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培訓計劃

時間:2023-10-20 16:52:18 培訓計劃 我要投稿

培訓計劃優(yōu)選7篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的培訓計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

培訓計劃優(yōu)選7篇

培訓計劃 篇1

  藥店培訓計劃書

  有調查結果表明,除了電視的廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數(shù)的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少,當?shù)陠T向消費者推薦某種藥品時,約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。

  隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的`深入,藥品生產企業(yè)與零售企業(yè)會利用優(yōu)勢互補,進行強強聯(lián)合,店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

  一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

  1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

  2.不了解該產品的生產企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

  3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

  4.對該企業(yè)藥品的質量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

  二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

  1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

  2.產品無品牌,企業(yè)無知名度。

  3.產品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

  4.店員的服務態(tài)度和服務質量較差,很難與消費者交流。

  5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

  三、如何開展店員培訓

  做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

  1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班的時候,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

  2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

  3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

  4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

  5.培訓內容:

  (1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;

  (2)針對零售市場銷售品種,進行公司產品及相關醫(yī)學背景知識介紹;

  (3)服務禮儀;

  (4)藥店管理的知識。

  6.培訓講師的聘請:

  (1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關知識;

  (2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產品知識;

  (3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

培訓計劃 篇2

  為確保上級下達我區(qū)社會消費品零售總額目標任務的全面完成,進一步提高限額以上商貿企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務素質,準確掌握全區(qū)限額以上商貿流通企業(yè)的基本情況。做好限上企業(yè)的培訓和管理工作,確保每月網報工作及時、準確、真實,現(xiàn)對20xx年限上企業(yè)統(tǒng)計人員培訓計劃如下:

  一、加強管理

  對原有限上企業(yè)和今年新增限上企業(yè)加強跟蹤管理和業(yè)務指導,確保我區(qū)社會消費品零售總額目標任務全面完成。區(qū)統(tǒng)計局負責限上企業(yè)統(tǒng)計上報的業(yè)務管理和新增限上商貿流通企業(yè)的審核上報,限額以上商貿流通企業(yè)直報數(shù)據(jù)的審核匯總,搞好企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務培訓。濾布區(qū)商務局牽頭并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)限額以上商貿流通企業(yè)發(fā)展和培植工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負責轄區(qū)內限額以上商貿流通企業(yè)培植工作,對限額以上商貿流通企業(yè)的.直報工作進行現(xiàn)場指導。

  二、加強培訓

  為進一步提高限額以上商流通企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務素質,確保網報人員準確、真實、及時上報相關數(shù)據(jù),20xx年區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)商局計劃組織企業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務培訓四次(每季度一次)。

  1、培訓內容

  講解如何建立統(tǒng)計臺帳、填制報表、收集統(tǒng)計資料、統(tǒng)計檔案管理以及搞好網絡直報工作等,使區(qū)內對限上流通商貿企業(yè)負責人、統(tǒng)計人員了解統(tǒng)計法規(guī),熟悉統(tǒng)計業(yè)務,能夠按照規(guī)定要求真實準確完整及時地上報各類統(tǒng)計資料。

  2、培訓對象

 、俑鬣l(xiāng)鎮(zhèn)中心統(tǒng)計人員21人;

 、诟飨奚仙藤Q流通企業(yè)負責人59人(原入庫企業(yè)23家、新入庫企業(yè)26家、20xx年計劃培植10家);

 、鄹飨奚仙藤Q流通企業(yè)業(yè)務人員59人;

  共計參會人員139人。

培訓計劃 篇3

  1.公司的地理位置和工作環(huán)境。

 。1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

  (2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。

 。3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。

  2.企業(yè)的標志及由來。

  企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(VIS)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“M”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

  3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

  每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

  4.企業(yè)具有重要標志和意義的'紀念品的解說。

  美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。

  5.企業(yè)的產品和服務。

  產品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產品生產的流程,產品的售后服務等,有些企業(yè)的“產品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內容,服務的性質,服務的對象,服務質量的檢驗,服務錯誤的糾正等。

  6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。

  企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。

培訓計劃 篇4

  新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質的`提高。特制定該方案,具體的計劃如下:

  一、培訓講師

  各營銷小組組長以及負責人

  二、培訓人員

  營業(yè)部全體員工

  三、培訓目的

  1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。

  2、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質。

  3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協(xié)作能力強的團隊。

  四、培訓內容

  1、職業(yè)素質的培訓

  2、營銷技巧的培訓

  3、專業(yè)知識的培訓

  五、培訓方式

  課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。

  六、培訓時間

  初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:

  (每周培訓安排在下午收盤結束以后)

  七、預期效果

  員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

  八、注意事項

  (1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。

  (2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  (3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  (4)培訓結束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

培訓計劃 篇5

  培訓的目的:

  培訓就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

  1、 可以提高員工整體素質;

  2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;

  3、 可以降低損耗;

  4、 可以改善工作質量;

  5、 可以減少事故的發(fā)生;

  6、 可以改善管理內容;

  7、 增強就業(yè)能力;

  8、 獲得除收入以外的其它報酬;

  9、 增強職業(yè)的穩(wěn)定性;

  培訓的內容:

  1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

  2、 技能培訓 會的問題;

  3、 思維培訓 創(chuàng)的問題;

  4、 觀念培訓 適的問題;

  5、 心理培訓 悟的問題;

  培訓前的準備和要求:

  1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息;

  2、 確定員工的知識技能需求;

  3、 明確主要培訓內容;

  4、 提供培訓材料;

  5、 了解員工對培訓的態(tài)度;

  6、 獲取管理者的支持;

  7、 估算培訓成本;

  8、 對受訓員工進行訓后評估;

  培訓效果的評價

  1、層次 類型 目的

  1 反映 學員反應如何?——每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

  2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得

  3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識 4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果

  2、評價方法:

  l 面談

  l 在受訓的員工中抽取重點團組進行調查

  l 記錄

  l 考察

  3、評價內容

  l 學生滿意度

  l 學習測驗

  l 對的執(zhí)行情況

  l 經營成績

  培訓形式:

  1、 講課;

  2、 媒體學習;

  3、 閱讀;

  4、 討論;

  5、 答疑;

  6、 實習;

  7、 角色扮演(游戲);

  培訓準備:

  1、 后勤的.準備;

  2、 學員做好準備;

  3、 教練做好準備;

  4、 準備培訓地點和設備;

  培訓內容:

  1、 企業(yè)教育:了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃;工作公司及整個組織的環(huán)境;規(guī)章制度;崗位職責;業(yè)務流程;企業(yè)文

  化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

  2、 服務培訓;

  3、 形體培訓;

  4、 規(guī)范語言培訓;

  5、 軍訓;

  6、 專業(yè)培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業(yè)務流程;表格填寫;業(yè)務技巧;

  培訓課程:

  一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員 目的:1、幫助員工了解公司,培養(yǎng)員工的認同感;

  2、了解零售商業(yè)

  3、了解員工的責任和義務

  二、超市管理規(guī)范 參加人員:全體人員

 。ㄒ唬﹩T工出入超市規(guī)定 觀念培訓

 。ǘ﹩T工工作原則 觀念培訓

  1、 工作時間規(guī)范

  2、 儀容儀表規(guī)范

  3、 行為及服務規(guī)范

  4、 語言規(guī)范

  5、 日落原則

  6、 保護顧客人身和財產安全的原則

  7、 保護公司財產的原則

  8、 保護公司商業(yè)機密的原則

  (三)超市術語及常用設備設施 知識培訓

  1、 超市專用術語

  2、 標識牌

  3、 常用設備設施

  三、商品陳列培訓

  (一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經理、主管

  1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具

  2、 貨架位置區(qū)分

  2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

  3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

  3-1顯面易見的原則

  A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

 。1) 商品品名和貼有何等標簽的商品下面要面向顧客;

 。2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

 。3) 進門商品應貼有中文標識;

 。4) 商品價目牌應與商品相對應,位置正確;

  (5) 標識必須填寫清楚,產地名稱不得用簡稱,以免顧客不清楚。

  B、打貼價格標簽注意事項

  3-2放滿陳列的原則

  3-3前進陳列的原則

培訓計劃 篇6

  為了全面貫徹落實市教育局"實施素質教育、提高教學質量工作會議"精神,進一步提高我校教師教學業(yè)務水平,更好完成教師培訓工作,特制定教師業(yè)務培訓工作計劃如下:

  一、培訓目的

  通過培訓,使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能,并熟練運用這些技能進教學活動,促進我校教學質量的大面積提高,更好地適應素質教育的要求。

  二、培訓對象

  全員培訓

  根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā),進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務培訓。

  三、培訓內容

  1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準,增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

  培訓教師理解和駕馭教材的能力;培訓教師結合學生實際和基礎知識等,構建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力,確定教學目標的能力。

  2.培訓教師的上課技能

  培訓教師課堂教學的導入技能;培訓教師展示教學目標,激發(fā)學生學習興趣和產生學習動機的能力;培訓教師講授知識,運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結等方法實現(xiàn)教學目標。

  3.教師批改技能

  4.教師的'輔導技能

  訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。

  5.教師的考試技能

  培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內容分析的能力。

  6.《新課程與教師角色轉變》一書。

  四、培訓方法

  集中學習輔導,專題輔導講座,教師自學自練,專題研討等方式。

  五、培訓時間

  年 月----- 月:培訓大綱和新課程標準;

  年 月----- 月:培訓教師基本技能;

  年 月----- 月:培訓新課改革與教師角色轉變;

  年 月----- 月:培訓新課改革教師角色轉變;

培訓計劃 篇7

  制定該計劃的目的:為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現(xiàn)制定以下培訓方案:

  一、 公司基本規(guī)章制度的培訓:

  要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。

  二、 員工崗位職責:

  1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。

  2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。

  3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

  4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。

  三、 車間產品質量要求:

  1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。

  2:培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機臺操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

  3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

  四、基本操作技能及常見的生產故障解決:

  1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的'操作機臺,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。

  2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。

  3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產故障。

  五、車間生產設備的操作使用及保養(yǎng):

  1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產設備的損壞次數(shù),真正做好生產設備的保養(yǎng)工作。

  2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。

  3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關人員的檢驗監(jiān)督,生產設備的使用及維修記錄等。

  計劃說明:

  以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關準備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。

  在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。

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