的利益，也關系著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎，對待每一個游客都要細心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開心的事。今后，我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導游
這些是我今年的工作計劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會盡自己最大的努力去達到我的計劃。
工作計劃 篇3
近年來，在區(qū)婦聯(lián)的堅強領導下，兒童工作科積極履職，開拓創(chuàng)新，圍繞兒童友好型城區(qū)建設、困境兒童幫扶、家風建設、兒童規(guī)劃實施等方面，不斷打開兒童工作新局面，為兒童健康成長營造了良好社會環(huán)境，推動了羅湖兒童友好型城區(qū)建設。現(xiàn)將下半年工作計劃匯報如下：
�。ㄒ唬┘涌靸和押眯统菂^(qū)建設步伐
大力推動羅湖“二線插花地”棚戶區(qū)改造兒童友好型社區(qū)建設，建成全國標桿性兒童友好型社區(qū)；啟動兒童友好型學校、兒童友好型醫(yī)院、兒童友好型圖書館建設，不斷加強兒童友好型城區(qū)建設力度。結合羅湖教改，不斷擴大“非遺進校園”等兒童素質提升項目覆蓋面，拓展活動內容，使全區(qū)更多的孩子受益。
�。ǘ┥钊腴_展家庭文明建設
在開展20xx年羅湖區(qū)家庭文化節(jié)的基礎上，組織開展“傳承好家風好家訓”、“家風評議”、家風交流展示、尋找“最美家庭”等系列活動，把羅湖區(qū)家庭文化節(jié)打造成在全國、省、市有影響力的品牌活動。
（三）實施困境兒童精準幫扶
進一步完善兒童保護工作機制，加大資源整合力度，推動建立兒童庇護機構及綜合救助機制，形成“家庭、社會、政府”三位一體的困境兒童保護格局。根據(jù)困境兒童需求調查，整合各方資源，培育、引入專業(yè)社會組織力量，實施困境兒童精準幫扶計劃，為困境兒童提供多元化、個性化、專業(yè)化和人文化的幫扶救助服務。
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進一步優(yōu)化城市公共服務的功能，落實《羅湖區(qū)加快推進母嬰室建設工作方案（20xx—20xx）》，根據(jù)《深圳市母嬰室建設標準指引》建成一批標準化、規(guī)范化的母嬰室，到20xx年完成新建60間以上標準化的母嬰室任務，讓我區(qū)婦兒共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果。
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結合兒童發(fā)展規(guī)劃終期評估的反饋意見，找準規(guī)劃實施中的重點和難點問題，尤其是對“低出生體重發(fā)生率”、“中小學生肥胖率”、“中小學生視力低下率”、“《國家學生體質健康標準》達標率”等指標達標難問題，開展專題調研，加大協(xié)調力度，確保各項指標任務的圓滿完成。
工作計劃 篇4
餐廳開業(yè)前的一個月是關鍵時期，要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前一個月工作計劃：
一、開業(yè)前一個月
1.按照酒店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立"VIP"房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程
15、設計各部門運轉表格
16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
二、開業(yè)前二十天
1、審核查房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應
到位，以確保飯店"開荒"工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
三、開業(yè)前第十五
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關部門的清潔保養(yǎng)責任
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓計劃
四、第十天
1、與財務部合作，根據(jù)預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數(shù)量和質量，做出確認和修改。
7、與財務總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房，則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系，以便在必要時可以得到必要的援助
9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
五、開業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。
4、取得客房的設計標準說明書。
5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。 7、根據(jù)店內縫紉工作的任務和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時之需
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關規(guī)定。
9、著手準備客房的第一次清潔工作。
六、開業(yè)前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用
2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
工作計劃 篇5
為順利完成本學年的教學任務，提高本學期的教育教學質量，根據(jù)我班學生的實際情況，圍繞學校工作目標，除了認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、定期評定學生成績、優(yōu)質完成每一節(jié)課的教學外，應采取課內外培優(yōu)措施，制定培優(yōu)計劃，以高度的責任心投入到緊張的教學及培優(yōu)補差工作中，培優(yōu)補差工作有著十分重要的必要性。
一、工作目標
1、加強對培優(yōu)補差工作的常規(guī)管理和檢查。
2、通過培優(yōu)補差，使學生能充分認識到學習的重要性。
3、認真挑選好培優(yōu)補差的對象。
4、認真做好學生的輔導工作，輔導要有針對性和可行性。
二、具體內容
1、培優(yōu)內容：思維能力方面的訓練。
2、補差內容：義務教育課程標準試驗教科書六年級上冊。
三、培優(yōu)補差對象和形式
對象：優(yōu)等生：朱學桐、馬汝鸞、劉鑫、姚依冉、姚夢潔、張寶瀚
后進生：張寶順、高鴻、張旭生、劉云、周駿、許振洋
形式：1、利用課堂時間相機輔導2、利用學校午休時間3、老師、家長相配合
四、具體措施
1、利用課堂時間相機輔導
在課堂上多提問他們，對優(yōu)等生，多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題;對后進生多提問一些基礎知識，促使他們不斷進步。當后進生作業(yè)出現(xiàn)較多錯誤時，教師要當面批改，指出錯誤，耐心指導。當少數(shù)后進生因基礎差而難以跟班聽課時，我們應采取系統(tǒng)輔導的方法，以新帶舊，以舊促新，幫助后進生彌補知識上的缺陷，發(fā)展他們的智力，增強他們學好語文的信心。另外，在課堂上對后進生多提問，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和成績就及時表揚，以此來提高他們的學習成績。
2、課余時間個別輔導
在限定的課堂教學時間內，是很難滿足和適應不同學生的需要的。因此，組織課外輔導，作為課堂教學的補充是很有必要的。對于優(yōu)等生，我打算制定課外資料讓他們閱讀，布置要求較高的作業(yè)讓他們獨立思考，指定他們對其他學生進行輔導，使他們的知識擴大到更大的領域，技能、技巧達到更高的水平，使他們永遠好學上進，聰明才智得到更好地發(fā)揮。同時，在每周的星期二、四午休活動定期對后進生進行輔導，對當天所學的基礎知識進行鞏固，對掌握特別差的學生，進行個別輔導。平時，在后進生之間讓他們開展一些比賽，比如：看誰進步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。
3、 家長和老師相配合
我打算布置適當、適量的學習內容，讓家長在家里對后進生進行協(xié)助輔導，老師定期到優(yōu)等生和后進生家里進行家訪，摸清他們在家的學習情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學習經(jīng)驗，讓后進生總結自己的進步。
五、在培優(yōu)補差中注意幾點：
1、不歧視學習有困難的學生，不縱容優(yōu)秀的學生，一視同仁。
2、經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學習興趣，樹立對學習的信心。
3、對于學生的作業(yè)完成情況要及時地檢查，并做出評價。
4、根據(jù)優(yōu)差生的實際情況制定學習方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進行練習，學困生則根據(jù)他們的程度給與相應的題目進行練習和講解，已達到循序漸進的目的。
5、不定期地進行所學知識的小測驗，對所學知識進行抽測。
6、要講究教法。要認真上好每一節(jié)課，研究不同課型的教法。如上復習課時，要把知識進行網(wǎng)絡，把知識進行列表比較，把知識系統(tǒng)，便于學生掌握;上習題評講課時，做到既評又講，評有代表性的學生答題情況，講知識的重點、易混點、熱點及考點。做到師生互動，生生互動，極大的調動學生學習積極性，提高優(yōu)生率。
7、不定期地進行所學知識搜集整理的小測驗，對所學知識進行抽測，及時反饋矯正，耐心輔導。
總之，在素質教育的今天，培優(yōu)補差工作是一個學校教學工作的重中之重。在教學中，本人努力把這項工作制定的措施落到實處，抓好落實，充分發(fā)揮各種積極因素，一定要把此項工作做好，爭取做出好的成績。
工作計劃 篇6
20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監(jiān)督指導，質檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標準結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域實行綠植養(yǎng)護責任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的.效果；罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。
餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。
針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務技能培訓，提高員工的綜合素質餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監(jiān)督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內部的質檢工作每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀律、餐中服務細節(jié)、宿舍紀律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監(jiān)督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監(jiān)督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝！
工作計劃 篇7
認真履行管理督導職能，努力做好醫(yī)院感染管理工作。
1、充分發(fā)揮醫(yī)院院感管理體系的作用，特別是醫(yī)院質控小組成員的作用。通過強化醫(yī)院感染管理制度的培訓，使每個人了解醫(yī)院院感管理制度，并認真落實到實處，從而提高每位員工對院感的認知程度。做到規(guī)范操作，減少院感的發(fā)生。
2、落實醫(yī)院院感會議制度，每半年召開醫(yī)院院感管理委員會議一次，研究解決醫(yī)院院感管理中遇到的問題，總結、布置每半年工作。對存在的問題分析原因、制定整改措施，并積極整改。
3、持續(xù)開展醫(yī)院院感監(jiān)督工作
�。�1）醫(yī)院感染的生物學監(jiān)測，重點科室如手術室、消毒供應室、口腔科、治療室、換藥室的空氣、物體表面及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。
�。�2）加強對一次性耗材的管理，對生產(chǎn)廠家、有效期是否符合標準。
�。�3）加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理，加強培訓，定期抽查，了解每位醫(yī)務人員對手衛(wèi)生知識的掌握情況。
�。�4）對醫(yī)療廢棄物管理要做到常態(tài)化、規(guī)范化，加強醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、儲存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理專業(yè)知識的培訓，防止醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使醫(yī)院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。
工作計劃 篇8
一、去年冬季供暖工作總結
為了保證去年的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。回顧去年的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產(chǎn)和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y起來，我們主要抓了以下幾個方面：
一）用先進文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。
二）健全安全管理制度，規(guī)范安全管理
年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規(guī)程、安全隱患及應急預防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、
班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三）狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四）加大設備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設備的高效、安全運行。
五）節(jié)能降耗、技術革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴把節(jié)煤關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴把節(jié)電關。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術，降低了耗電量。三是嚴把節(jié)水關。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
六）出現(xiàn)的問題
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重，嚴重浪費水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務年限，維護困難，且年維修費用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。
4、員工綜合素質不高，服務質量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調度室和公司領導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務質量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質，為公司提升服務質量做出積極的貢獻。
二、今年夏季檢修工作安排
一）工作計劃要點
1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。
2、技術員及時編制審批夏季檢修安全技術措施，并組織相關人員學習，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關科室做好夏季檢修驗收工作，
驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。
4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術員要做好開工、竣工驗收報告。
5、班組長負責開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。
二）幾點工作要求
第一，認真組織，穩(wěn)抓落實。鍋爐班及相關負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實，制定出夏修項目推進圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項制度，嚴格執(zhí)行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應的工作小組，由公司經(jīng)理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調得力人員，明確工作任務。各班組要密切配合領導小組開展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計劃。
第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時間要求相當緊，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務。
第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)
已經(jīng)來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負責人，實行安全區(qū)域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問題。
第五，要確保檢修質量達標，現(xiàn)場文明施工。在確保安全作業(yè)的同時，還必須大力強調施工質量，要正確處理好質量與工期的關系，從工期中要質量，從嚴格把好質量關中求進度，從而促進夏修順利進行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術員一定要深入基層，解決問題到現(xiàn)場，推進工作落實，確保夏檢質量，做好夏檢的驗收工作。
工作計劃 篇9
我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在市、縣計生委的悉心指導下，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真貫徹執(zhí)行《江西省人口與計劃生育條例》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》，按照縣委、縣政府下達的人口與計劃生育目標任務書，以狠抓基層、夯實基礎為重點，進一步明確工作職責，認真研究解決人口與計劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索人口與計劃生育工作的新思路、新途徑�，F(xiàn)將當前的工作總結如下：
一、20xx年1――5月人口與計劃生育主要目標執(zhí)行情況
20xx年1――5月全鎮(zhèn)出生人口324人，其中男孩167人，女孩157人，出生性別比趨向正常，計劃外出生為28人，累計完成四項手術服務400例，其中結扎120例，上環(huán)259例，取環(huán)9例，人流8例,引產(chǎn)4例。
主要工作措施和成效
�。ㄒ唬╊I導重視，強化工作責任措施。我鎮(zhèn)始終把人口與計劃生育工作擺在可持續(xù)發(fā)展的首要位置，準確把握工作中的重點和難點，對存在問題采取有力措施抓早、抓好、抓實。
一是加強組織領導，牢固樹立“抓計生促發(fā)展”的觀念。把計生工作擺在鎮(zhèn)黨委、政府工作的首位，做到黨政一把手親自抓，負總責。每年召開兩次以上研究計生工作的專題會議，部署好年計劃生育工作和研究解決計生工作中存在的困難與問題。二是強化責任目標管理，狠抓責任落實。鎮(zhèn)黨委政府與下屬各單位簽訂計生責任書，將計生工作目標任務分解到村（居），責任落實到人，從而提高了各級對計生工作的
責任感和使命感。三是進一步明確計生工作“一票”否決制度。對全鎮(zhèn)黨政領導和掛村干部抓計生工作進行專項考核。目前已將“縣一票否決實施方案”轉發(fā)到村。四是強化資金投入。凡是計生工作要用的經(jīng)費、人員、車輛都給予充分保障，并確保了年初預算資金足額到位，鎮(zhèn)人均經(jīng)費達到17元。
�。ǘ⿵娀鎸颍龠M新型婚育觀念形成。緊緊圍繞創(chuàng)建計生優(yōu)質服務先進鎮(zhèn)和計生工作一類先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標，廣泛開展形式多樣的計生宣教活動，建設新型生育文化。一是實施“情感投資”戰(zhàn)略，深入開展“婚育新風進萬家”活動。二是實施“心連心”戰(zhàn)略，切實提高宣傳教育工作的實效。緊緊圍繞“穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質”這個任務，動員一切社會力量參與計生宣教工作。三是實施“利益驅動”戰(zhàn)略。今年我鎮(zhèn)共為45名已結扎的農(nóng)村二女戶辦理了計劃生育補充養(yǎng)老保險，春節(jié)期間對十二戶困難計生戶進行了走訪慰問，目前正在為119位符合政策的農(nóng)村計生家庭子女辦理中考加分。通過這些行之有效的宣傳教育，新型的婚育觀念逐步被廣大育齡群眾所接受，一些符合生育二孩條件的夫婦也打消了生育二孩的念頭。
�。ㄈ┮匀藶楸�，提升優(yōu)質服務質量
我們按照“面向基層、深入農(nóng)村、服務上門、方便群眾”的工作方針，推進計生優(yōu)質服務，開展出生缺陷干預工程。今年我鎮(zhèn)服務所與縣婦保婦產(chǎn)科醫(yī)師一起下村入戶，開展孕情跟蹤服務，走訪了200余戶孕婦，為她們及時提供了各種咨詢和服務。在全鎮(zhèn)全面推行避孕節(jié)育知情選擇，我鎮(zhèn)避孕節(jié)育知情選擇面達100%，計劃生育手術全面做到了規(guī)范與知情同意。為150名育齡婦女進行了優(yōu)生優(yōu)育檢測。開展了今年我鎮(zhèn)利用節(jié)假日開展計劃生育藥具宣傳咨詢，免費發(fā)放避孕藥具12000余只（套），宣傳資料8000余份，在人群密集處設立了十個免費自取點，安裝免費自取箱。
（四）摸清底數(shù)，夯實基礎。1、開展計生專項整治行動，摸清底數(shù)。我鎮(zhèn)于今年3月召開了全鎮(zhèn)機關干部和全鎮(zhèn)村黨支部書記及主任的計劃生育整治工作動員大會，要求各行政村對本村的三查遺留、計劃外出生、計劃外懷孕、四項手術未落實等幾類對象進行深入調查摸底，并分類建立檔案，根據(jù)不同類別，抓緊落實各種措施。
2、開展計生專項整治行動，夯實基礎。一是開展“三查掃尾”與“三查回頭看”行動并對已領取再生一胎生育證但現(xiàn)在仍未生育的對象逐一上戶核查。利用兩個星期時間（包括周末）對今年一月份遺留的三查未查對象進行掃尾。對已參加三查但仍有計劃外出生的對象進行了調查取證，查實其是否有代透檢行為，若經(jīng)查實，一律按照最高金額的120%征收社會撫養(yǎng)費。二是狠抓四項手術落實。原則上要求一孩必須上環(huán)，二孩計劃內對象及計劃外生育對象必須結扎，計劃外懷孕對象必須落實引流產(chǎn)手術，并根據(jù)四項手術落實情況對駐村干部進行考核。在全鎮(zhèn)駐村干部的共同努力下,目前已落實上環(huán)105例，結扎70例，其中二女戶結扎7例。3、加大社會撫養(yǎng)費征收力度。對計劃外生育對象開展執(zhí)法大行動，計劃生育服務隊每周每日不定期出動。目前，已征收社會撫養(yǎng)費近50萬元。
�。ㄎ澹└愫萌珕T錄入工作，抓好計生網(wǎng)絡建設
我鎮(zhèn)把全員系統(tǒng)錄入作為摸清全鎮(zhèn)計劃生育基本的主抓手，組織計生專干下到每家每戶認真完成全員人口信息采集表的填寫工作，目前信息采集工作已全部完成，現(xiàn)已組織人員開展錄入工作。為實現(xiàn)“快”的目標，我們做到了一是設備到位，我們新購置電腦壹臺，租用電腦5臺，滿足了人口信息錄入的需要；二是人員到位，我們不僅調辦公室人員加班加點地進行信息錄入工作，還聘請專業(yè)微機錄入人員進行錄入，目前已完成了60%的基本錄入工作。
三、下一階段工作打算
1、加大計劃生育宣傳力度，開展大型宣傳活動。
2、狠抓節(jié)育措施的落實和環(huán)、孕檢到位，嚴格按現(xiàn)行政策通過多種渠道，徹底摸清底細，清理計劃外懷孕，切實制止計劃外生育。配合修正藥業(yè)開展生殖道干預工程。
3、認真抓好流動人口管理，對流動人口要全面進行一次清查清理，對流出人口的管理要把好辦證、建檔建卡、環(huán)孕檢三個關，對流入人口要把好查驗證、建檔建卡、簽訂合同、環(huán)孕檢四關。
4、抓好基礎網(wǎng)絡建設和完善好計劃生育各項領導機構，完善好計劃生育全員信息系統(tǒng)錄入工作，進一步規(guī)范和完善好人口和計劃生育村務公開工作。
5、加大投入力度，健全完善利益導向機制，獎勵少生，使廣大育齡群眾生育觀念從根本上得以轉變。
6、按照上級部門制定的人口和計劃生育工作目標管理考核調查方案完善好其它各項工作。
7、全面完善各項資料，迎接省半年工作檢查。 四、存在的問題與不足
1、部分村干部對計劃生育基本國策認識不到位，重視不夠。部分計生政策在村一級的貫徹執(zhí)行力度不足。
2、受大環(huán)境的影響，為創(chuàng)建和諧社會及執(zhí)行計劃生育“七不準”部分村干部和群眾對認生政策產(chǎn)生了模糊認識，一些群眾認為有機可乘，相互攀比，導致計生工作遺留問題較多，積重難返，從而更進一步影響了計劃生育的社會風氣和生育觀念，扭轉這一局面，需要一個過程。
3、流動人口管理難度大，長年外出務工人員眾多，一些人“出去一個，回來一家”，甚至在外結婚生子后仍不回來，也不履行辦證、環(huán)孕檢、四術等計生義務，對這些人缺乏有效的跟蹤管理措施。有的村政策外生育的全部是長年外出打工戶。
對于上述問題和不足在今后的工作中，我們將認真研究予以解決。我們相信，有上級領導的精心指導，我鎮(zhèn)的人口和計劃生育工作將為社會主義新農(nóng)村建設以及“和諧蘆溪”建設，創(chuàng)造出良好的人口環(huán)境！
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