關(guān)于社交問(wèn)候禮儀
問(wèn)候禮是人與人見(jiàn)面時(shí)互相問(wèn)候的一種禮節(jié)。它包括初次見(jiàn)面問(wèn)候、時(shí)間性問(wèn)候、對(duì)不同類(lèi)型客人的'問(wèn)候以及節(jié)日問(wèn)候等。
與賓客初次相見(jiàn)時(shí)應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“您好，歡迎光臨”;一天中不同時(shí)間遇見(jiàn)賓客可分別說(shuō)“早上好”、“下午好”、“晚上好”;
根據(jù)工作情況的需要，在用上述問(wèn)候語(yǔ)同時(shí)還可跟上“我能幫您做些什幺?”或“需要我?guī)兔?”;
在接待外賓時(shí)，我們不僅要會(huì)用漢語(yǔ)來(lái)表示對(duì)賓客的問(wèn)候，而且更應(yīng)掌握外語(yǔ)(特別是英語(yǔ)、日語(yǔ))，按照外賓的習(xí)慣來(lái)表示問(wèn)候，如“How do you do ?”(只能用在初次見(jiàn)面時(shí))，“how are you , Mr. Black?”(用于熟人)
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