崗位說明書學習心得

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的崗位說明書學習心得，希望對大家有所幫助。

　　崗位說明書學習心得 1

　　12月15-16日聽了曹子祥老師的《組織結(jié)構(gòu)與崗位說明》的課程，過去，對組織架構(gòu)的了解僅存在于淺表的操作層面，沒有深入的了解，也沒考慮過組織架構(gòu)的不同以及其深層含義對組織的長遠影響，上了曹老師的課后有種撥開云霧見月明的感覺。

　　以下，我分享幾點自己理解最為深刻的幾點知識。

　　企業(yè)發(fā)展必須過的四大關(guān)：

　　1、制度建設;

　　2、團隊建設，團隊成員的能力必須跟上企業(yè)的發(fā)展;

　　3、文化建設，企業(yè)的風氣必須要好;

　　4、信息化建設。

　　目前，中國企業(yè)發(fā)展普遍出現(xiàn)的問題有：

　　1、風氣不好，不主動承擔責任、推卸責任;

　　2、溝通不暢，不知道/不關(guān)心其他部門的情況;

　　3、缺少跨部門協(xié)調(diào)，沒有訂單評審制度，采購評審制度，銷售部門或采購部門一個部門確定訂單。;

　　4、責任不清晰;

　　5、員工能力不夠;

　　6、缺少流程或流程不暢;

　　7、缺乏應急機制;

　　曹老師對中國企業(yè)發(fā)展存在的問題的.總結(jié)非常到位，以上7點的總結(jié)，我們企業(yè)幾乎全占了。曹老師點評第一點“風氣不好”最為重要，一個企業(yè)風氣不好，很多事情都做不好。反思自己的企業(yè)，我們公司在公司整體運營上做得最好的，只能說是生產(chǎn)質(zhì)量，這個是生產(chǎn)廠長一直嚴抓的問題，同時產(chǎn)品質(zhì)量過硬也有賴于配方的科學和優(yōu)良，這是我們公司一直引以自豪的事情。相反，其他方面，尤其是營銷及管理方面，遠遠落后于同類型的企業(yè)。其中，我們的組織架構(gòu)也變換頻繁，曾高達兩年3次的頻率，導致員工們無所適從，再加上我們公司制度流程的不健全、員工的能力有限、部門效能低下等多種問題，日益讓我們公司喘不過氣來。

　　目前我們公司的領導也意識到這些問題的存在，也正在改革當中，其中我們也運用到曹老師所講的“組織扁平化”的方法。如何實現(xiàn)企業(yè)組織扁平化，有三個方法：

　　1、擴張業(yè)務，但不加人—重心下移;

　　2、擴張業(yè)務，加工人，但不加管理人員;

　　3、業(yè)務不變，干部裁員、減肥;

　　我們公司采用的就是擴張業(yè)務，少量增加基層員工，淘汰小部分不適合的管理人員，增設個別崗位管理人員的方式來實行扁平化的操作。目前仍處于變革期，短時間成效未能突顯出來，但員工的士氣有一定的提升。從大局來看，因公司的制度流程尚未完善，員工能力不夠，崗位責任不清等問題依然困擾著我們公司。

　　曹老師還講到，實施扁平化的8大措施分別為：

　　1、培訓開發(fā)：提升技能、少出問題：提高經(jīng)理的管理能力管更多的人，改變職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守，讓員工更敬業(yè);

　　2、用人所長、用人所愛：使用適合管理的人做經(jīng)理，適合技術(shù)的人搞研發(fā)，調(diào)整不適合的人離開管理崗位;

　　3、激勵性薪酬：使員工珍惜工作，更有積極性;

　　4、適當?shù)奶蕴�、精簡中�?

　　5、分解、簡化、整合職責;

　　6、優(yōu)化流程：加強流程標準化程度、調(diào)整工作場所;

　　7、加強信息系統(tǒng)建設，讓電腦承擔更多的工作;

　　8、加強組織文化建設，形成強勢文化。

　　企業(yè)中大部分的問題應該在發(fā)展中解決，企業(yè)沒有發(fā)展，問題是很難解決的。

　　崗位說明書學習心得 2

　　一、企業(yè)(組織)管理中常見問題：

　　1.缺少協(xié)調(diào)、溝通不暢，原因如下：

　　1.1誠信氛圍不好，責任人不主動承擔責任。

　　1.2溝通不暢，不知道也不想關(guān)心其他部門的情況。

　　1.3缺少跨部門協(xié)調(diào)，沒有委員會或評審會等機制。

　　1.4責任不清晰。

　　1.5能力不足。

　　1.6、缺少制度、流程。

　　2.機構(gòu)臃腫

　　2.1空心化：職責缺位(缺失)。

　　2.2文職化：管理人員不專業(yè)，不了解所處崗位的業(yè)務。

　　2.3官僚化：沒有深入現(xiàn)場了解情況，聽匯報，發(fā)指示。

　　3.內(nèi)部惡性競爭(內(nèi)耗)

　　4.職員缺少積極性(缺少激勵機制或激勵機制不符合實際需求)

　　5.管理層次太多或太少

　　6.流程設計不合理等

　　二、組織變革的阻力

　　1.被改革者對未來產(chǎn)生不安全感和恐懼感。

　　2.威脅到個人利益。

　　3.人際關(guān)系發(fā)生改變(調(diào)整)。

　　4.改變了個人習慣。

　　5.組織文化的沖突。

　　6.變革不可避免會帶來新問題，一些人會求全責備，甚至吹毛求疵!

　　三、組織變革的抵制現(xiàn)象和解決之道

　　1.組織變革常常會遇到來自各個方面的抵制和反對。常見的抵制現(xiàn)象有：

　　1.1生產(chǎn)量，銷售量和經(jīng)濟效益持續(xù)下降。

　　1.2消極怠工、辦事拖拉、等待。

　　1.3離職人數(shù)增加。

　　1.4發(fā)生爭吵與敵對行為，人事糾紛增多。

　　1.5提出許多似是而非的反對變革的`理由，等等。

　　2.針對這些現(xiàn)象和原因的應對策略。

　　2.1做好宣傳，與員工進行溝通，廣泛地聽取員工的意見。

　　2.2讓員工參與到組織變革的決策中去。

　　2.3大力推行與組織變革相適應的人才培訓計劃，大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才

　　2.4采取優(yōu)惠政策，妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。

　　2.5在必要的時候顯示變革的果敢決心，并采取強硬措施。

　　四、企業(yè)內(nèi)部市場化經(jīng)營模式(讓每個部門都成為盈利的主體)：

　　海爾的SST(索酬-索賠-跳閘)即企業(yè)內(nèi)部市場化，部門之間互為客戶關(guān)系。

　　1.索酬：是指企業(yè)內(nèi)部客戶(部門)之間，服務方按要求完成相關(guān)工作/產(chǎn)品/服務之后，受讓方要給付相應的報酬，面不是把對方的工作成果視為應盡的義務!

　　2.索賠：是指內(nèi)部客戶之間未按標準要求完成相應工作，受讓方可按內(nèi)部既定規(guī)則要求服務予以賠償!

　　3.跳閘“是指在服務方與受讓方對產(chǎn)品/服務標準有異議時，又沒有內(nèi)部既定規(guī)則是進行協(xié)調(diào)。對可能反復發(fā)生的行為，在協(xié)調(diào)后要及時訂立規(guī)則，后續(xù)發(fā)生類似事宜則按規(guī)則處理!

　　五、組織結(jié)構(gòu)的七大作用(關(guān)系到公司的競爭力)

　　1.將若干職位組合為部門。

　　2.將工作分派給各處職位。

　　3.將公司任務分配到各個部門和職位。

　　4.協(xié)調(diào)公司的多項任務。

　　5.設定個人、群體及部門之間的關(guān)系。

　　6.建立成正式的職權(quán)線/指揮鏈。

　　7.分配及調(diào)度組織的資源。

　　六、組織設計(變革)的注意事項

　　注意與業(yè)務匹配：要與企業(yè)戰(zhàn)略承接，要兼顧當前、明天以及未來。

　　崗位說明書學習心得 3

　　在人力資源管理中，編制崗位說明書是非常重要的一項工作。崗位說明書既可以作為組織設置的依據(jù)，也可以為員工的招聘、培訓和績效評估提供參考。編制崗位說明書是一項細致繁瑣的任務，需要深入了解崗位需求和組織的發(fā)展方向。通過這次編制崗位說明書的工作，我對崗位管理和績效評估有了更深入的理解，同時也認識到了編制崗位說明書的重要性。

　　首先，編制崗位說明書需要詳細了解和分析崗位需求。在編制崗位說明書前，我通過對所屬部門的工作流程和人員配置的調(diào)研，了解了崗位應該具備的專業(yè)知識和技能要求。而從員工調(diào)研和職業(yè)生涯規(guī)劃的角度，我也了解到了員工對于崗位的期望和要求。通過對這些信息的整合和分析，我能夠更清楚地為這個崗位定位和規(guī)劃職責范圍。同時，在編制崗位說明書時，我還對崗位的職責、權(quán)限和工作流程做了詳細的分析和描述，以保證說明書的內(nèi)容具體、準確。

　　其次，編制崗位說明書需要結(jié)合組織發(fā)展方向。對于一個組織來說，崗位應該是與組織目標和戰(zhàn)略方向相適應的。在編制崗位說明書時，我深入了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃。我注意到，公司正在轉(zhuǎn)型升級，需要更多技術(shù)型人才來支持新業(yè)務的發(fā)展。因此，我在編制崗位說明書時，特別注重在崗位的職責和要求中體現(xiàn)了技術(shù)能力和團隊合作的要求。通過這樣的方式，崗位說明書既能滿足公司的發(fā)展需求，也能使崗位更具吸引力，提高招聘效果。

　　再次，編制崗位說明書需要結(jié)合員工的發(fā)展需要和職業(yè)規(guī)劃。每個員工都希望能夠在工作中得到發(fā)展和成長的機會。通過編制崗位說明書，我發(fā)現(xiàn)可以為員工的職業(yè)規(guī)劃提供更好的支持。通過對崗位職責和要求的定位和描述，我能夠幫助員工更清晰地了解自己在團隊中的角色和職責。同時，我還在說明書中明確了員工在工作中能夠得到的培訓和晉升機會，以激勵員工對于工作的積極性和投入度。編制崗位說明書不僅僅是對職責和要求的描述，更是為員工提供了一個明確的發(fā)展路徑。

　　最后，編制崗位說明書需要定期更新和調(diào)整。一個組織是動態(tài)變化的，崗位說明書也應該隨之調(diào)整。在這次編制崗位說明書的過程中，我意識到這個重要性。我在編寫說明書時，留了空白部分方便于崗位職責和要求的調(diào)整。同時，我也意識到了和崗位相關(guān)聯(lián)的績效評估體系的建立和持續(xù)改進的重要性�？冃гu估是員工發(fā)展和組織管理的.重要工具，需要和崗位說明書相互配合和支持。

　　總而言之，編制崗位說明書是一個細致繁瑣的任務，需要深入了解組織的需求、員工的期望和發(fā)展規(guī)劃。通過這次編制崗位說明書的工作，我深刻認識到了編制崗位說明書的重要性，對于崗位管理、員工招聘和績效評估都有了更深入的理解。編制崗位說明書不僅能夠為組織提供一個組織架構(gòu)和人力資源管理的依據(jù)，也能夠為員工提供明確的職責和發(fā)展路徑。然而，編制崗位說明書是一個持續(xù)的工作，需要隨著組織和員工的發(fā)展而不斷更新和調(diào)整。只有不斷完善和改進，才能更好地服務于組織和員工的發(fā)展。

　　崗位說明書學習心得 4

　　首先，編制崗位說明書要明確目標和職責。在開始編制崗位說明書之前，我們需要先明確該崗位的目標和職責。只有明確了目標，才能有針對性地制定相應的工作職責和要求。這樣不僅可以避免崗位職責重疊或者責任模糊的情況發(fā)生，還能使員工更加清晰地了解自己的工作職責，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　其次，編制崗位說明書要詳細全面。在編制崗位說明書時，我們要盡量詳細地描述崗位職責和要求，確保沒有遺漏。只有在明確了崗位要求的前提下，企業(yè)才能更好地篩選適合的人才，避免雇傭了不符合要求的員工，造成資源的浪費。同時，對于員工來說，崗位說明書的詳細描述可以幫助他們更好地理解自己的工作職責，避免工作上的誤解和摩擦。

　　第三，編制崗位說明書要靈活變通。固定不變的崗位說明書往往會被認為是僵化的和過時的，它無法滿足不同時期和不同情況下的企業(yè)需求。因此，我們要在編制崗位說明書時，考慮到公司的發(fā)展和變化，保持靈活變通的原則，隨時進行修訂和更新。這樣可以更好地適應外部環(huán)境的變化，提高企業(yè)的.競爭力。

　　第四，編制崗位說明書要注重實際操作。在編制崗位說明書時，我們不能只停留在理論層面，而要結(jié)合實際操作來制定具體的職責和要求。實際操作往往是更加復雜和繁重的，只有考慮到實際應用情況，崗位說明書才能更加實用和可行。因此，在編制崗位說明書時，我們要與相關(guān)部門和人員進行充分的溝通和協(xié)商，了解他們的實際需求和操作流程，從而制定出更加符合實際的崗位職責和要求。

　　最后，編制崗位說明書需要不斷完善和改進。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，工作內(nèi)容和要求也會發(fā)生變化。因此，編制崗位說明書不是一次性的工作，而是一個持續(xù)改進和完善的過程。我們要及時關(guān)注崗位的變化和需求的變化，并根據(jù)實際情況對崗位說明書進行相應的修訂和更新。只有保持崗位說明書的及時性和準確性，才能更好地為企業(yè)員工的管理和招聘工作提供支持和幫助。

　　總之，編制崗位說明書是企業(yè)管理中非常重要的一項工作。通過編制崗位說明書，我們不僅可以明確崗位的目標和職責，還可以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。在進行編制崗位說明書的過程中，我深刻認識到了它的重要性，并獲得了一些經(jīng)驗和教訓。我相信只有不斷改進和完善，我們才能更好地發(fā)揮崗位說明書的作用，為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出更大的貢獻。

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