鐵路運輸組織工作實習報告

　　在當下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的.類型。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的鐵路運輸組織工作實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、實習目的：

　　掌握運輸組織工作流程。

　　熟悉車站售票員、客運員職名的作業(yè)程序。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　地理位置：車站地處遼寧省xx市xx區(qū)，隸屬xx鐵路局xx車務(wù)段管轄。

　　車站性質(zhì)：車站按業(yè)務(wù)性質(zhì)為客貨運站，按等級劃分為客運二等站。其主要任務(wù)是按《客運規(guī)章》規(guī)定的方向，擔負接發(fā)列車，以及客運、貨運、軍運、裝卸任務(wù)和列車會讓等工作。

　　設(shè)備條件：車站現(xiàn)有正線2條，到發(fā)線3條，日均辦理接發(fā)列車87輛。

　　實習崗位：車站售票員、客運員

　　三、學習內(nèi)容及過程：

　　學習內(nèi)容：㈠客運作業(yè)-客運員；㈡車站售票作業(yè)-實習售票班員

　　實習過程：

　�、蹇瓦\員實習過程

　　07：30分-18：30分在xx站客運車間二班實習客運員（出站口）工作。

　　1、07：10分，提前到崗，換好工作服，整理作業(yè)備品。

　　2、07：20分，參加班前點名會，聽取值班站長文電的傳達：

　　⑴傳達了車務(wù)段檢查問題通報；

　�、茖Ρ景喙ぷ鬟M行了重點布置，強調(diào)了人身安全，站臺作業(yè)時要嚴格執(zhí)行人身安全作業(yè)標準；

　　3、07：50分，交接班

　�、艡z查工作區(qū)域的工具、備品等情況，。

　�、铺顚懞媒唤硬�，查看票據(jù)。

　　4、作業(yè)過程

　　08:00分交接完畢后，提前出場，組織旅客按順序出站，收驗完車票后，對無票旅客、超重旅客進行補票。

　　5、發(fā)現(xiàn)問題及建議

　　⑴由于人員缺少，造成驗票、補票過慢。

　　合理化建議：建議增加人員，避免此類問題發(fā)生。

　　㈡售票員實習過程

　　07：00分-17：00分在售票室實習售票員工作。

　　1、發(fā)售車票情況

　　xx站共辦理87列客車的到發(fā)，上行44列，下行43列，日發(fā)送量3000-5000人。

　　2、作業(yè)過程

　　⑴檢查零錢，填寫交接薄。

　　6時40分提前到售票窗口查看零錢情況，核實異地票據(jù)，填寫交接簿，換取零錢。

　�、片F(xiàn)場作業(yè)

　　7時00分-17時00分在1號窗口售票，認真執(zhí)行六字售票法，準確無誤發(fā)售車票。

　　3、存在問題及建議

　�、庞捎谌藛T缺少，中午換飯時間沖忙。

　　合理化建議：增加人員，避免此類問題發(fā)生。

　　本人在xx站分別實習了客運員、實習售票員工作，較好的完成了作業(yè)任務(wù)，確保了現(xiàn)實安全，提高了自己實作方面的能力，感受到作為現(xiàn)場職工肩負的重大責任，在今后的崗位上我會加強對現(xiàn)場的學習，為鐵路貢獻自己的力量。

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