[通用]外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容4篇

外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容1

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購(gòu)、售后維修事項(xiàng)；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的'執(zhí)行；

　　3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶；

　　4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜；

　　5、對(duì)客戶的詢盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn)；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)；

　　7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容2

　　開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo)；

　　處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí)；

　　參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄；

　　并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的'客戶詢盤(pán)；

　　接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶并做好會(huì)議記錄；

　　安排接、送、食、宿等工作；

　　提高工作效率；

　　不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容3

　　阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤(pán)回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。

　　洽談、訂單跟蹤。

　　電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。

　　客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。

　　提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容4

　　搜索引擎，對(duì)公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；

　　提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；

　　制定個(gè)人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo)；

　　了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略；

　　定期拜訪國(guó)外客戶；

　　提升客戶信任度；

　　維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

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