個人年終工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人年終工作總結(jié)范文1

　　做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的.治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件，刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

　　五、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

　　六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。

個人年終工作總結(jié)范文2

　　轉(zhuǎn)眼間，短短的幾個月時間過去了，我園在緊張與忙碌中，一步一個腳印，依照上級的要求，順利的完成了本學期的各項工作，在本學期中主要從以下這幾個方面進行開展工作，匯報如下：

　　一、開園宣傳工作

　　根據(jù)縣教科局的安排，要求新建的幼兒園務(wù)必在9月15日要正式開園，我園為了響應(yīng)上級的要求，立馬組織全體教職員工進行開會，部署幼兒入園的宣傳工作會議，主要采取了：制作入園通知書、拉掛正式開園橫額、下到各村委會張貼入園海報、走門闖戶做幼兒入園發(fā)動工作，截止到9月15日入園幼兒人數(shù)達到118人。順利完成幼兒入園的宣傳工作，達到預(yù)期目標。

　　二、維穩(wěn)工作

　　面對剛上崗的教師，來到了一個新的環(huán)境，他們所遇到的事情有時并非和自己的所想象的一樣，然而心態(tài)上會產(chǎn)生些波動，穩(wěn)住全體教職員工的心態(tài)是辦好幼兒園的第一要事，所以，馬上組織全體教職進行開會，專講穩(wěn)住心態(tài)的內(nèi)容，在工作中、生活上，多和教職員工們談?wù)勑�，拉拉家常，給足信心和希望，經(jīng)常性的開展些有利于教職員工們的團結(jié)活動，幫助教職員工們盡快的融入到幼兒園家庭的集體中來。

　　三、分班工作

　　由于我園教師之少，只有4位教師，而學生之多，達到了118人，在這種互不搭配的情況下，及時的與教師們進行研究討論，如何進行分班才是最合理的，經(jīng)過最后的討論確定，將班級分為4個班級：小班2個，共39人，中班1個29人，大班1個50人。

　　四、確定教學目標工作

　　俗話說：“沒有目標的去工作，是不可能成功的”，確實如此，我園為了各項工作得以順利開展和為了避免教師盲目去教育、去培養(yǎng)幼兒，根據(jù)上級的要求和幼兒園的實際情況，結(jié)合《幼兒園發(fā)展指南》精神，把幼兒園本學期的教育目標確立如下：“給幼兒健康生活，讓幼兒快樂成長”。然后各班級在圍繞幼兒園教育目標確立本班的教育目標，小班的目標確立為：“穩(wěn)住幼兒情緒，贏得幼兒芳心”。中班的目標確立為：“養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習慣和具有基本的生活能力”。大班的目標確立為：“養(yǎng)成良好的`學習習慣，為上小學奠定良好基礎(chǔ)”。

　　五、教研工作

　　為了提高教師的業(yè)務(wù)水平、教學水平、理論水平，確定每周一晚上的8點到9點半為全體教職員工的學習時間，主要的學習內(nèi)容是《幼兒園發(fā)展指南》、和在游戲中、在課堂上、一日生活中，所遇到的和所感悟到事件，進行學習和討論研究，還圍繞幼兒園教育目標、各班的教育目標進行針對性提出教育方法和教育手段。

　　在學習《幼兒園發(fā)展指南》過程中，要求每位教職員工，要懂指南、知指南、用指南，并在學習后，寫好學習反思，寫好總結(jié)，讓指南來指導全體教職員工。在學習和討論研究，在游戲中、課堂上、一日生活中的活動中，要求每位教職員工，經(jīng)過學習和討論研究后，所總結(jié)出好的方法、好的建議、好的措施，要繼續(xù)發(fā)揚，不對的，要及時總結(jié)，找出病根，對癥下藥。寫好反思，寫好總結(jié)。

　　經(jīng)常性的開展公開課活動，要求作課的老師，要認真?zhèn)湔n，并認真寫好教學設(shè)計，要求聽課的老師，要認真做好聽課記錄，然后進行評課，在評課的過程中，要求作課老師先自己對做這節(jié)課的感受和思路，然后各聽課老師，再按在聽課的過程中自己的一些體會，和換成自己來上這節(jié)課的看法來進行評課，最后讓聽課老師和作課老師，都必須寫好聽課反思和作課反思。經(jīng)過一學期，教師的業(yè)務(wù)水平、教學水平、理論水平都有了明顯提高。

　　六、安全管理工作

　　在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我園以堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關(guān)心幼兒園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失。

　　成立幼兒園安全領(lǐng)導小組園長：組長成員：各班班主任、門衛(wèi)。

　　1、制定嚴格責任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴肅追究有關(guān)老師及直接責任人的責任。

　　2、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確，層層抓落實。

　　3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

　　4、建立幼兒園各種安全意外事故處置應(yīng)急預(yù)案制度。

　　5、加強廚房衛(wèi)生安全管理。

　　七、構(gòu)建家園溝通橋梁工作

　　陳鶴琴先生說過：“幼兒教育是一種很復雜的事情，不是家庭或幼兒園一方面單獨能夠取勝的，這必定是兩個各方面共同合作方得到充分的功效”�！秳傄�》也明確指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與。

　　因此根據(jù)以上的理論依據(jù)，結(jié)合了幼兒園的實際情況如期的開展了以下工作：

　　1、在開園時和家長進行了見面會。

　　2、鼓勵和支持幼兒園全體教職員工積極與家庭溝通，利用手機通話、進行家訪、入園告知、離園得知的方式，做到相互配合、相互教育、相互理解，對幼兒的言行舉止做到你清我明共同教育。

　　3、開展了游園親子活動，增進家長和幼兒之間的感情，促進了教師與家庭的情感。

　　經(jīng)過一學期的奮戰(zhàn)，在上級正確的領(lǐng)導下和幼兒園全體教職員工的共同努力下，順利完成了本學期的工作，在各項工作的過程中，仍出現(xiàn)有得有失，有得的經(jīng)驗在下學期中我們繼續(xù)發(fā)揚，有失的做法，我們將認真總結(jié)，找出病因，對癥下藥，全力以赴做到要到病除。我相信“天上不負有心人”只要我們新吳中心幼兒園的全體教職員工，每個人都全身心的把精力投入到工作中去，用心的去做。以后的新吳中心幼兒園必將是一所輝煌的幼兒園。

個人年終工作總結(jié)范文3

　　我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結(jié)：

　　在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現(xiàn)在也在柜臺開始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結(jié)了以下幾點：

　　第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。

　　第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)腵上10句解釋。

　　不斷的去學習，全面掌握各項業(yè)務(wù)知識。顧客問的問題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶最為集中的地方，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。

個人年終工作總結(jié)范文4

　　20xx年即將過去，新的一年即將來臨之際，自己在本公司已工作四個多月，在這幾個月的工作中學到了很多在課堂上學不到的東西和課堂上見不到的東西，使我受益匪淺。

　　20xx年x月x日，我被應(yīng)聘到本公司工作，安排在天津市津南區(qū)八里臺示范小城鎮(zhèn)F地塊項目監(jiān)理部，擔任資料員工作，在這幾個月里領(lǐng)導及同事給了我極大的關(guān)心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，為履行監(jiān)理職責，我積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心全意為工程著想，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進行工作，不辜負他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿完成相應(yīng)的工作任務(wù)，同時得到其它單位（施工單位、建設(shè)單位）的承認與好評�，F(xiàn)我對這幾個月來的工作情況做如下總結(jié)。

　　初到工地，人地生疏，工作經(jīng)驗的缺乏，對監(jiān)理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己盡快適應(yīng)該工地的工作環(huán)境。起初以為資料員只是收、發(fā)資料或完成項目監(jiān)理部的文字處理工作等，但隨著工作的進展、自已不斷的學習和各位同事的耐心指導，已經(jīng)具備了從事該項工作的能力，于此同時我對監(jiān)理資料這一概念有了進一步的認識。

　　監(jiān)理資料是每一個項目監(jiān)理部監(jiān)理工作的成果，一個項目監(jiān)理工作結(jié)束后監(jiān)理人員在施工過程中做了哪些工作、處理了哪些問題，只有通過監(jiān)理資料才能體現(xiàn)；監(jiān)理資料是項目監(jiān)理；一個工程的好壞除了能通過工程本身反映外，資料也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等，作為監(jiān)理資料員，一定嚴格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作。

　　到了工地后，領(lǐng)導明確了自已的工作職責和分工后，我就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，很快的進入了工作狀態(tài)。通過這幾個月的工作，了解自己工作任務(wù)有以下幾個方面：

　�、俳邮盏缴霞売嘘P(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時的進行登記、存檔，并及時的分發(fā)給施工單位項目部；

　�、诩皶r的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時的對其進行分類和進行初步的檢查，對于合格的資料及時的分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行復核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進行復核或整改后重新上報進行審核；

　�、奂皶r的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知和監(jiān)理周、月報等編制工作；④對施工單位報來的資料，注意檢查資料填報時間與現(xiàn)場各施工工序的時間是否吻合，填報內(nèi)容是否與圖紙規(guī)范相符合，不符合的要求施工單位重新填報；⑤完成工程資料的收集、整理、匯總和存檔工作；

　　我作為監(jiān)理資料員，回顧這幾個月的工作，出過力，流過汗，在肯定自己的`成績的同時工作中還存在許多的不足之處：

　　1、施工單位上報的資料不及時且常出錯，造成資料收發(fā)過程中有丟失現(xiàn)象，給項目監(jiān)理部帶來了不必要的麻煩；

　　2、會議紀要、監(jiān)理通知、監(jiān)理聯(lián)系單等有時傳達不及時；

　　3、監(jiān)理月報編寫不完整，施工單位有時上報資料滯后，使得監(jiān)理月報無法及時收集、編制；

　　4、由于對文件登記制度缺乏認識，加之經(jīng)驗不足，導致不方便備查；

　　5、由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。

　　面對這些不足之處，在以后的工作中一定加以改正，爭取在以后的工作中表現(xiàn)的更好。

　　工作經(jīng)驗是在不斷積累的過程中豐富的，我在幾個月的工作中同時也積累了不少經(jīng)驗：工程施工過程中，現(xiàn)場和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應(yīng)該了解現(xiàn)場施工情況、材料進場情況，這樣才能督促施工單位及時做好隱蔽工程報驗、建筑材料報審及材料的取樣送樣工作。同時，作為監(jiān)理資料員也應(yīng)熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規(guī)范，這是大部分作為監(jiān)理資料員所欠缺的，也是每個監(jiān)理資料員必須加強學習的，只有這樣才能配合好資料的工作。

　　因此，作為監(jiān)理資料員一定要加強資料和現(xiàn)場之間的聯(lián)系，做到現(xiàn)場和資料兩不誤，這樣才能真正做好監(jiān)理資料員的工作。今后我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。并且在全年的市、區(qū)資料大檢查中順利通過。

　　以上是我這幾個月來工作中的收獲，感受頗深，一個好的專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，在不足中學習和進步，提高自己的工作能力。作為監(jiān)理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學習外，還應(yīng)該不斷學習新知識，因為社會是進步的，技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學習，補充自身的不足，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　總之在以后的工作中，我將不斷的總結(jié)和反省自己，不斷地鞭策自己并充實能量，通過與同事們相互交流、相互學習，取長補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻自己的一份力量。

個人年終工作總結(jié)范文5

　　在這一年中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　第一，基本情況。

　　本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學習白酒銷售經(jīng)驗。

　　第二，主要業(yè)績。

　　在實際銷售中，本人通過不斷的學習產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認識和了解�？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的.努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

　　在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　第三，存在的不足。

　　對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

個人年終工作總結(jié)范文6

　　一眨眼，這學期又接近尾聲。回顧這學期的工作，我感受頗深。本學期在園領(lǐng)導的關(guān)心下，讓我與有經(jīng)驗的孫老師擔任中班的保教工作。我覺得我們的工作和責任是重大的。

　　在我園幼教理論不斷改革的今天，綜合教育得到廣泛的應(yīng)用，綜合教育就是把每個階段集中，進行某一方面的教育，同時改變活動內(nèi)容以教學形式開展，使活動和手段互相聯(lián)系，相互配合，使幼兒能在活動過程中充分感知。

　　本學期中，我每天帶領(lǐng)幼兒做好晨間活動和早操，讓每個幼兒都有強壯的身體，今年秋天的天氣非常干燥，我班許多幼兒經(jīng)常感冒，咳嗽，我讓他們把藥帶來，每天中午喂他們吃藥，讓家長放心地把孩子交給我們。平時我還注意培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。如飯前便后洗手，飯后涑口等，讓幼兒知道病從口入的道理，每天放學后打掃教室，給孩子一個舒適的學習環(huán)境。

　　在學習方面，我首先根據(jù)孩子們的學習特點訂好計劃，并對每個幼兒進行不同的.教學要求和方法，做到因材施教。平時我深入到孩子中間和孩子們一起找感興趣的主題，一起收集各種資料，一起布置環(huán)境。比如，我班開展的《我們都是好朋友》這一主題活動，我們班的小朋友平時都很團結(jié)，和睦，經(jīng)常有小朋友幫助別的小朋友穿衣服，系鞋帶等，根據(jù)這一現(xiàn)象，我們開展一系列的課題《認識你呀真興》《好朋友》《采訪朋友》等。讓幼兒體會和朋友一起玩的快樂，在活動中充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒做班級 的小主人。

　　我們利用廢舊的材料為幼兒開設(shè)了許多區(qū)角，有“歡歡水果”“貝貝花房”“巧手區(qū)”“我真棒”，讓幼兒知道許多廢舊材料還可以做有用的東西，養(yǎng)成他們節(jié)儉的好習慣。

　　為了更好的了解幼兒，我平時經(jīng)常與家長，向家長了解幼兒在家中達的情怳，并反饋幼兒在幼兒園的表現(xiàn)。本學期我們還開了二次家長會，我向家長展示了《好朋友》這一節(jié)課，得到了許多家長的好評，我們做到家園聯(lián)系共同教育好每個幼兒。

　　本學期中，我獲得了很多知識，但我知道還有許多不足之處，希望在以后的工作中繼續(xù)努力，讓我學的更多，工作更出色。

個人年終工作總結(jié)范文7

　　在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導的英名決策和正確指導。作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重�，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

　　一、總平規(guī)劃能力

　　通過對xx工程的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點。基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。

　　二、效果圖的表現(xiàn)

　　效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對xx工程的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

　　三、方案能力

　　建筑設(shè)計年度工作總結(jié)方案能力是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設(shè)計，在xx平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導重托，我還獨立完成了xx平立面方案設(shè)計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結(jié)構(gòu)概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

　　四、施工圖設(shè)計

　　施工圖是方案設(shè)計的后續(xù)，它將建筑設(shè)計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設(shè)計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計師必須增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的.透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設(shè)計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學圖，接下來的獨立操作，到xx的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。

　　我相信，有了公司領(lǐng)導層的英名決策和正確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。

個人年終工作總結(jié)范文8

　　一、一年工作回顧：

　　(一)做好采訪工作

　　作為一名記者，采訪和撰寫文章就是我的本職工作。在每次采訪前，我都通過各種渠道，對采訪的對象先進行一個比較詳細的了解，做到胸有成竹。采訪結(jié)束后，我也會盡快將稿件撰寫完畢，以求詳盡精辟。

　　在這一年的工作中，參與報道了大型的采訪活動，包括：4月在*的*茶博會;9月在*市舉行的*茶文化節(jié);10月在*的*國家茶葉代表團活動;11月在*舉行的*茶博會;12月在*舉行的品茗會等。在這些活動中，我不僅深入的學習到了普洱茶的知識和文化底蘊，更了解了茶之外的不少知識，并建立了一定的社會關(guān)系群體。

　　在這一年中，我還采訪到了×××*等業(yè)內(nèi)人士。同時還有針對性地采訪過××××的普洱茶愛好者，了解了普洱茶在國外的狀況，以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和采訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經(jīng)營者，以求通過不同的渠道，對普洱茶的各個方面進行了比較深層次的接觸和體驗，把自己的工作盡量做到完善，取得了比較好的效果。

　　(二)寫作方面的突破

　　在文章的撰寫上，從過去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類欄目的基礎(chǔ)上，開始接觸和撰寫“雙月綜述”、“獨家關(guān)注”等，在領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我接觸了更多的寫作方法，適應(yīng)了不同的寫作方式，在這方面有了突破。

　　二、經(jīng)營方面的突破

　　為雜志社共同完成了14.8萬元的`廣告額收入，為雜志社創(chuàng)收，也是我在記者工作之余的突破。

　　三、收獲：

　　首先是開闊了眼界，在雜志社這個平臺上，找到了自己適合的定位和角色。

　　借在*、普洱、*、*等地出差的機會，我真切的體會到記者工作的優(yōu)點，就是能親自體驗不同地區(qū)，不同人群，不同活動帶來的不同感受。在學習、了解、報道普洱茶的同時，接觸到許多不同的觀點和周邊的行業(yè)，促使自己獨立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過去和未來，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時代發(fā)展給我們帶來的機會和挑戰(zhàn)。

　　其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采訪和寫作中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪和獨立出差的情況下，我也逐步養(yǎng)成嚴謹思考，獨立判斷，自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。

　　拓寬了人際關(guān)系，積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友，更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。

個人年終工作總結(jié)范文9

　　xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

　　回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概：

　　截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進中。

　　二、具體履行職責：

　　1、實習考察期：xx年年1-6月

　　1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。

　　2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。

　　3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作。

　　4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。

　　5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

　　2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月

　　下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度

　　在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的.重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

　　三、公司活動：

　　在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

　　新服裝銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)在xx年為你帶來福音了，希望你在xx年可以得到一年的好運！

個人年終工作總結(jié)范文10

　　20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，服務(wù)臺基本完成了20xx年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

　　一、提升服務(wù)品質(zhì)。

　　首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。

　　在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理，加大力度。

　　部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。

　　第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。

　　八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　二、顧客投訴接待與處理。

　　在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　20xx年服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　三、人員管理檢查范圍全面化、制度化。

　　將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

　　在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　四、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。

　　在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

　　在20xx年服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率5%，其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

　　五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

　　我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。

　　六、白銀店工作。

　　在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的'課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務(wù)。

　　其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。

　　對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　七、積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。

　　總結(jié)20xx年服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到公司的品牌文化，更能享受到公司的服務(wù)文化。

個人年終工作總結(jié)范文11

　　XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

　　認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的.根本保證，醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)，工作總結(jié)《醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)》。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

個人年終工作總結(jié)范文12

　　上半年，在州委的正確領(lǐng)導和省總工會的有力指導下，我州工會財務(wù)工作以科學發(fā)展為主題，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文工會會計個人年終工作總結(jié)。

　　牢牢把握“乘勢而進、加快發(fā)展”的工作基調(diào)，努力做好新形勢下工會經(jīng)費的收、管、用和工會資產(chǎn)的保值增值工作，不斷強化預(yù)算管理，健全工會財務(wù)制度，理順和暢通各種渠道，在繼承中創(chuàng)新，在改革中發(fā)展。

　　上半年，我州工會仍把經(jīng)費收繳作為財務(wù)工作的.重點，分析新情況，解決新問題，目標明確、措施有力，經(jīng)費收繳較快平穩(wěn)增長，上半年共收繳經(jīng)費537萬元。

　　1、強化鞏固財政劃撥經(jīng)費工作。

　　為扎實推進財政劃撥工會經(jīng)費工作，州總工會進一步加強與財政局相關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào)，得到財政局的大力支持，繼續(xù)將財政撥款的行政、事業(yè)單位工會經(jīng)費年初納入財政預(yù)算，實行國庫集中支付。財務(wù)部已于7月份將委托統(tǒng)一劃撥經(jīng)費的相關(guān)文件和收款收據(jù)送至財政局預(yù)算預(yù)算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門，取得相關(guān)部門的大力支持，此項工作已在七月份全面開展，各財政撥款的行政、事業(yè)單位的工會經(jīng)費已陸續(xù)上交至我單位帳上。

　　2、規(guī)范完善地稅代征經(jīng)費工作。

　　為規(guī)范、完善我州地稅代征工作，確保經(jīng)費足額收繳，上半年主要作了以下工作：一是州總工會多次與同級地稅部門召開座談會、協(xié)調(diào)會，共同研究地稅有關(guān)制度改革對代征經(jīng)費工作帶來的影響及對策，及時解決實際運作中存在的具體問題；二是進一步加大了籌備金的收繳力度，不斷擴大收繳面；三是認真做好與地稅在經(jīng)費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會經(jīng)費（籌備金）等工作；四是與地稅部門簽訂了全年收繳經(jīng)費的目標責任書。

個人年終工作總結(jié)范文13

　　XX 年就快結(jié)束，回首**年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 **年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，**年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

　　經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的`責任心是如何重要，**年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi)：

　　梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。

　　總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

個人年終工作總結(jié)范文14

　　時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲�；仡欉@一年我在集團公司的工作，收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。

　　一、主要工作的概述

　　過去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)如下：

　　1、前臺接待工作

　　主要負責①來客的接待、引見工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；③打印機的打印督察；④來文、傳真的接收和發(fā)放；⑤考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定；⑦集團物業(yè)費、電費的及時繳納。

　　2、檔案管理工作

　　集團公司檔案的主要內(nèi)容：①集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；②建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復印件；③集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；④集團公司相關(guān)的榮譽證書；⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

　　3、辦公用品的管理

　　工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的`數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。

　　4、固定資產(chǎn)管理

　　主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。

　　5、其他工作

　　①集團公司衛(wèi)生的維護；

　　②集團協(xié)議酒店的管理，對市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；

　　③集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買；

　�、懿糠洲k公物品的采購工作；

　　⑤協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；

　�、夼c下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　二、工作中存在的不足

　　20xx年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。

　　鑒于以上兩點，對于以后的工作提出要求。首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！

　　三、對辦公室的建議

　　我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白。

　　2、工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。

　　3、培訓的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對集團公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應(yīng)多學習。

　　以上是我對公司的幾點建議，以我的眼光來審視集團這一年來的發(fā)展，不知是否提的準確。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領(lǐng)導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！

個人年終工作總結(jié)范文15

　　清冷的冬夜，我收拾思緒，重新整理自己關(guān)于20_的點滴記憶。過去的20_對我來說是一個不平凡的年頭，尤其是畢業(yè)后被宿遷市委組織部選調(diào)到基層工作，更是給我的思想帶來了巨大的變化。這些變化使得我逐漸完成了從一名滿身書生氣的學生到一名農(nóng)村基層干部的角色轉(zhuǎn)變。與農(nóng)村朝夕相處的日子，每一件小事都能給我很大的啟迪，帶給我的思考。我仔細揣摩生活工作中的點點滴滴，這樣的過程也使得我逐漸走出了青澀，走向成熟。

　　初到現(xiàn)在工作的村里還是酷熱的夏天，但當我滿懷著美好的憧憬來到村里的時候卻好像被人從頭到腳澆上了一盆冷水。農(nóng)村的落后是我沒有想到的：泥濘的道路、低矮的平房、蕭條的街道，一切都似乎和我一廂情愿的想象相去甚遠，一時間莫名的落差感將我壓的透不過氣來。

　　低落的情緒幾乎占據(jù)了我最初走上工作崗位的所有日子，就在我?guī)缀跽也坏阶约悍较虻臅r候是組織上和很多的大學生村官朋友們給了我極大的幫助和鼓舞。上級組織部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導對我的關(guān)心;村組干部對我的照顧;一同走上工作崗位的大學生村官朋友對我的支持和鼓勵，一點一滴都猶如溫泉中流出的股股暖流溫暖著我。逐漸的，我找準了自己的定位，排解了心中的落差感，更把扎根農(nóng)村，扎實做好農(nóng)村工作作為了自己走出大學校門后的最重要目標。

　　工作的第一步就是從解決語言交流上的障礙開始的。由于是外地人，本地的方言我很多都聽不懂，于是我就利用下班休息的時間多找村里的百姓和干部聊天，然后自己用心記著，多模仿，時間一長逐漸的我就能夠聽的懂當?shù)氐姆窖粤�，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。隨后我參加了對村級財務(wù)的整頓工作，協(xié)助會計對村里賬務(wù)進行了全面的整理，建立了財務(wù)管理和公開制度，并順利通過了鎮(zhèn)里的檢查驗收;同時我還接過了村里的共青團以及遠程教育工作，建立了轄區(qū)內(nèi)共青團員電子檔案，以中小學為基地開展共青團員教育活動。

　　保管維護好黨員遠程教育相關(guān)設(shè)備，并協(xié)助村里開展各項遠程教育活動。我還承擔下了對我們村的扶貧攻堅項目的幫辦工作。從相關(guān)項目的可行性論證到最后的實施，從開始的文字材料整理到最后的各項合同起草我都參與其中，整個過程中的每一點我都細細琢磨，從中學到了很多有用的知識。以上的工作雖然瑣碎、繁雜，但對我卻都具有很大的意義，因為從中我獲得了我走上社會的第一筆寶貴財富。

　　回望20_，在過去的'歲月里我經(jīng)歷過挫折和低落，也有過難以言語的彷徨和掙扎，但這些都無法阻擋我清晰而堅實的前進步伐，我將帶著組織上對我的殷切期望用更加高昂的激情去迎接嶄新的20_.我給自己在新的一年里制定了如下的工作計劃

　　1，積極協(xié)助村支兩委做好村里的各項日常工作。充分將自己在大學里學到的知識融入到日常的工作中去，虛心學習村組干部的工作思路和方法。平時多跟百姓接觸交流，多了解農(nóng)民真實的想法，做一個實實在在的農(nóng)村人。

　　2，幫辦好村里的扶貧攻堅項目。平時的生活中努力充實自己，多了解市場，多學習相關(guān)的管理知識，協(xié)助村里規(guī)范項目實施中的各項規(guī)章制度。努力把扶貧攻堅工作辦成一項真正服務(wù)農(nóng)民的惠民工程，幫助村里的貧困農(nóng)戶盡早脫掉貧困的帽子。

　　3，最后的也是最重要的一點，就是整理自己近半年來得到的各種創(chuàng)業(yè)信息，準備好自己20_年的創(chuàng)業(yè)項目。帶頭創(chuàng)業(yè)是我們到村任職大學生最重要的任務(wù)，也是我們實現(xiàn)自己人生價值，帶給農(nóng)民實惠的根本途徑。經(jīng)過半年的搜集和整理我已經(jīng)掌握了很多的創(chuàng)業(yè)信息，也初步擬定了自己的創(chuàng)業(yè)計劃，接下來就是對整個計劃逐步有序的實施。我明白在整個計劃實施的過程中肯定會遇到很多的困難，但是我堅信有組織上的關(guān)心和眾多大學生村官朋友的幫助，我一定能夠順利實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想，帶領(lǐng)我們村里的百姓走出自己的創(chuàng)業(yè)致富路。

　　辭舊迎新，辭舊不是簡單的將過去一扔了之，迎新也不是一味的憧憬美好的未來。我們要從過去日子中吸取經(jīng)驗和教訓，對未來做好充分的準備和清晰的規(guī)劃，這樣才能將工作真正的做到細處，做到實處。有各級黨委政府做堅強的后盾，有身邊那么多人的支持，在新的一年里我一定能夠為自己的工作目標交上一份滿意的答卷。

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