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公司工作計劃

時間:2021-12-03 10:59:51 工作計劃 我要投稿

2022公司年度工作計劃范文(通用7篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編為大家整理的2022公司年度工作計劃范文(通用7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022公司年度工作計劃范文(通用7篇)

  公司工作計劃1

  一、重點做好旅游產(chǎn)品開發(fā)和侯磊《優(yōu)化人生》格言的附帶產(chǎn)品開發(fā)

  以康戰(zhàn)杰老師為重點合作對象,做好剪紙作品的文化內(nèi)涵開發(fā)工作,同時把古月民間藝術(shù)手工制作坊做好,做大做強,以此為切入點做好向?qū)嶓w方向的轉(zhuǎn)型工作,力爭在2月底前完成樣品的開發(fā),緊緊圍繞平山做文章,在逐步擴張。

  二、繼續(xù)做好社區(qū)商業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和體系建設(shè)

  加強與石家莊市商務(wù)局的密切合作,把該項目做成全國商務(wù)系統(tǒng)的典范,再回去3月中旬完成前期籌備工作,4月中旬召開新聞發(fā)布會,正式啟動。

  三、加強與校園團隊的合作

  協(xié)助做好校園一卡通的發(fā)行和系統(tǒng)升級,做好高校團隊的組建,5月中旬前完成高校文藝、創(chuàng)業(yè)、公益三大團隊的組建,為其他項目的發(fā)展做好后備工作。

  四、把民間特色店的籌備作為古月民間藝術(shù)手工制作坊的實體型發(fā)展的大事來抓

  力爭在5月中旬完成,并作為省重點創(chuàng)業(yè)項目進行推廣,繼續(xù)做好下崗女工、大學生、殘疾人和農(nóng)村婦女的就業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)項目扶持工作,加快小型加工廠的組建,為政府就創(chuàng)業(yè)問題提供典范和參考。

  五、利用策劃優(yōu)勢

  繼續(xù)外部策劃服務(wù)工作,但必須圍繞公司自身發(fā)展來進行,做好當前“世界珍稀動物昆蟲標本展”、“中國汽車模特大賽”現(xiàn)有活動的組織,以及聯(lián)合河南、北京、河北等相關(guān)媒體為在河北的河南企業(yè)家宣傳提供支持和幫助,聯(lián)合河南豫商聯(lián)合會等單位組織相關(guān)開展“我的家鄉(xiāng)在河南、豫商風采”形象宣傳推介和評選活動,為河南企業(yè)做點應(yīng)有的貢獻。

  六、對其他需要公司提供策劃服務(wù)的單位

  在前期沒有費用支付的情況下,一律不再考慮合作。

  七、加快旅游年票的發(fā)行工作

  力爭在五月中旬前完成。

  八、通過資源的整合

  在條件許可或團隊許可的情況下,組建商貿(mào)公司和旅游項目的開發(fā)工作,加快向投資領(lǐng)域方向的轉(zhuǎn)型。

  公司工作計劃2

  一、在技術(shù)創(chuàng)新方面

  公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22。7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效4。5億元。

  二、在管理創(chuàng)新方面

  公司將強化質(zhì)量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。

  1、在認真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。

  2、堅持效益、用戶導向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。

  三、突出抓好鐵前降成本

  公司在20xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。

  公司工作計劃3

  一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。

  1、 組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,提高職員的培訓參與度。

  2、 做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓充實培訓內(nèi)容,積極做好外訓課程選擇,提高職員外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和職員的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  3、建立新職員年、月、周三級培訓教育體系

  年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新職員,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新職員,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。

  二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。

  根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進標準化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內(nèi)容、調(diào)整教學方法,提升培訓效果。

  三、加大對內(nèi)訓師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升。

  1、組織內(nèi)訓師培訓,20xx年上半年完成。

  2、內(nèi)訓師的定級,20xx年下半年完成。

  3、增加異地內(nèi)訓師。

  4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現(xiàn)與異地項目培訓工作。

  四、實行學分制管理,增強職員培訓效果。

  1、管理員要求每年學習不少于25學分。

  2、學分制度的建立,20xx年3月前完成。

  3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵職員積極參與培訓,增加職員學習積極性。

  公司工作計劃4

  一,關(guān)于店和公司

  1、協(xié)助公司的全年計劃,為了明年迎來我們的季節(jié),xxxx年xx月底做好xx發(fā)售的準備,訓練廚師隊伍。

  2、有效監(jiān)督、指導各家廚房菜肴的操作,嚴格按照公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

  3、通過專業(yè)培訓和管理,合理儲備我們廚師的技術(shù)能力,合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜,蔬菜設(shè)計開發(fā),使我們廚師和公司能夠適應(yīng)市場需求,維持旺盛競爭力,蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題,實現(xiàn)真正的專注力,有時開發(fā)新產(chǎn)品。

  4、每月,各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查x次以上,每周向公司領(lǐng)導報告檢查工作情況。

  5、在各個基層積極收集對蔬菜的意見和信息,進行及時的調(diào)整。

  6、在xx上市前,準備推出xxxx年剩馀的特色菜肴,根據(jù)xxxx年的流行趨勢增加新品種。

  二、關(guān)于xx店

  xx店停止營業(yè)半年后,將于xxxx年xx月xx日以全新的姿態(tài)重新開始營業(yè)?紤]到xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導的決定,這家店所經(jīng)營的產(chǎn)品與其他幾家店不同。我們以xxxxxxxxxxxxx——三個區(qū)塊為主,輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄,但長壽路線地理位置特別,我們將協(xié)助營業(yè)部創(chuàng)建中午市場。例如,提供簡單豐富的套餐和飲食,為樓上的公司員工提供服務(wù)。廚房作為餐廳整體的核心部門,在此安排整個計劃

  1、通過對部分和xxx路店的地理位置、周邊主要消費群體、經(jīng)營模式基本一致的店的考察,根據(jù)經(jīng)營部領(lǐng)導指出的大致方針,在1月中旬完成菜單整體的構(gòu)成,包括午餐路線的組合,向公司領(lǐng)導報告審查!

  2、xxxx年x月底成立廚房工作人員,從節(jié)省人力資源的角度出發(fā),廚房工作人員應(yīng)盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級員工保持一致,由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成。

  3、菜單確定后,完成菜單所有菜單的標準化和規(guī)范化,對廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進行全面系統(tǒng)的菜肴知識培訓!

  4、了解原材料、調(diào)味料的市場價格,根據(jù)對菜品總利潤的要求,制定單一菜品的市場銷售價格。

  對于xxx店,每月試做料理,最終選擇3個成功的料理進行交換。上一階段交換烹飪標準化資料,做好培訓工作。

  六月初龍蝦下市前的準備新的一年意味著新的開始、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心更加努力,打開工作的新局面。

  公司工作計劃5

  一、年度培訓目標

  XX年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風險管理能力和服務(wù)保障能力,促進公司跨越式發(fā)展。為此,結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實現(xiàn)以下年度培訓目標:

  (一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現(xiàn)組織再造,提升全員的學習能力和思考能力,進一步增強競爭力。

  (二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進員工業(yè)績提升,從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。

  (三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的`多樣性。

  (四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍,為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。

  二、培訓形式

  XX年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實施培訓過程中,如重數(shù)量輕質(zhì)量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

  鑒于此,XX年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點,在培訓內(nèi)容設(shè)置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升;敬胧┦牵焊鶕(jù)員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進行培訓。在培訓形式上,以公司內(nèi)部培訓師授課為主,外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構(gòu)培訓為輔。在培訓內(nèi)容上,分為新員工培訓、業(yè)務(wù)營銷、風險管理、財務(wù)管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。

  為加強內(nèi)部培訓師隊伍的建設(shè),公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。

  三、項目計劃與課程安排

  為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營銷、風險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓計劃。

  (一)新員工培訓

  新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風險控制流程、財務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責授課,培訓后進行筆試,筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。

  (二)業(yè)務(wù)營銷培訓

  業(yè)務(wù)營銷培訓主要針對業(yè)務(wù)部負責人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調(diào)查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。

  (三)風險控制培訓

  風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統(tǒng)培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓師授課,同時結(jié)合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。

  (四)財務(wù)管理培訓

  財務(wù)管理培訓主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工,主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部內(nèi)部培訓師授課。

  (五)通用管理培訓

  通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。

  四、考核機制

  將培訓內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,將培訓效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合,以全年經(jīng)營指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內(nèi)在動力,進一步提升培訓效果。

  1、加強對培訓效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳,根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。

  2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。

  綜上所述,XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設(shè)計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。

  公司工作計劃6

  一、加強干部團隊,提高員工素質(zhì)

  20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。

  (1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;

 。2)根據(jù)分單位的具體情況與當?shù)氐纳钏,對分單位?nèi)部的工薪進行了二次分配,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分單位的工資分配的細化分解,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;

 。3)通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感;

 。4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;

  (5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。

  二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場,加大管理力度

  對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,大力執(zhí)行總單位的現(xiàn)場管理要求,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,為了單位員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責任感,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。xx分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責任感,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹

  (1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。

 。2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。

 。3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到xx%。

  加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。

  三、加強了質(zhì)量的可控性,確保質(zhì)量目標的穩(wěn)步運行

  20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可,提高了單位在xx地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任,增強了對質(zhì)量目標的可控性;

 。1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標考核,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;

 。2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高產(chǎn)品各項指標;

 。3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。

  四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常

  為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。

  公司工作計劃7

  一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在xx年xx月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據(jù)xxxx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險x%,非車險x%,人意險x%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

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