每月工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的每月工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
每月工作計劃1
一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。
二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。
三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經(jīng)理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。
七、 根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程章程規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
八、 對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營業(yè)業(yè)務順利進行。
九、 負責影樓的日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。
十、 建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室的有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。
十一、健全各項財務制度,閱讀分析每日、每月、每季財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務部門作好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況,指導財務工作。 十二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。
十三、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則,關心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益,敢于同歪風邪氣做斗爭,杜絕拉幫結派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結。
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才
1. 當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2. 三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。
3. 遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優(yōu)化而漢室興。
5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6. 容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟其揚長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
5個角色扮演
要讓進來的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色:
1. 激勵者。充分利用期權(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性;給績優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。
2. 溝通者。公司內(nèi)部各個部門及員工乃之公司外的相關個人或機構保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,構造良好的人際關系網(wǎng)絡;主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,聘請急需人才。
3. 人際關系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見達成一致,避免內(nèi)耗,增強公司合力。
4. 人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢,預
測公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設計公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。
5. 培訓者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實際需要,制定培訓目標、設計培訓方案,如適應性培訓,知識性培訓、技術性培訓等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。
遠離幾個“誤區(qū)”:
忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。
把自己當成領主
有的總經(jīng)理助理把歸他領導的部門看成是自己的“獨立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強化自己作為上司的角色。
官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。
沒有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
不能兼任管理者和領導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領導者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領導者,往往做好了這個忽略了那個
每月工作計劃2
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛入快車道。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
一、個人貸款逾期的原因
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶,導致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減,導致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關注客戶的信息,并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關業(yè)務的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業(yè)務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題?旖、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
每月工作計劃3
龔家鋪小學助學貸款到期本息催收工作實施方案
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作,結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學生違約率控制在5%以內(nèi),力爭實現(xiàn)“0”違約;
2、初步建立助學貸款催收工作網(wǎng)絡,研究探索一套有效的工作機制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡,制定工作方案和有關文稿,做好宣傳工作,提高學生自覺履行還款意識。學校協(xié)助資助中心上門催繳補充,確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員:
組 長:陳XX(校長)
副組長:王XX(工會主席)
成 員:段XX 孫XX
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整個催收工作,對催收工作遇到的問題,以及其他特殊困難,需提請區(qū)政府
或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、民政。行政村協(xié)助催繳,由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進行催收等工作。
段XX、孫XX負責本轄區(qū)貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時協(xié)助資助管理中心進行催收,發(fā)現(xiàn)有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時向區(qū)學生資助管理中心報告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
每月工作計劃4
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成6月份固定資產(chǎn)投資相關數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15.完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作,維護網(wǎng)絡運行安全。
16.VI手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
每月工作計劃5
一、參加財務人員繼續(xù)教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公 告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務 相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際 情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時 交辦的其他工作。
三、個人見意
措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的'作用。 使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
每月工作計劃6
新的一年里,如何進一步認識科學發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經(jīng)營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識。我們常說,發(fā)展是第一要務,改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發(fā),認真調(diào)整經(jīng)營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標明確定位,對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實現(xiàn)新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發(fā)展方式當今,為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質(zhì)量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據(jù)變化的形勢,改變經(jīng)營策略。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉變服務理念今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,這應是我們管理工作重點。現(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識,每一個醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念,引導醫(yī)療消費的新潮流,讓病人感動,占領醫(yī)療服務市場。
三、加快發(fā)展步伐發(fā)展是硬道理。
只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。
1、開發(fā)人力資源我們必須按照時代要求,重視人才資源的人力建設與開發(fā)工作。醫(yī)院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫(yī)院要生存和發(fā)展,重點是人才。高素質(zhì)的人才資源是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才,加盟福興醫(yī)院建設。要做到以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。因為辦一所醫(yī)院,需要各種資源,其中職工隊伍始終是第一資源,醫(yī)療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無一不是醫(yī)院的職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、不斷地提高職工的物質(zhì)和精神生活水平,努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價質(zhì)和人生目標。
2、拓展品牌優(yōu)勢要樹立市場營銷理念,瞄準市場要求,建立健全營銷網(wǎng)絡,發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,鞏固家門口的上海醫(yī)院的聲譽,大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場,要適時的抓住機遇,與時俱近,提高綜合實力,拓展新的業(yè)務,占領醫(yī)療市場。
3、加強學科建設重點學科是醫(yī)院整體建設的一面旗幟,重點學科建設是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重點內(nèi)容,是醫(yī)院發(fā)展的機遇!霸河兄攸c,科有特色,人有專長”的發(fā)展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度。我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科、泌尿科作為重點學科加強建設,重點扶持,還將適時扶持新的特色門診和重點?,要采取措施,進一步提升?朴绊懥,造就醫(yī)療服務競爭強勢,拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量。
4、倡導人文服務醫(yī)院是一個特殊的場所,醫(yī)療行業(yè)是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業(yè),醫(yī)院的一切工作總是圍繞病人來進行。我們要在激烈的醫(yī)療市場競爭中,將人文醫(yī)學深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,必須堅持“以病人為中心”去提升醫(yī)療服務的品位,占領醫(yī)療服務市場。
5、立足狠抓當前新的一年里,為了更好營銷,促成發(fā)展,我們必須狠抓當前,落實措施,確保各項任務和目標實現(xiàn)。
(一)抓制度貫徹醫(yī)療規(guī)章制度是醫(yī)院長期實踐經(jīng)驗的總結,違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、法律、法規(guī),容易造成不良醫(yī)療后果,發(fā)生醫(yī)療糾紛,引發(fā)病人不滿,從而失去誠信。要引導醫(yī)務人員正確執(zhí)行國家的法律、法規(guī),部門的規(guī)章制度及操作規(guī)程,教育他們在醫(yī)療活動中應該做什么,不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點,制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實踐中要堅持反復抓,抓反復,保證各項制度、法規(guī)貫徹落到實處。
(二)抓學習培訓醫(yī)院新建,人員來自四面八方,專業(yè)水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業(yè)務水平和綜合專業(yè)能力,要加強對專業(yè)人員的培訓。醫(yī)院要根據(jù)業(yè)務建設需要,制定業(yè)務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經(jīng)驗交流等;科室要開展業(yè)務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣,營造學習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業(yè)務學習與培訓,不斷提高業(yè)務技術水平。
(三)抓質(zhì)量管理要進一步建立質(zhì)量管理體系,制訂質(zhì)量管理目標,明確質(zhì)量管理重點,規(guī)范醫(yī)療行為,切實加強醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核,加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育,采取措施,避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫(yī)準入制,對重點影響醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)章制度,法律、法規(guī)必須嚴格執(zhí)行,并經(jīng)常組織督查,建立醫(yī)療質(zhì)量責任追究制,保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,確保醫(yī)療安全。
(四)抓優(yōu)質(zhì)服務以抓優(yōu)質(zhì)服務為重點,做到“以病人為中心”,以滿意為目標,實施全程優(yōu)質(zhì)服務。全院職工要愛崗敬業(yè),堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進就醫(yī)環(huán)境,改善服務態(tài)度,提高技術水平,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,更進一步落實首向負責制,提高導醫(yī)服務,公布收費價格,實行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務,開展整體護理,病人選醫(yī)生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫(yī)技檢查有專人護送等,鞏固文明誠信建設成果,積極爭創(chuàng)“青年文明號”先進集體。
(五)抓職業(yè)道德高尚的醫(yī)德醫(yī)風是每一個醫(yī)務工作者必須具備的基本素質(zhì)。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導,制定職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范,樹立醫(yī)務人員的自律精神和誠信意識。醫(yī)生誠,病人信是維護醫(yī)患關系的基礎。要實行醫(yī)務公開,院務公開,全員掛牌服務,設立舉報電話,投訴信箱,定時召開病員及家屬座談會,適時開展問卷調(diào)查,進行電話回訪等,進行醫(yī)德醫(yī)風督查,接受病人的監(jiān)督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵,對違反醫(yī)德醫(yī)風承諾內(nèi)容的人和事一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即查處,一旦查實,堅決懲處,決不姑息。
(六)抓干部考核醫(yī)院的院、科兩級干部在醫(yī)院管理實踐中承擔著核心的骨干作用,管理干部的決策力,執(zhí)行力和創(chuàng)造力及其他組織領導能力,很大程度上決定了醫(yī)院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的培養(yǎng)和考核,我們要求干部要加強自身素質(zhì)提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創(chuàng)新工作,在實踐中創(chuàng)造優(yōu)異績效,促成自身成長,促進醫(yī)院發(fā)展。
(七)抓成本核算隨著醫(yī)療改革的深入和醫(yī)保制度的實施,醫(yī)療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規(guī)范及其對應關系的標準,確定成本核算內(nèi)容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門發(fā)生的各項費用,能夠核定標準的,實行相對控制,不能核定標準的實行絕對控制。
(八)抓目標管理為了進一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革,提高管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)動全院職工的工作積極性,更好地完成醫(yī)院全年的各項任務和經(jīng)濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫(yī)院標準,制定各科、各部門目標考核責任書,定期進行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現(xiàn)。
(九)抓數(shù)據(jù)說話我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的要用真實的數(shù)據(jù)說話。這樣才有說服力。在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,在處理醫(yī)患關系實行“舉證倒置”時,處理很多問題時需要憑證據(jù)說話。門診、住院病歷書寫要規(guī)范、各種醫(yī)療文書書寫要規(guī)范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規(guī)范,符合要求,避免糾紛發(fā)生?傊,在醫(yī)院規(guī)范化管理和經(jīng)營中,我們要求一定要做到記錄要規(guī)范,要完整,反應的數(shù)據(jù)要真實、要可靠。
(十)抓文化建設醫(yī)院文化是醫(yī)院的底蘊和靈魂,是醫(yī)院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫(yī)療實踐中培育優(yōu)良醫(yī)院精神,要重視醫(yī)院外部和內(nèi)部建設的協(xié)調(diào)統(tǒng)一相互結合,營造獨特個性的文化氛圍,同時要注意醫(yī)院的品牌文化建設和職工隊伍素質(zhì)建設,醫(yī)院要關心職工的學習、工作、生活狀況,注意調(diào)動職工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)職工對醫(yī)院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明,具有一支高素質(zhì)的職工隊伍是醫(yī)院生存和發(fā)展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩(wěn)步前進、為完成全年各項任務,確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。
每月工作計劃7
炎炎夏日已經(jīng)走過去一大半,我們離開業(yè)的日子也越來越近了,這是每一個管理者和每一個月容山莊的員工都感覺到重任在身的一個月。根據(jù)酒店總經(jīng)理的工作安排,我主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常維護和部門的培訓工作,現(xiàn)將本月工作開展情況作總結匯報,并對下月工作打算作簡要概述。 值得總結與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法:
1、建立嚴格紀律的上下班打卡考勤制度、例會制度、會議記錄制度,完善監(jiān)督機制。對日?记谟涗/加班記錄進行檢查、統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證部門正常運轉。
2、管理人員每周召開一次晨會,總結上周工作和下周的工作計劃。將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡和協(xié)調(diào)有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位財產(chǎn)責任制,各崗位指定專人負責,完善工作流程。
上月完成工作情況
1、對本部門所需物品進行逐一領取,并對于暫時還用不上的東西統(tǒng)一入本部門庫房集中管理,交由專人負責。
2、針對每個人的經(jīng)驗和個性重新定崗分崗,并制定出財產(chǎn)責任制度,把部門的每一個物品都責任到人,并進行日常整理。
3、跟進健身房、瑜伽室、臺球室、乒乓球室、和麻將室所需設備的安裝工作,務必保證每一項細小的環(huán)節(jié)都可以安全完美的完成。
4、對地下一層游戲室存在的問題和供應商聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決辦法,對存在問題的電視和飲水機和電器供應商協(xié)調(diào)跟換,都在進行中。
5、對于陽臺擺放的不合適的家具和家具供應商協(xié)調(diào)跟換,現(xiàn)已運走。跟進中
6、針對地下一層潮氣嚴重的問題,由保安部配合太開外面的窗口玻璃,現(xiàn)在情況好轉一些,但見效并不理想。
7、影視廳的設備調(diào)試工作進行完畢,對于原先電影片源篩選后和供應商聯(lián)系重新跟換片源,包括暫缺的2D電影資源和操作方法,目前跟進中。
8、配合景區(qū)的相關部門對康樂部的家具和音響進行測試和驗收。
9、和瑜伽教練商討瑜伽課程方面情況,并溝通還需解決的問題,現(xiàn)課程已基本確認完畢。
10、做出10天康樂部培訓計劃,準備下一階段的培訓,已上交。
11、組織培訓關于健身房、游戲室、KTV的設備使用方法和維護細則。 下月計劃工作情況:
1、對康樂部的衛(wèi)生狀況進行更加細致徹底的打掃,全面為開業(yè)備戰(zhàn)。
2、豐富大家的班后生活,協(xié)助各部門開展幾次班后小活動,比如放電影和唱KTV,也可以體驗瑜伽課程,由領導選定。
3、完成部門的各崗位培訓,包括KTV、影視廳和健身房等地方的接待流程,務必使每一個人都熟練上手。
4、崗位職責的制定和落實培訓:
(1)負責賓客娛樂活動的安排、接待及預訂等工作。
(2)負責解答賓客提出的要求和疑難問題。如:酒店里的康樂設施及活動項目、開放時間、服務性質(zhì)、費用標準和其他問題。
(3)負責安排活動項目的管理,服務員要禮貌接待賓客及周到服務。
(4)嚴格把好驗證關,并注意客人健康情況,對患有肝炎、一心臟病、皮膚病、急性結膜炎、傳染病及酗酒者禁止進入指定場所。
每月工作計劃8
1、 認真學習十五項核心制度, 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴防差錯事故的發(fā)生。
2、 加強護理管理,確保護理安全, 熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標準、各項護理管理制度,有目標、有重點的進行護理管理。
3、 加強業(yè)務學習,提高專業(yè)技能,科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務學習,每月組織一次科內(nèi)講課,學習新知識,提高業(yè)務能力。
4、 今年三月份醫(yī)院對透析室要進行擴建,擴建后增加機器的臺數(shù),同時還要開展新項目,如開展急診、傳染病人的透析,開展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務,利用這次擴建的時間,科里護理人員到三級以上醫(yī)院透析室,學習有關急診、傳染病人的管理,以及血液灌流等新技術。
5、 加強透析病人的健康教育,如內(nèi)瘺的護理、中心靜脈置管的護理、飲食的護理等。按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進行血液傳播疾病病毒標志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進行病毒標志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強醫(yī)院感染的監(jiān)測,每月進行透析用水和透析液的監(jiān)測,每季度進行內(nèi)毒素的監(jiān)測,每三至六個月進行主機的消毒。
6、 業(yè)務培訓和在職教育方面,爭取有兩名護士在三級醫(yī)院培訓三個月,把上級醫(yī)院先進的管理經(jīng)驗和知識帶回來,以改進透析室的護理工作,新進護士爭取今年參加崗位培訓,取得上崗證。
7、透析室擴建后,隨著急診、傳染病人的透析和新項目的開展,工作量將大大增加,希望領導給透析室增加2名責任心強的護士,加強透析室護理力量。
每月工作計劃9
一、在個人生活的調(diào)整上
作為客服,我們是服務者,工作做的好不好,全都是看我們個人的能力問題!在之前的工作中,我在接待客戶的時候,變得越來越急躁。我知道這樣很不好,也嘗試過控制自己,但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來。這是因為我沒有好好的管理自己的日常生活,在回去后沒有讓自己及時的得到休息。這是我目前的問題之一。
為了好好的改善自己的精神,讓自己能有個更好的狀態(tài)來面對工作,我需要在接下來的工作中規(guī)劃好自己的生活時間,再不能像個沒有計劃的孩子一樣。
二、能力的提升上
公司在不斷的改變,產(chǎn)品也在不斷的更新,可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢,這導致我常常在工作中發(fā)生一些錯誤。
在這個月,調(diào)整自己的工作學習進度也是一個重點,基礎沒有打好,之后再多的操作都是于事無補。
除了基本的學習,能夠在工作中擴展自己,是不過的了。作為客服,我們常常要對客戶的要求作出解答,這些問題也許是我們的資料中沒有詳細描述的問題,這需要我有足夠的應變能力以及經(jīng)驗的積累。
要提升自己經(jīng)驗方面的能力,去請教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過的事情了。我要好好的改善自己的人際關系,積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息,學習別人優(yōu)秀的地方,才能不斷的往上走。
三、結束語
無論是什么計劃,想要實現(xiàn)它就必須要有一顆堅定向上的心,我之前并沒有這樣的準備。這也導致我之前的工作計劃失敗了。但是,我相信,現(xiàn)在的我已經(jīng)做好了充足的準備,我會在8月中努力的達到現(xiàn)在的目標。
每月工作計劃10
一、7月工作總結
1、完成縣域公共品牌,農(nóng)產(chǎn)品溯源體系;電子商務服務中心、服務站點的建設運營招標工作。
2、完成電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務廳、州商務局對電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作要求,對照電子商務進農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務目標,編制完成了《霍城縣電子商務進農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》,并對當前電子商務進農(nóng)村工作進行了認真總結,梳理了存在問題,制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設方案》要求,對已建設完成的電子商務服務站點進行驗收,經(jīng)驗收目前合格服務站9個,服務點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務公共服務中心,組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設實施方案》,加快推進鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設進度,完成4個服務點的建設任務。
3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作;電子商務服務中心、服務站點的建設運營工作。
每月工作計劃11
一、工作宗旨
明確目的,吸取經(jīng)驗,總結教訓,銳意創(chuàng)新,與時俱進,依靠集體,服務同學,實現(xiàn)目標。
二、工作總體計劃及實施辦法
1、在各個方面做好帶頭作用,帶領大家努力學習,使之更加的了解所學專業(yè)的動態(tài)。定期召開班會,讓班級全體同學對學習有更深入的認知,使之學習目標更加明確。
2、針對上月份掛科的同學,摒棄歧視,熱心幫助他們,端正他們的心態(tài),讓他們樹立對學習的信心。找他們談心,讓他們感受到集體對他們的關心和集體的溫暖。
3、開展與社會中接軌的活動,使大家更加融入社會之中,讓同學們體會下真實的社會,這樣才能使他們更加努力發(fā)展自己,同時也會了解同學間的友誼是多么值得珍惜與難得!自己除了每天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤情況,同時要要求其他的班委強化自己周邊同學的管理與監(jiān)督。確實起好帶頭作用。
4、倡導寢室精神文明建設,努力營造講衛(wèi)生、講文明、講禮貌、講團結、講學習的寢室氛圍。
5、嚴格考勤制度,專人負責,專人記錄,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。組建好班級操行分評定小組,做到公正、有依據(jù),提高同學們的積極性。
6、積極的調(diào)動全體班委為班級服務的熱情,端正心態(tài),將工作任務更好的分配到各個職務上,充分的利用集體的力量,發(fā)揮各人所在職位的職能,更好更快的完成班級的各項工作。不斷的向老師和長輩們學習管理的經(jīng)驗和技巧,組織班委培訓,充分的完善自我,為班級服務。
三、各班委對本期工作進行的簡要說明:
1、團支部書記:
工作計劃:
主管班上的文體活動、班級宣傳及同學們的思想動態(tài)。認真及時的傳達上級團組織的決議和指示,結合支部的具體情況,研究安排團支部的工作;了解同學們的思想、工作和學習情況,作好經(jīng)常性的思想政治工作;抓好支委會的自身建設,加強同學們之間的團結,督促和幫助各個委員作好分管工作,檢查支部工作計劃的執(zhí)行情況,并不斷總結、汲取教訓。同時協(xié)助班里其他干部共同努力做好班級管理工作。
2、生活委員:
工作計劃:
主要負責管理班上的經(jīng)費。班上開展各種活動時,由生活委員負責后勤,購買活動所需的物品。每隔一定時間,將班費支出明細發(fā)給大家查看。平時也去收發(fā)室查看是否有班上同學的信件。再者就是提醒大家注意個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的生活學習習慣。
3、學習委員:
目的:掌握本月份的課程,提高本班的學習效率和同學們的學習能力。
工作計劃:
(1),提高同學們的學習興趣,大部分同學學習成績不好是因為對本專業(yè)不感興趣,從而不愿意去深入學習本專業(yè)各種課程,所以提高他們的學習興趣是提高本班學習的根本。在課余時間讓他們接觸更多關于本專業(yè)的知識,這樣或多或少可心增加他們的興趣。
(2)、提高同學們的學習效率,實行“一對一”的學習方法,讓學習較好的同學帶動學習有困難的同學,達到互助共利。
(3)、提高同學們對考試的重視,對學習的重視。在上月份的考試中我們班正是因為沒有重視有些科目才會在考試中不達標。在大學中學習主要是靠自己的努力,所謂“師父領進門,修行在個人”,也正告訴我們自己要靠自己去學習。
(4)、提高同學們的學習能力,在我們班存在的最大的問題便是老師上課我們學什么才去學什么,老師上課沒講學什么自己根本就不會去學。所以我會請老師在課余的時候多給我們講一些有關方面的知識,增大同學的課外學習能力,從而也能間接地提高同學們的自主學習能力。希望在這一月份中,我們班都夠取得更好的成績。
4、組織委員:
工作目的:組織一些新穎有趣又不乏意義的活動,是本月份工作的總目標。
其次,作為組織委員的責任,在我看來有以下幾點:第一.組織活動。具體主要負責活動的策劃和布局。第二.班級團隊建設。側重于男生這邊的思想工作方面,包括學習上的和生活上的。第三.其他輔助類工作。
然后是具體計劃:首先,組織委員對團支書負責,努力做好份內(nèi)工作。其次,組織委員只負責活動的前期預備工作,在活動中要做相關記錄和思考。再者,做好思想工作。
5、宣傳委員:
工作目的:
負責對本班的宣傳工作,配合團委及其其他班委積極宣傳班級及系上的思想和活動。委托文藝委員開展文體活動等方式宣傳本班的班風、班貌。組織同學寫宣傳報道稿件,做好班級通訊工作。了解同學的思想狀況和要求,提出宣傳工作的建議;組織與表揚學習政治理論、時勢政治知識,在各項工作中,開展宣傳鼓動工作;針對同學的思想情況,與心理委員積極組織各種形式的教育活動。及時并認真做好系里、班級組織的活動與宣傳工作,積極做好各項活動的發(fā)起工作。
6、文藝委員:
工作計劃:
積極配合院、系的一切工作,及時將上面的工作安排通知班上同學
積極配合團支部開展團組織活動
在班上利用課余時間開展一些對同學們有益的文娛活動
調(diào)動班上同學的積極性,讓他們參與到活動中來
配合其他班委的工作,爭取把班級建設得更好
及時傳達和上報系、校組織的文藝活動的開展狀況,作好文藝方面(舞蹈、音樂等)培訓交流的組織工作。組織學生開展健康文明有益的娛樂活動,活躍學生業(yè)余文化生活。
7、心理委員:
工作計劃:
努力維護我班同學們的心理健康,若發(fā)現(xiàn)問題,及時報告老師,或推薦到心理咨詢室尋求幫助。不定期的再班上宣傳心理健康知識,積極引導同學們參加心理健康教育與咨詢室組織的各種活動,包括心理講座、心理健康知識培訓。
每月工作計劃12
1);通過全自動封口機的引進來達到節(jié)能降耗方面的新突破
20_年通過1整年的摸索實踐,車間已經(jīng)基本掌握了全自動封口機的操作和質(zhì)量控制要點,拒不完全統(tǒng)計成品率可達98.9%,下一步我們想利用全自動封口機用人少,產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達10000支)的優(yōu)點,淘汰現(xiàn)有的8臺臥式封口車床,重新申請購置2臺全自動封口機臺1臺,這樣一來,整個封口工序和封口退火工序就可以進行人員重新配置整合,原先整個封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運轉),新設備購置后,兩個工序員工就可縮減到15名,人員縮減9名按月平均工資2300元計算,光人員工資一項就可為公司節(jié)約248400元,新設備購置后,生產(chǎn)效率提高,天然氣、氧氣等能源方面預計可節(jié)省10萬元。
2);旋轉排氣臺自動鎖母的改造
本項改造主要是根據(jù)職工提議,針對職工勞動強度方面的改造,F(xiàn)有排氣臺機組主要是靠人工手動松、卸螺母來完成上下管的操作,如果改用自動鎖母構造就可實現(xiàn)螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作,更能體現(xiàn)車間設備的自動化程度,也是車間人性化管理的體現(xiàn)。
3);加工、設計熱管退火爐的構想
車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余,兩年來針對熱管冷凝端應力消除方面,車間為了產(chǎn)品的性能和用戶的使用安全方面決定在20_年,把這方面的工作切實落地。
6)現(xiàn)場管理方面
上海安峰兩臺清洗機落戶真空管車間已經(jīng)3年多了,3年來,此設備從未正常生產(chǎn)過,20_
一、認真學習公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定,完善安全生產(chǎn)責任制。
1、認真貫徹執(zhí)行公司下發(fā)的各種安全生產(chǎn)文件,及時將公司有關安全會議精神貫徹落實,傳達到每一位員工,增強員工安全生產(chǎn)意識。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責任,在安全生產(chǎn)工作的同時要負責相應的安全問題。誰生產(chǎn),誰負責安全。員工在自己的崗位上要認真履行各自的安全生產(chǎn)職責,增強安全生產(chǎn)意識,加強安全生產(chǎn)管理,落實全員安全生產(chǎn)責任制。
3、定期召開安全生產(chǎn)會議,總結安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預防措施,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關安全工作。
二、加強宣傳教育工作,確保公司安全培訓取得實效,切實提高員工的安全知識水平,增強員工的安全生產(chǎn)憂患意識,保證生產(chǎn)安全順利地進行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務后,利用生產(chǎn)空閑時間對職工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,做好職工安全培訓記錄。
2、積極配合公司及有關職能部門對從業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術培訓工作,已持有相關資格證書的職工要定期進行學習,做到持證上崗。
3、正確使用勞動衛(wèi)生防護用品,預防生產(chǎn)作業(yè)中的傷害。
4、加強事故處理防范,在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。將傷害控制在最小程度。
三、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產(chǎn),定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
1、繼續(xù)建立健全安全生產(chǎn)設施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關證件齊全。
2、將安全隱患列入安全隱患臺帳,及時制定整改措施,落實整改責任,無能力整改的要立即向上級部門報告,研究、制定、落實整改責任及措施。建立單位安全自查記錄及安全整改記錄。
20_年公司安全生產(chǎn)工作又進入了新的一年挑戰(zhàn)任務,在抓生產(chǎn)、促效益的同時抓好安全生產(chǎn)基礎工作,積極維護公司利益,確保員工生命財產(chǎn)安全,為建設“20_年度公司安全零事故”奠定堅實的基礎。
每月工作計劃13
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作
作為保育員要嚴格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天對幼兒接觸的物品及時消毒,保持地面干凈,保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變涼,在天氣好的時候要增加開窗通風的次數(shù)和時間,保證室內(nèi)空氣的新鮮,為幼兒的學習和生活提供一個干凈舒適的環(huán)境。
二、做好幼兒的安全護理工作
天氣漸漸轉涼,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,多做運動多喝水,如果帶來需要服用的藥物,一定要向家長詢問清楚服藥的時間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。
在戶外活動前,檢查好活動場地,準備好活動器械。在戶外活動的過程中,細心的護理好幼兒,隨時提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現(xiàn)象,并系好鞋帶。戶外活動后要整理好活動器械,協(xié)助教師整隊將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、加強一日生活常規(guī)
通過一學年的培養(yǎng),幼兒的各項能力有了提高,班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習慣,及初步的生活自理能力。只有個別的幼兒需要老師的提醒,而升為中班后需要學習一些新的常規(guī),做為保育員要耐心細致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),并長期堅持不斷的加強幼兒的一日生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
四、配合其他老師各項活動
在平時的工作中,我會和班中的其他兩位教師團結協(xié)作,除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育活動中盡可能地參與,在班內(nèi)老師準備活動的過程中,我一定盡心盡力地看護好班中的幼兒,使老師能夠順利的進行教育活動,并放心地全力以赴地開展好本學期幼兒園內(nèi)準備開展的各項活動。
在本學期的工作中,我還會認真參加每一次的培訓學習,并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗豐富的老師請教和學習,不斷進行知識的更新與積累,不斷調(diào)整自己的知識結構,以便不斷地提高自己的工作能力,努力工作,把這學期的工作完成好。
養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習慣的要求
1、清潔衛(wèi)生習慣
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習慣,學會自己卷衣袖,在老師的指導下會
用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習慣
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉?朔
幼兒的依賴性,培養(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學習獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習慣。
配合老師開展教學活動
做好課前準備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀律,讓老師較好地開展教學活動。
做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學工作。
提高幼兒節(jié)約用水的意識
針對喜歡“玩水”的幼兒進行詳細教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
每月工作計劃14
曾聽別人說過:“每一個孩子對于媽媽來說都是一個最完美的天使!蔽蚁雽τ谖覀儊碚f班里的每一個孩子也都是天使,他們賜予我們笑容、帶給我們無限美好的記憶。因為他們,這個冬季有了“愛”來取暖,我們不再覺得寒冷。
集體教學活動的時候他們是好學的天使:剪紙工時很開心、很投入,較好地使用剪刀,一旦初次嘗試沒有獲得成功,連續(xù)的動物斷開了,也不氣餒,重新拿一張繼續(xù)練習;《十個爸爸》的制作過程中,能學習看圖示制作,體驗制作成功的樂趣,并嘗試創(chuàng)編十個爸爸的故事;仔細地觀察圖片認真地記錄,并用完整的語句進行講述同時還能寫上相應的算式;了解植物生長的一些奧秘,知道種子傳播的幾種主要途徑,對種子的傳播方式感興趣……
自由活動的時候他們又是具有紳士和淑女風范的天使,男生經(jīng)常主動地謙讓女生,女孩子們也變得更淑女,看到男生有困難馬上主動進行幫助,偶爾他們之間也會產(chǎn)生矛盾,不過小老師會主動進行調(diào)解,無需老師介入他們就又和好如初。
本月最令人難忘的是“劉博士”媽媽——一個白衣天使的講座,她應邀來給小朋友作講座《氣溫變化大,怎樣防流感》。寶寶媽媽非常熱情,提前作了充分的準備,自制了一個ppt,找來了相關視頻,穿著護士服給小朋友講了冬季防流感的一些具體方法;顒娱_始時孩子們每人得到一包餐巾紙,活動中凡是回答正確的還有巧克力、長鼻王等小獎品,結束后還給孩子們準備了每人一支鉛筆一本本子祝大家身體健康、學習進步,孩子們聽了媽媽的講座受益匪淺,開心極了。
元旦即將來臨,為了能在迎新年跳繩比賽的時候表現(xiàn)更佳,大家每天都認真地練習,一個兩個三個,不斷增加跳繩的數(shù)量。這時他們是勇敢的天使,有的孩子為了達到連續(xù)跳5個的目標,不僅每天在操場上不停練習,而且在家里也不放棄鍛煉,很多孩子獲得了成功的喜悅。
新的一年就要到來了,在小天使們的聲聲祝福中“祝老師永遠漂亮!”;“祝大家健康、快樂!”;“祝爸爸媽媽永遠年輕!”……我飄飄然了,我想與這些可愛天使相伴的家長一定和我一樣感同身受吧!
每月工作計劃15
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結
過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
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