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淺談辦公室電話禮儀

時(shí)間:2021-06-10 17:27:51 禮儀常識(shí) 我要投稿

淺談辦公室電話禮儀

  “電話嘛,響了就接,有問就答嘛,哪有什么技巧?” 要是現(xiàn)在誰還會(huì)有這種想法,那也太老土了。要知道,在現(xiàn)代社會(huì)的辦公室,就連接打電話也有一定的禮儀可言,不信,請(qǐng)看下面: 如果你要出差幾天,電話留言必須說明情況,否則來電者可能誤以為你只是去開會(huì),幾個(gè)小時(shí)后就會(huì)回來,因而再次來電,或者預(yù)想你會(huì)在當(dāng)天回電。這兩種情況都讓對(duì)方感到難以聯(lián)絡(luò)到你。

淺談辦公室電話禮儀

  打電話前要先準(zhǔn)備好,如果對(duì)方?jīng)]有接聽電話的'話,省得在聽到留言的提示音后,還得慌里慌張地馬上組織語言。留言時(shí)必須解釋你打電話的原因,以及希望對(duì)方何時(shí)回電,另外不要忘記留下自己的電話號(hào)碼。要注意,說留言時(shí)不要太快,否則對(duì)方必須重復(fù)聽取留言。

  避免使用電話的等候功能,這種功能會(huì)使對(duì)方覺得你不重視他的時(shí)間,即便你只是暫停一下去找資料,也會(huì)顯示你的準(zhǔn)備不足。

  不要在手機(jī)上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機(jī)密的事情,對(duì)方有可能會(huì)擔(dān)心你是在公共場(chǎng)合打電話。

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