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國際商務禮儀規(guī)則

時間:2021-06-10 19:34:24 禮儀常識 我要投稿

國際商務禮儀規(guī)則

  隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際商務禮儀對于商務人員而言越來越重要。下面是小編推薦給大家的國際商務禮儀規(guī)則,希望大家有所收獲。

國際商務禮儀規(guī)則

  國際商務禮儀規(guī)則

  1、要了解和尊重各國的特殊習俗。

  出國前最好是多查閱些有關訪問國資料,了解其特殊的風俗習慣和禮節(jié);否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重,以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。

  2、見面進要有禮有節(jié)。

  一般在做自我介紹時要先講自己的身份,然后請教對方。此外,國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。

  3、參加商務活動要守時。

  因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。

  4、參加宴請活動要有禮節(jié)。

  出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達,告辭時要等主賓退席后才能退席。確實有事需提早退席,應向訪問國主人道歉后悄悄離去。

  5、選擇適當之稱呼方式。

  在國際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時,要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。

  6、帶備適當之禮品。

  在國外,大多數(shù)商業(yè)機構有鼓勵或禁止送禮,有時贈送禮品會使訪問國主人處于一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品,如國產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標志的意義和獨到的作用。

  7、穿著服飾要合適。

  參加商務活動或宴請,正統(tǒng)的西服和領帶是必要的,對女士來說一般也應著禮服或西服。

  8、交流方式要注意。

  在國外幾乎所有的會談都是英語,如果語言上有障疑,可隨團帶備或在當?shù)仄刚堃晃环g。此外,在多數(shù)會談中,開場白都非常簡短,交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語,或閉目小睡,或無精打采等,這些都是對交談雙方的不尊重并會引致反感。

  國際商務禮儀具體素質(zhì):

  國際商務交往要求使用外語

  不懂外語,與外國朋友做生意,有多被動可想而知。特別是在改革開放的今天,要不通外語而與成就商事,已經(jīng)成為天方夜譚。

  如今在我國,年輕一輩的經(jīng)理人大都有外語的基礎,隨便的商務交流,經(jīng)理人可以自由地與老外談笑,可以充分發(fā)揮個人的外語才華,這也可以加深雙方的友誼和感情,但在正式的涉外商務談判中,大家最好把語言溝通工作交給翻譯人員去做,除非情況特殊,一般不需要你開金口。不管是在中國境內(nèi),還是在對方國家,都應該堅持這一點。

  尊重外國客人

  只要外國朋友以合法身份進中國,帶著善意的交流和商業(yè)目的,我們就不排斥他,我們就歡迎他。知道有外國客人來,時間允許的話,應該準備背面印有他國文字的名片。

  邀請外國朋友吃飯,最好準備一份印著他們國家文字的菜單。

  與外國朋友見面,知道外語欠缺的話,應提早安排翻譯人員。

  學一些外國歷史文化知識,即使臨時抱佛腳,也可以在會面時派上用場。

  另外,在于外國朋友做生意、交朋友時,可以經(jīng)常送給他們一些精致的`小禮物,這會令他們非常開心,但送禮物時要注意避諱。還有在未熟悉之前,不要輕易談論他們國家敏感的政治問題,尤其是在不知道對方觀點的情況下,更要謹慎。

  在國外支持自己的國家

  不管身處何地,支持自己的國家是愛國的一種表現(xiàn)。很小的時候,我們就深受愛國教育的熏陶,身在國外,我們就會深覺“祖國”二字的神圣和偉大,也才感知身上的重大責任。

  在于外國朋友打交道時,要不卑不亢,特別是在國外,言行應該像外交官一樣謹慎。

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