【實(shí)用】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集七篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、藥業(yè)企業(yè)概況;
始建于20xx年,通化藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠,廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(zhǎng)白山腳下—省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬(wàn)平方米,建筑面積2萬(wàn)平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。
其中專業(yè)技術(shù)人員128人,公司現(xiàn)有員工560人。具有中級(jí)以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念:集中所有資源。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)
然后被調(diào)換到化驗(yàn)室,剛剛開始是生產(chǎn)車間。主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品,檢驗(yàn)藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1。制備硅膠板。將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入涂布器上,玻璃板上平穩(wěn)的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布,曬干,105%活化30分鐘,備用。
2。使用崩解儀測(cè)定藥品的崩解時(shí)限。電子天平等。
3。測(cè)定藥品的干燥失重稱取藥品1克。置于稱量瓶中,105攝氏度干燥至恒重,減失的重量不得超過10%。
4。微生物限度檢察
1對(duì)所有器具進(jìn)行消毒。將吸管,平皿用牛皮紙包好,165攝氏度,高溫滅菌4小時(shí),取出,備用。
2制備供試樣ph7。0氯化鈉—蛋白胨緩沖液。取磷酸氫二鉀,磷酸氫二鈉,氯化鈉,蛋白胨,液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基,營(yíng)養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基,虎紅瓊脂培養(yǎng)基,每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后,將其放入滅菌器中,進(jìn)行滅菌,121攝氏度,15分鐘。放入冰箱中,冷凍保存。
3做實(shí)驗(yàn)之前。應(yīng)用蘇爾消毒液對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行消毒,通風(fēng),紫外滅菌用洗手液洗手后,將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),操作時(shí)要穿潔凈服,戴口罩及手套,每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
4含動(dòng)物組織的藥材。應(yīng)做沙門菌檢查,將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中,搖勻,放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中,18至24小時(shí),取出,吸出一毫升,放入亮綠中,培養(yǎng),次日,將其取出,用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳,麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中,培養(yǎng)一天,看結(jié)果。
5學(xué)習(xí)如何測(cè)定及使用懸浮粒子塵埃測(cè)定器。以及純化水的測(cè)定。
四、實(shí)習(xí)感悟
充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí),此實(shí)習(xí)期間,提高了自身的技能,剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比,無(wú)論是技能上,還是經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他認(rèn)為,書本上的知識(shí)固然重要,但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐,這樣,實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象,這樣,長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。
例如,但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處。學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境,生活方式及理念,都與社會(huì)大大的不同,而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我改造成一個(gè)正真的工作人員,所以今后,無(wú)論在何地工作,都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì),與之完全融合,成為社會(huì)中的一員。
五、實(shí)習(xí)建議
學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí)。這樣我相信,學(xué)生會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),會(huì)更好的融入這個(gè)社會(huì)。
建議各位一定要挑選適合自己的崗位,剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。例如,有的同學(xué)在學(xué)校,中藥材驗(yàn)證的好,或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò),那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室,有的喜歡顯微鑒別,就應(yīng)該學(xué)理化,口才比較不錯(cuò)的就應(yīng)該嘗試一下營(yíng)銷專業(yè),想要?dú)v練的同學(xué),自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。此次實(shí)習(xí),此便圓滿結(jié)束了感謝學(xué)校然我有了這次實(shí)習(xí)的平臺(tái),感謝學(xué)校讓我懂得了工作的艱辛,讓我從學(xué)生過渡到職員。
會(huì)再接再厲,今后。為我長(zhǎng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭(zhēng)光,最后,祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實(shí)習(xí)能夠順利。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年7月15日,我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹
廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),近年來均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度,F(xiàn)如今,立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng)。
立白集團(tuán)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,遍布全國(guó)。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人,并擁有“立白”、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、兩個(gè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國(guó)名牌”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明,20xx年立白洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位,立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。
二、主要工作
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶,再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價(jià)格問題。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場(chǎng)決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)
來實(shí)現(xiàn)?梢妵(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。
三、自我認(rèn)識(shí)
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個(gè)問題:1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對(duì)產(chǎn)品的了解,主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn),很多東西需要向前輩請(qǐng)教。
四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):
。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。
。2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
。3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
。5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。
此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年7月——9月,我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,學(xué)習(xí)使用xx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下兩個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。
首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無(wú)法估量的損失。
其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,xx行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx行穩(wěn)健發(fā)展的新階段。
最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的:
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
市日雜批發(fā)部
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
通過這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場(chǎng)營(yíng)銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲。
四、實(shí)習(xí)感受:
本次實(shí)習(xí)我了解了定價(jià)的策略
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。并且,做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
20xx年?duì)I銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動(dòng)員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我感受頗多,主要有以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見證了這一切。人民南路營(yíng)業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工,只要一有時(shí)間,她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。
二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?上攵谝院蟮膶(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。
基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素:
1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。
2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。
3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高,更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來的三個(gè)月我將更加勇往直前,愈挫愈勇,向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
最初對(duì)頂崗的認(rèn)識(shí)來自與第三方平臺(tái),即學(xué)校里的一些報(bào)紙、雜志,和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的介紹,第一感覺是,是一個(gè)很好的、很鍛煉人的實(shí)踐平臺(tái)。而從今年開始,對(duì)于頂崗的認(rèn)知就來源于自己的親身體會(huì)了,從普通話考試、崗前培訓(xùn)、試講、板書考試等等一系列的活動(dòng)下來,頂崗的面紗才終于揭開來。
總的體會(huì)是一句話:頂崗:想說愛你不容易。因?yàn)閺囊婚_始一顆堅(jiān)定無(wú)比的要去頂崗的心,到現(xiàn)在竟然也偶爾會(huì)有動(dòng)搖,不過這都是閑話了,畢竟頂崗路漫漫,唯上下求索為解。而經(jīng)歷了崗前的這一部分以后,對(duì)頂崗的認(rèn)知,大致分為以下這四個(gè)部分:
一、 頂崗是對(duì)綜合素質(zhì)的一次全面考核
不否定選擇頂崗是一件十分明智的事,因?yàn)閺捻攳忂未開始,我們的能力就在一次次得到提升,一個(gè)接一個(gè)的考核,更多的是對(duì)于我們心里素質(zhì)的考驗(yàn),因?yàn)樽鋈魏问露疾煌夂跄懘笮募?xì),頂崗也一樣,在我們具備了一定專業(yè)知識(shí)的前提下,只有大膽得去講課,仔細(xì)的去備課,再輔之以方法技巧,才能盡可能的完成任務(wù),不辱使命。
除去工作上的一些問題,適應(yīng)新的環(huán)境,熟識(shí)新的朋友,完成多方面的溝通,打理自己的生活和工作,這無(wú)疑都是對(duì)我們綜合素質(zhì)的一種考驗(yàn),除了摸索最好的辦法就是準(zhǔn)備,而對(duì)于我來說最擔(dān)心的是我們要一起做飯啦,于是除去研究初一語(yǔ)文課本,就是研究怎么做好一頓五湖四海都能不嫌棄的飯。
二、 頂崗是對(duì)師范專業(yè)同學(xué)教書育人素質(zhì)的一次檢測(cè)
選擇xx師范大學(xué)xx學(xué)院,沖得就是這里過強(qiáng)的師范專業(yè),兩年以來,專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)算是給自己沖了一部分電。而教書育人的知識(shí)真正接觸是從大二開始,這一年的所見所聞,除了漲了見識(shí),也對(duì)自己的水平有了一個(gè)認(rèn)知和評(píng)估。當(dāng)然離做一個(gè)好老師還差很多,頂崗就是給我們一個(gè)站上講臺(tái)的機(jī)會(huì),去提高自己,完善自己,從前假設(shè)的千種萬(wàn)種情況都是虛假的,只有講臺(tái)給你的感覺才是一個(gè)真正老師的感覺。
三、 頂崗是我們今后走向就業(yè)崗位的第一塊敲門磚
師范類的頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)同其他專業(yè)的就業(yè)實(shí)習(xí)差不多,在這之后其實(shí)就該面向考研或者就業(yè)的選擇了,這一次實(shí)習(xí)就是我們今后敲開崗位的第一塊磚,對(duì)于教師來說,站在講臺(tái)上能夠?yàn)閷W(xué)生將知識(shí)娓娓道來,講臺(tái)下能夠很好的處理師生關(guān)系、或者突發(fā)狀況,那么他就具備了成為一個(gè)人民教師的資格。而頂崗這半年積累的下來的功夫,我相信能夠受用終生。
四、 頂崗不易,且行且珍惜
早在選擇頂崗時(shí),就聽說了頂崗實(shí)習(xí)的各種笑談,而能成為笑談的原因,大概是因?yàn)榻?jīng)歷過了,而當(dāng)初面對(duì)這些困難的時(shí)候,可能也是手足無(wú)措的。因?yàn)轫攳彛刮覀儞碛辛硕嘀厣矸,學(xué)生、老師、同學(xué)、上下級(jí)等等。在面對(duì)人際關(guān)系的考驗(yàn)時(shí),一定要多包容,多理解,多溝通,道理講明白了,問題也就迎刃而解了。而個(gè)人利益和集體利益沖突時(shí)候,也是個(gè)人服從集體為主,畢竟我們代表的是xx學(xué)院。
而對(duì)于我來說,思考了很多次的問題就是,與學(xué)生如何相處,因?yàn)閷W(xué)生將會(huì)是我們面對(duì)的最多的一個(gè)群體。我想,首先第一節(jié)課應(yīng)該立好規(guī)矩,而在相處時(shí)應(yīng)該時(shí)刻保持好師生距離,但應(yīng)該多給學(xué)生一些關(guān)心,這樣適度的把握好關(guān)系應(yīng)該就會(huì)少很多問題的出現(xiàn)。對(duì)于課堂突發(fā)事故,老師不能離開課堂,要堅(jiān)持留在自己的陣地。如果早晚自習(xí)出現(xiàn)突發(fā)問題,要及時(shí)聯(lián)系值班老師或者班主任,盡量不自己去拿主意,但是要有自己的主見和應(yīng)變能力。
總的來說,頂崗不容易,但是我們這么長(zhǎng)時(shí)間以來的收獲的是值得的,所以且行且珍惜吧!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
平常的我比較喜歡看書,就是買電腦后我還是會(huì)關(guān)掉電腦,從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看,這是一種習(xí)慣。最近要去實(shí)習(xí)了,我想去書店實(shí)習(xí)最好了,既可以學(xué)到東西,又可以免費(fèi)看書,那是所么的好。
有時(shí)候真是就這么么巧,想什么來什么,我還真的找到了新華書店實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我對(duì)自己的想象力和實(shí)現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆!
我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實(shí)習(xí)單位,當(dāng)初考慮,一來是為了就近方便,而來也讓準(zhǔn)備考研的同學(xué)容易調(diào)整時(shí)間。雖然抱著三心二意的心思,不過此行也頗有收獲,而且就收獲而言,反面的例子倒多。
通過實(shí)習(xí),我們親身體會(huì)到了傳統(tǒng)體制下的無(wú)奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結(jié)出若干問題,以咨后來者借鑒吧:
一、激勵(lì)欠佳,管理待改
激勵(lì)欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性,傳統(tǒng)的所謂臨時(shí)工和正式工的鴻溝差別仍然存在,另外領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別和全力的不對(duì)稱,有名無(wú)實(shí)等等,管理的核心是員工管理,不同部門之間的分工不對(duì)稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素,雖然有的問題可以通過實(shí)際而辦法解決,但是倘若沒有制度保證,效果有限。
二、市場(chǎng)分割,渠道不暢
據(jù)了解的情況看來,當(dāng)前阻礙全省圖書發(fā)行市場(chǎng)的主要因素之一就是市店與省店系統(tǒng)分離。我們所在的省店只負(fù)責(zé)武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷,受傳統(tǒng)計(jì)劃體制的影響,原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨(dú)立的圖書發(fā)行法人個(gè)體仍在運(yùn)行,導(dǎo)致了省有省店,市有市店,縣有縣店。尤其是隨著圖書市場(chǎng)的發(fā)展,省店和市店的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,在省內(nèi)來看,阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動(dòng),造成極大的浪費(fèi),一個(gè)明顯的例子是物流中心的建設(shè),由于市場(chǎng)分割,省店為滿足發(fā)展需要,計(jì)劃興建一個(gè)獨(dú)立的物流中心,而市店前幾年已經(jīng)花巨資完成了物流中心的建設(shè),重復(fù)建設(shè)造成資料浪費(fèi)不算,面對(duì)有限的市場(chǎng)容量,未來可能出現(xiàn)僧多粥少的尷尬局面;從省外來看,一省圖書市場(chǎng)的分割容易造成地方保護(hù)主義,打擊先進(jìn),縱容落后,難以應(yīng)對(duì)新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營(yíng)個(gè)體書商提供了發(fā)展的契機(jī),也在為外國(guó)出版發(fā)行企業(yè)承擔(dān)潛在成本,實(shí)在的大大不利。
三、廣種薄收,積弊甚多
這是由我國(guó)目前出版系統(tǒng)固有陋習(xí)所造成的。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營(yíng)策略,不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間,同時(shí)也大大加大了批銷商的負(fù)擔(dān)。以省店為例,圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力,同時(shí)也降低了單種書面市的機(jī)會(huì)和時(shí)間,長(zhǎng)此以往,沒有機(jī)會(huì)上市的好書可能越來越多,而社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益差的劣種書充斥圖書市場(chǎng),(用經(jīng)濟(jì)學(xué)的說法就是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇問題),進(jìn)一步打擊了編輯的信心,也消耗讀者的耐心,百害而無(wú)一利。
四、有名無(wú)實(shí),人浮于事
說實(shí)話,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)給我們第一印象就有有名無(wú)實(shí)、人浮于事的感覺,大概是聽多了吧。不過親身經(jīng)歷之后,也仿佛可以確鑿如此判斷。單不說我們呆了兩個(gè)星期的配貨區(qū),游手好閑的臨工,空曠的倉(cāng)庫(kù)還有混時(shí)間磨蹭的收錄員等等,其實(shí)我覺得這還是制度上的小問題,省店這方面最大的問題是獨(dú)立公司不獨(dú)立,連鎖不連鎖。典型表現(xiàn)在名頭上的下屬公司崇文圖書發(fā)行公司不僅人事權(quán)和財(cái)權(quán)兩空,而且連業(yè)務(wù)上也多受“上級(jí)部門”制肘,我想這種“中國(guó)特色”實(shí)在要不得,不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題,實(shí)際上也是抹煞了發(fā)行體制改革多年來努力的成果。
以上是這六周的實(shí)習(xí)所獲得的全部感受和體會(huì),雖然此次實(shí)習(xí)沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風(fēng),但有幸機(jī)緣能親歷舊體制遺留下的若干問題,體會(huì)當(dāng)下發(fā)行人的若干困惑,大致上也可以理解我們?cè)谑〉旯ぷ鞯膸熜譂M腹的.苦水了吧。
我國(guó)的出版體制改革已經(jīng)到了深入階段了,我常認(rèn)為,發(fā)行其實(shí)是出版行業(yè)事轉(zhuǎn)企迎對(duì)市場(chǎng)化以及中國(guó)入世后隨之而來的國(guó)際化改革的排頭兵。暫且拋開文化效益不論,單論經(jīng)濟(jì)效益,新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及新的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固,因?yàn)橹挥薪?jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品才能經(jīng)受時(shí)間的洗練,也才可能獲得真正的效益,圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性,但這條規(guī)律也不例外。然而通過實(shí)習(xí),我只能無(wú)奈的講,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍處于發(fā)展階段,而我們xx省的發(fā)行體制則落后于中國(guó)市場(chǎng)化改革的步調(diào)。
也許我們國(guó)家的書店確實(shí)要改革了,不過現(xiàn)在我的任務(wù)管不了那么多,只能提一下建議,是否有人看得到,我也不清楚,只能在心中慢慢的著急了。
以后實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)還有很多,把握好每一次機(jī)會(huì)是最重要的,我相信我會(huì)在將來的某一天實(shí)現(xiàn)自己在實(shí)習(xí)中學(xué)到最多知識(shí)的機(jī)會(huì)的,我相信!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼間,xx年9月13日至11月5日這一段我在順德xx中學(xué)為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要過去了,這才覺得這段艱苦而又幸福的實(shí)習(xí)生活多么短暫;叵肴陙沓种粩嗟貙W(xué)習(xí)學(xué)科教育知識(shí)和一般性的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí),除了了解“教育是什么、學(xué)生怎么學(xué)習(xí)”這些根本問題外,還在有限的時(shí)間內(nèi)盡力提高自身的師范技能。然而,這些來自文本閱讀、個(gè)人思辨和微格培訓(xùn)的教育信條、意識(shí)取向和行為習(xí)慣,在面對(duì)真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什么是教育嗎?這些問題通過這次實(shí)習(xí)才真真切切面臨在我們面前,才有機(jī)會(huì)讓我們鍛煉自我,提升自我。
這段時(shí)間,實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分:班主任工作、課堂教學(xué)。我所帶的班級(jí)是高一(10)班,而授課班級(jí)跨度尖子班普通班共5個(gè)班。在原任班主任林老師和原任地理老師葉老師的幫助下,我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù),實(shí)習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng),對(duì)此,本人甚感欣慰。
教學(xué)方面————聽課放低姿態(tài),講課提高身姿。
怎樣上好每一節(jié)課,是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個(gè)禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行備課和試講工作。聽課方面,在這期間我聽了3個(gè)課任老師共36節(jié)課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習(xí)題課,則事前認(rèn)真做完題目,把做題的思路簡(jiǎn)單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會(huì)怎樣講。聽課時(shí),認(rèn)真記好筆記,重點(diǎn)注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。在備課方面,我首先通過科任老師和自己的觀察了解了學(xué)生的基礎(chǔ)水平和聽課習(xí)慣,了解一節(jié)課允許講解的范圍,然后認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,在不是很自信的章節(jié)中,力爭(zhēng)把教案詳細(xì)到老師的每一句話和學(xué)生可能的每一種反應(yīng),以及老師要怎樣應(yīng)對(duì)這種反應(yīng)。在課件上真正做到簡(jiǎn)潔清晰。在備課期間,每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改,然后將課件和教案交給老師修改完善,并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。在此期間,在制作課件到把握課堂時(shí)間到掌握課堂氣氛各方面我都提前做了到了很多準(zhǔn)備。
講課方面,帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。
他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼牪幻靼椎臅r(shí)候會(huì)突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。這些那些我們從未面臨過的突發(fā)狀況都會(huì)接踵而來。但是我不會(huì)覺得緊張,可能是前幾周的感情基礎(chǔ),使我在他們面前有一種莫名的放松和自然,我覺得這是一個(gè)好的條件,可以減少不少不必要的失誤,然而第一節(jié)課我最大的不足就是時(shí)間把握不好,40分鐘的課堂我只用了30分鐘,然后有點(diǎn)不知所措,于是我下課就趕緊找了科任老師,我了解到自己的語(yǔ)速過快,有些ppt放映太快,學(xué)生沒來得及做筆記,還有,以后面對(duì)這種情況,可以適當(dāng)讓學(xué)生做練習(xí)然后進(jìn)行講解,這樣就節(jié)省了下節(jié)課的習(xí)題講解時(shí)間。我一一記下筆記,恍然大悟獲益匪淺。后來的一節(jié)課,我成功的把握了時(shí)間問題,在語(yǔ)速方面都得到提高,葉老師給了我很多贊揚(yáng)的話,我覺得有很大的成就感。然后慢慢的,葉老師可以放心的把幾個(gè)班的課交給我,我覺得這種信任也是對(duì)我?guī)煼都寄艿目隙,我還是會(huì)經(jīng)常找老師去聽我的課,給我提出一些不足,偶爾碰到比較難講的章節(jié)時(shí),我會(huì)選擇先讓老師講,我去聽,學(xué)習(xí)一些講解技巧后然后再自己上課。此外,課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問有所反應(yīng)的話,就是對(duì)我最大的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí),虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo),每天兩節(jié)晚自修,我都會(huì)到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)地理的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)遇到的問題都紛紛舉手提問。從學(xué)生的問題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復(fù)了好幾次的題型,還是不會(huì)做相同類型的作業(yè),答疑時(shí),我會(huì)讓學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識(shí)再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴?yán)蠋,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。課堂教學(xué)中,我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤,完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)會(huì)會(huì),身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
班主任工作實(shí)習(xí)方面———認(rèn)真觀察總結(jié),用心交流,真正融入班級(jí)。
我擔(dān)任的是高一(10)班的班主任,第一次見面介紹完后,就下到班級(jí)跟同學(xué)生們進(jìn)行交流,這樣能給學(xué)生親切感,也拉近了我與學(xué)生的距離。每天早上會(huì)準(zhǔn)時(shí)到班查看學(xué)生出勤情況,檢查監(jiān)督衛(wèi)生,及時(shí)了解學(xué)生前晚的狀況,課間操時(shí)維持秩序,監(jiān)督到位。平時(shí)我耐心地做學(xué)生的思想工作,了解不同學(xué)生的具體情況,很快,根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃,交由班主任陳老師審批。接下來,我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面,每天早起檢查出勤,督促學(xué)生按時(shí)打掃衛(wèi)生,早讀,下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操,中午檢查學(xué)生出勤,第九節(jié)課到班里進(jìn)行輔導(dǎo),下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生,平時(shí)找值日班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時(shí),也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo),晚自修按時(shí)到班里輔導(dǎo)。其次,我通過與學(xué)生多接觸溝通,細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會(huì)去教室,慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生也很喜歡我這個(gè)實(shí)習(xí)老師,能像朋友一樣和我聊天,一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo),努力改正,和學(xué)生相處得非常融洽。學(xué)生的紀(jì)律方面,學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問題的現(xiàn)象,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。根據(jù)觀察,問題主要出在那幾個(gè)學(xué)生身上,只要管理好那幾個(gè)學(xué)生,整個(gè)班就可以正;恕R虼宋也扇「鱾(gè)擊破的方法。首先向班主任指導(dǎo)老師了解了那幾個(gè)學(xué)生的一些情況,如學(xué)習(xí)情況,入學(xué)以來的一些表現(xiàn)等。然后在平時(shí)的早晚讀、自修時(shí)間對(duì)他們重點(diǎn)觀察,對(duì)他們不良習(xí)慣進(jìn)行約束。抓住最佳的教育時(shí)機(jī)對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別教育。在實(shí)習(xí)期間,正好碰見學(xué)校舉行的紅歌比賽和體藝節(jié)以及廣播操比賽,對(duì)此我會(huì)及時(shí)到班里對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,跟著學(xué)生一起上體育課,監(jiān)督他們進(jìn)行廣播操練習(xí),結(jié)果我們班在紅歌比賽中拿到第一名,在廣播操比賽中拿到二等獎(jiǎng),盡管期間我偶爾嚴(yán)格,但是看到我們一起努力的成果,看到大家對(duì)我自豪開心地笑,我知道,大家接受了我,大家認(rèn)可了我,在學(xué)生們推舉下,我有幸將兩張獎(jiǎng)狀貼上白白的墻上,累并開心著。
實(shí)習(xí)期間,我展開了“我的大學(xué)我的夢(mèng)”主題班會(huì),向大家展示大學(xué)生活,讓大家對(duì)未來充滿期待,確定目標(biāo),從而有了動(dòng)力來為目標(biāo)奮斗,在其中放映一些勵(lì)志視頻,讓大家知道,有目標(biāo),有努力,不管我們有多差都會(huì)有希望!
除此之外,我還跟著班任家訪了部分學(xué)生,深入到他們的生活中,了解家庭狀況,從中我學(xué)習(xí)到很多班主任和家長(zhǎng)的溝通技巧,來達(dá)到家校聯(lián)合促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的目的。同此目標(biāo)的還有家長(zhǎng)會(huì),我從前期工作到迎接家長(zhǎng)到家長(zhǎng)會(huì)召開都積極參與。
總之,通過實(shí)習(xí),不論是在教學(xué)工作方面還是在班主任工作方面,我都受益匪淺。我從一個(gè)只會(huì)“紙上談教”的大學(xué)生到一個(gè)能在課堂上“講課自如”的準(zhǔn)老師;從一個(gè)毫無(wú)班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)班級(jí)管理有一定處理能力的班主任。通過實(shí)習(xí),我更加明白要成為一名好的老師應(yīng)該要怎樣去努力,走入社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西還很多。我相信,通過不斷地努力,不斷地完善自我,未來的路上,我會(huì)做到更好。
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