2023年社區(qū)工作人員年度述職報告（精選5篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？下面是小編為大家整理的2023年社區(qū)工作人員年度述職報告（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作人員年度述職報告1
在這一年多的學習和工作當中，在各級領導和同事、居民們的幫助支持下，我對各項工作的熟練掌握，對工作開展的監(jiān)督實施，都能立足本職，盡職盡責，現(xiàn)述職如下，請同志們評議。
一、思想品德情況。
把學習作為成長的有效途徑，思想認識有了新的提高，增強了努力做好本職工作的責任感和使命感。堅決執(zhí)行民主集中制，需要決策的事項均上“社區(qū)兩委會”討論研究，自覺維護班子的團結。公道正派、嚴于律己，堅持客觀公正地看待每一個人、每一項工作，不帶個人色彩;團結同事，關心同事，不搞親疏、不計個人恩怨。時刻以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂的社區(qū)干部來要求自己。
二、工作能力及業(yè)績情況。
社區(qū)，是最基層的組織，目前承擔了政府大量的行政性工作，社區(qū)干部必須直接與轄區(qū)單位、社區(qū)居民打交道，因此，自己的工作形象如何，直接關系到黨和政府在群眾中的形象，直接關系到整個社區(qū)干部隊伍的建設。
目前分管組織、廉政建設、文明建設、工會、婦聯(lián)、財務等工作。下面簡要匯報這幾項工作的完成情況。
扎實抓好組織建設，為社區(qū)各項工作的開展打好基礎。一是推進區(qū)域化黨建工作。5月中旬社區(qū)大黨總支成立。還與警備區(qū)摩托步兵營、馬垅消防中隊、火炬管委會等單位開展共駐共建工作，形成了區(qū)域化黨建工作的新格局。二是健全完善工作機制與各項制度。成立網(wǎng)格黨小組，建立網(wǎng)格員會議制度，做好基礎臺賬、民情日記或網(wǎng)格日記。目前社區(qū)共有4個網(wǎng)格黨小組。完成了湖里區(qū)黨代表興園社區(qū)服務站的建站工作，制訂值班表，落實每周輪值制度。為加強干部管理，強化服務意識，根據(jù)相關文件要求，特制定了《興園社區(qū)考勤與請休假管理制度》和《興園社區(qū)獎懲制度》。三是堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展，一年來轉正1名預備黨員，培養(yǎng)2名入黨積極分子。
創(chuàng)建黨風廉政建設標準化示范點，為各項工作的開展提供保障。社區(qū)黨務居務公開透明，公開欄、社區(qū)網(wǎng)站、手機短信、微信、文件檔案材料這五個平臺同步公開，充分保障著居民群眾的知情權、參與權、決策權、監(jiān)督權、評判權。組織社區(qū)干部學習勤廉書籍、看宣教片，強化工作人員的勤廉意識，樹立“為民服務、勤廉雙優(yōu)”的理念。制定工作制度，不定時開展自查自糾，讓每個社區(qū)干部做到人在位、心在位、工作到位。
深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，推進社區(qū)精神文明建設。圍繞樹立和踐行《公民道德實施綱要》，以弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為內容，開辦了道德講堂9期;宣傳“講文明、樹新風”公益廣告25個;在中華文明網(wǎng)博客及騰訊微博、新浪微博等網(wǎng)絡平臺進行文明傳播，共發(fā)表了博客50篇、微博124條。結合學雷鋒月、我們的節(jié)日、文明城市創(chuàng)建等活動組織志愿者廣泛參與普及文明風尚、整治環(huán)境衛(wèi)生、維穩(wěn)以及文化、科普等志愿服務活動共15場。
黨群共建，以服務促發(fā)展，推動群團工作上新臺階。工會工作制度健全，檔案完整，管理規(guī)范。今年組建了2家非公企業(yè)工會，按時繳交工會會費3500元，按時完成了街道下達的責任目標。共青團圍繞社區(qū)中心工作，積極、活潑地開展活動，如組織團員參與文明創(chuàng)建、開展“學雷鋒”、“紀念五四”等活動等;開展了“青年文明號”創(chuàng)建活動。社區(qū)婦聯(lián)堅持一手抓維權一手抓發(fā)展，深入開展婦女“維權三制”，積極融入社會矛盾調解。組織婦女參加各種技能培訓，推進婦女再就業(yè)。攜手光華公益基金會，舉辦了“夢想加速器”創(chuàng)業(yè)培訓課，有學員學習后，成功創(chuàng)辦了自己的事業(yè)。
認真履行財務人員職責，本著例行節(jié)約的原則，實行經(jīng)辦人、分管領導簽字，社區(qū)主任審核的報賬制度，加強資金管理，合理使用。定期公開社區(qū)財務狀況，接受社區(qū)工作人員和居民的監(jiān)督。
三、廉潔自律情況。
廉潔自律是黨對黨員干部的一貫要求，是一個黨員干部合格與否的起碼標準。作為一名社區(qū)干部，我清醒地認識到風清氣正，是黨心所歸、民心所盼，是發(fā)展所需。為此，我堅持做到“四�！保阂皇浅Ｐ逓檎拢瑫r常牢記全心全意為人民服務的宗旨，力求把居民群眾的實事辦好，好事辦實。二是常懷律己之心，做到自重、自省、自警、自勵、慎權、慎獨、慎欲、慎情，管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的.腳，不該去的地方不去。三是常思貪欲之害，“勿以惡小而為之”，在自律面前，堅持八個字：以身作則、防微杜漸。四是常棄非分之想，守住本分不貪，耐住寂寞不燥，守住清貧不占，擁有平淡不爭。
四、存在不足及努力方向。
一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但因社區(qū)工作量大，突發(fā)性任務多，有時會產(chǎn)生懈怠情緒，造成有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;再者，雖然平時也比較注重學習，但學習的內容只注重當時用的著或與本職工作有關的內容，不是力求全面發(fā)展，對很多新事物、新知識學習的不透，掌握的不夠好;組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調能力和文字言語表達能力等，還有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，努力向書本學、向先進人物學、向優(yōu)秀同事學、向群眾學，勤于磨煉，提升自己的綜合能力，以高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
社區(qū)工作人員年度述職報告2
一、領導重視、關愛有加
宣傳科學思想，倡導科學方法，弘揚科學精神，是全面提升居民精神文明和科學文化素質的重要手段，是創(chuàng)建花園社區(qū)、文明社區(qū)、和諧社區(qū)的重要保證。在科教進社區(qū)活動中，社區(qū)領導對此項工作非常重視。
一是將科教工作納入社區(qū)重要工作之一，列入儀式日程，認真研究，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。剛開始的時候是利用社區(qū)活動室和圖書室來宣傳科普知識，后來社區(qū)在富華新城小區(qū)、xx小區(qū)分別設立了兩個宣傳櫥窗，將科普知識圖片等放進櫥窗，讓居民閱覽，解決了更多居民學科學、知科學的難題。
二是社區(qū)將科普創(chuàng)建工作納入年度工作計劃。崇尚科學，反對迷信是提升社區(qū)居民精神文明素質的重要舉措。社區(qū)科普創(chuàng)建工作不但納入了年度工作計劃，更重要的是狠抓工作落實和實際效果。在社區(qū)領導的大力支持和模范帶頭作用下，廣大居民積極參與各類寓教娛樂活動，為普及科普宣傳奠定了堅實的基礎。
三是在財力上給以支持，為各種表演隊伍提供場所、道具，利用表演的有利時機，對觀看表演的居民進行科學與健身的宣傳，累計向發(fā)放宣傳單3000余份，使廣大居民充分認識到崇尚科學與健身強體之間的緊密關系，從而紛紛參與活動中去。
二、寓教與樂、志愿在先
建立健絡組織，加強對社區(qū)科普工作的領導，對科教進社區(qū)有著舉足輕重的作用。為了使創(chuàng)建工作的順利開展，用科教活動推動社區(qū)居民精神文明素質的提高。我社區(qū)成立了由社區(qū)干部、社區(qū)工作者、社區(qū)居民代表、社區(qū)民警組成的科普工作領導小組，為更好的開展社區(qū)科普工作，我社區(qū)還長期活躍著一支科普志愿者隊伍，目前有25人，他們均由老教師、老干部、個體工商戶組成，根據(jù)工作計劃內容對活動開展實施。他們熱愛公益事業(yè)、熱心科普宣傳工作，得到了廣大居民群眾的歡迎，取得了很好成效。
在普及內容上力求廣泛、通俗，主要以居民手冊、科普知識、生活常識、法律常識等為主。使居民在閑談中、晨練中、活動娛樂中受到了科普知識教育，總之利用一切時機大談崇尚科學，反對封建迷信。除此之外，xx社區(qū)還充分發(fā)揮社區(qū)遠程教育平臺的作用，開展科普夜市活動，每逢節(jié)假日、月末在社區(qū)富華新城廣場播放科普知識宣傳片，深受廣大居民的歡迎，共播放科普節(jié)目4場次，受益居民2000余人，為科教進社區(qū)做出了貢獻。
三、完善設施、方便居民
完善基礎設施建設，是科普進入社區(qū)創(chuàng)建工作的重要環(huán)節(jié)，在基礎設施方面我們主要做了以下工作：
一是分別在兩個居民集中居住小區(qū)設立了兩個櫥窗，既是板報欄又是宣傳欄，根據(jù)需要不斷的更新內容。
二是社區(qū)設立了三個活動室，一個圖書室閱覽室，內有報紙雜志，科技、保健、生活各類圖書近萬冊；一個社區(qū)市民學校，使社區(qū)科普活動豐富多彩。一個居民活動室，內有電視機、健身器材等設備。這些活動室的設立為普及科普知識奠定了很好的基礎。特別是社區(qū)市民學校的設立，為社區(qū)居民學習科學知識提供了場所，每次上課，學員達100余名。通過開展有關政策、健康、法律、科技文化方面的講座，使居民受到各種形式的科普教育。
三是社區(qū)開辟了休閑廣場，建設了多個健身點，安置了健身器材，如扭腰機、跨步機等，得到了廣大居民群眾的歡迎。社區(qū)成立了書畫協(xié)會、文化活動隊伍，把秧歌隊、舞蹈等群眾喜聞樂見的文體形式組織起來，凝聚了人心，增強了合力，形成了團結向上的精神風貌。
四、文明和諧，成效顯著
在每年的“全國科技活動周”和“全國科普日”，xx社區(qū)都會組織人員開展集中宣傳活動，向群眾播放科普宣傳片、散發(fā)科普宣傳資料、免費測量血壓、健康知識咨詢，并向附近的農民工朋友宣傳安全生產(chǎn)知識等，通過科普活動這一有效載體，真正做到“普及科學技術知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神”，讓廣大社區(qū)群眾學會“依靠科學、健康生活”，“享受科學、健康生活”，實實在在地將《綱要》落到實處。為滿足社區(qū)居民崇尚科學、增長知識、健身健體、休閑娛樂等方面的需求，我們積極打造特色文體團體的品牌，推進和諧社區(qū)的建設。群眾性文體團隊形式多樣，活動紅火，促進了居民的健康快樂，展示了居民積極向上的精神風貌。是社區(qū)科普教育的中堅力量，在社區(qū)領導的'支持下，積極弘揚民族文化，崇尚高雅藝術，充分活躍了社區(qū)文化生活，帶動了社區(qū)居民紛紛加入。如今崇尚科學，反對迷信已在xx社區(qū)蔚然成風，社區(qū)居民科技意識明顯增強，科學文化素質明顯提高，科學文明健身的生活方式深入人心。
科教進社區(qū)活動開展以來，xx社區(qū)未出現(xiàn)一例迷信活動和邪教組織活動，居民有安全感，自豪感，精神文明素質和身體素質明顯增強。現(xiàn)在社區(qū)居民參與社區(qū)活動的人數(shù)多了，關心社區(qū)建設的多了，參加鍛煉的人多了，居民之間的關系更加融洽了。今后科普工作的開展，還需切實從居民的實際需求出發(fā)，繼續(xù)為居民開展各類科普活動，以改善和提高居民的精神文化生活，繼續(xù)創(chuàng)新，逐步形成自己的特色，以量的積累，求質的飛躍，使科普工作更上一個新臺階。
社區(qū)工作人員年度述職報告3
一、勤勉學習，不斷提高自身素質
古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學習黨章，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作
本人自20xx年擔任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗，但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區(qū)經(jīng)費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動，今年還及時轉正了三位預備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責，樹社區(qū)干部形象
剛到xx社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。
社區(qū)工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的`事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
社區(qū)工作人員年度述職報告4
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作
xx社區(qū)現(xiàn)有在冊黨員143人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區(qū)黨總支一直十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其符合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作。一年來，吸納1名建黨對象為預備黨員，按期為1名預備黨員轉正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網(wǎng)格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網(wǎng)格為單位的七個黨支部，在網(wǎng)格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開展各項活動
黨的群眾路線活動開展以來，xx社區(qū)按照西津街道黨工委統(tǒng)一部署和要求，結合社區(qū)實際情況，開展了一系列相關活動，制定了《xx社區(qū)關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》并召開了教育實踐活動動員大會，隨即全面展開學習黨的群眾路線政治理論學習和聽取意見有關工作，以集中學習和自學相結合的方式，學習知識，交流談心，并堅持“五必訪五必問”的原則，對社區(qū)困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點走訪，聽取他們對于社區(qū)在作風建設和工作開展中的意見建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區(qū)聯(lián)系維修人員修復公用設施；為安居北一棟居民修繕樓梯扶手；為xx小區(qū)修建不平路面；牽頭成立紅房子小區(qū)業(yè)主委員會；組織西津公寓小區(qū)業(yè)主委員會換屆；為移民新村住戶更換門牌120余塊；為紅房子小區(qū)修復脫落墻皮等。
5月15日，社區(qū)結束學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作，順利進入查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)。9月3日，社區(qū)黨總支召開專題民主生活會，會上班子成員坦誠相待，互提意見，達到了批評與自我批評的目的。并于9月10日召開專題組織生活暨民主評議黨員會，進一步提升了基層組織的.創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
三、積極開展三會一課，健全黨員組織生活
三會一課制度是黨基層支部長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強黨員教育的重要制度。xx社區(qū)黨總支通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨課教育，充分利用“三會一課”進行學習教育。
四、落實民主集中制度，保障黨員群眾監(jiān)督權
今年以來，社區(qū)實行了周例會制度，每周一由班子成員向黨總支書記匯報上周工作進展情況及本周工作安排，并對重大問題實行集體決策。同時為了進一步擴大黨內民主，社區(qū)及時利用宣傳欄、先鋒網(wǎng)進行了黨務、居務公開。對群眾和黨員十分關心的社區(qū)重要事項，如低保、困難慰問和社區(qū)黨建工作計劃等進行了雙公開。并以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，收集黨員群眾意見，查找自身不足，有針對性的加強整改，落實責任到人，整改措施及結果及時公示，接受黨員群眾的監(jiān)督，確保黨員群眾充分行使民主權利。
五、以黨建為龍頭，打造“服務型”社區(qū)
一年來，社區(qū)黨總支深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，以“為民、務實、清廉”為主題，為居民群眾辦實事、辦好事，創(chuàng)建和諧社區(qū)環(huán)境。
�。ㄒ唬┚S護穩(wěn)定，打造和諧社區(qū)
自網(wǎng)格化管理工作推行以來，社區(qū)以此為載體，促使了各項工作的精細化，網(wǎng)格員堅持日巡查制度，實現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦”的管理模式，對本網(wǎng)格人、事、務全面掌握，實時更新。
�。ǘ┮匀藶楸�，深抓利民惠民工作
網(wǎng)格化的推行保障了居民的訴求及時傳達至社區(qū)，有的放矢的開展服務，為群眾解決生活中的實際困難，包括組織“養(yǎng)老護理培訓班”為轄區(qū)內109名下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)機會；辦理發(fā)放“4050”人員社保補貼返還20余萬元；為轄區(qū)內企業(yè)退休人員和遺囑近300人進行了身份認定；完成了20xx年居民養(yǎng)老保險催繳工作；對轄區(qū)內3394名城市勞動力人員進行了人力資源調查；對申請低保的108名居民進行了入戶調查和公開聽證審核，力保真正困難的人群享受低保，實現(xiàn)了“陽光低�！�、“公平低保”的目標；為170余戶居民申報了公租房；完成了4442人合作醫(yī)療的籌資工作；協(xié)助配合寧川西路項目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻。
�。ㄈ﹦�(chuàng)優(yōu)質服務，提升計生、衛(wèi)生工作水平
社區(qū)以網(wǎng)格化管理工作為載體，將計劃生育工作細化到人，對本轄區(qū)內計生服務對象信息實時更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動人口育齡婦女孕環(huán)檢服務，對本轄區(qū)1396戶單親婦女信息進行了核實，為8對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒，并及時上報。
同時，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)內159個食品藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)上戶摸底登記，并進行了食品藥品安全知識的宣傳。
�。ㄋ模┘訌娭驹阜⻊眨矂�(chuàng)文明社區(qū)
社區(qū)成立了黨員志愿者服務隊伍，積極關注居民的“大事、小事、家務事”，認真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認真解決社區(qū)居民所反映的熱點難點問題，及時反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開展了“巾幗學雷鋒”、“慰問困難老黨員”、“綜治法制宣傳”、“維護小區(qū)環(huán)境，清理衛(wèi)生死角”等一系列活動。同時，結合“雙城創(chuàng)建”活動，結對共建單位也加入志愿者服務隊伍，改善背街小巷衛(wèi)生，維護轄區(qū)環(huán)境，將志愿者精神落實到實處，共同創(chuàng)建文明社區(qū)。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧，認真做好社區(qū)其他各項工作
社區(qū)黨總支積極配合相關部門，認真做好了共青團、婦聯(lián)、武裝、安全生產(chǎn)、工會、殘疾人、關心下一代、人口抽樣調查等多項工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團建，落實人武及關工委相關工作，統(tǒng)籌兼顧，全面促進社區(qū)建設和發(fā)展。
社區(qū)工作人員年度述職報告5
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的.作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
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