跟單員的職責(zé)（精選21篇）
在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的跟單員的職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
跟單員的職責(zé) 1
1 負責(zé)向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的'詢盤及各種需求。
2 客戶訂單處理及跟進
3 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進
4 負責(zé)公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。
跟單員的職責(zé) 2
1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。
2、各合同、單證、發(fā)票的`管理。
3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。
4、負責(zé)及時與供應(yīng)商進行對賬，配貨財務(wù)部門做發(fā)票管理和貨款申請。
5、熟練使用購銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。
6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。
跟單員的職責(zé) 3
1、在接到訂單項目時，應(yīng)對該項目的`供貨數(shù)量，供貨周期，項目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進行全面了解。
2、對該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。
3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調(diào)整，負責(zé)與工廠協(xié)商，以滿足現(xiàn)場需要。
4、配合公司統(tǒng)計做好加工費核算工作。
跟單員的職責(zé) 4
1協(xié)助業(yè)務(wù)員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo);
2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調(diào)貨期等;
3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;
4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調(diào)工作等 。
跟單員的職責(zé) 5
1、 根據(jù)采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責(zé)；
2、 對采購物料價格進行分析評審，建立供應(yīng)商評估資料及價格記錄；
3、 依據(jù)供應(yīng)商評審結(jié)果對不合格供應(yīng)商組織輔導(dǎo)或淘汰；
4、 負責(zé)供應(yīng)商材料報價的初步審核和提交；
5、 處理進料品質(zhì)、數(shù)量異常處理；
6、 交料進度控制與逾交跟催，根據(jù)交貨準時率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價格做新舊供應(yīng)商的評審；
7、 負責(zé)不合格材料的處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；
8、 協(xié)助財務(wù)對供應(yīng)商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；
9、 負責(zé)填寫和提交各供應(yīng)商到期貨款的`用款申請并負責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)貨款安排；
10、 整理、歸類各類物資采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和提交；
11、 配合相關(guān)部門收集所采購物資的各種書面資料或數(shù)據(jù)；
12、 做每季每年的物料總結(jié)；
13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。
跟單員的職責(zé) 6
（1）函電的回復(fù)：
（2）計算報價單
�。�3）驗簽訂單
（4）填對帳表
�。�5）目錄，樣品的寄送與登記
�。�6）客戶檔案的'管理
�。�7）客戶來訪接待
�。�8）主管交辦事項的處理
�。�9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員的職責(zé) 7
1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶的訂單，確保客戶訂單穩(wěn)定增長;
2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的`問題;
3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績完成;
跟單員的職責(zé) 8
1、遵守公司的各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司銷售部管理條例。
2、在公司業(yè)務(wù)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并監(jiān)督訂單的落實情況。
3、嚴格把握公司產(chǎn)品報價單，給客戶報價時嚴格遵循銷售軟件報價，以最正式的形式報價。
4、負責(zé)銷售部對內(nèi)及對外的工作連接問題。對內(nèi)，跟催銷售員的工作，處理好銷售員的合同需求；對外，準確地下達客戶的需求，并及時作出回復(fù)，與公司各部門銜接好，最大化的服務(wù)好客戶。
5、在接到新老客戶的樣品需求后，及時安排打樣工作，嚴格按照客戶的要求，書面形式羅列出樣品要求明細。樣品完成后，及時發(fā)給客戶并與之聯(lián)系。
6、在接到客戶訂單后，認真檢查產(chǎn)品價格是否正確，包裝是否符合要求，交期能否按時完成并做好合同錄入工作。負責(zé)合同評審，嚴格按照客戶的要求書寫訂單評審表，跟催產(chǎn)品的生產(chǎn)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，督促合同正常如期履行。
7、統(tǒng)籌物流工作。按照客戶的`交期將產(chǎn)品順利發(fā)送給客戶，并及時聯(lián)系客戶告知產(chǎn)品運輸情況；并做好發(fā)貨時間、發(fā)貨數(shù)量、重量、運費等記錄工作。
8、負責(zé)公司的銷售合同，合同評審附件及其他銷售文件、客戶資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。并能按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作任務(wù)。
9、負責(zé)銷售部統(tǒng)計工作，及時分析并統(tǒng)計銷售報表，并做好月、季、年度的銷售統(tǒng)計報表。
10、處理好客訴。接到客戶投訴后，及時將問題傳達給相關(guān)部門，并督促其及時給予回復(fù)，跟蹤客戶的一切問題，服務(wù)好客戶，并定期對客戶進行滿意度調(diào)查。
11、做好對賬工作。每月月初及時與財務(wù)對賬，并仔細核對其是否有誤，核對財務(wù)開據(jù)的發(fā)票并準確地發(fā)至客戶，必要時需要做好貨款的跟催工作；每月月末及時與倉庫對賬，處理好產(chǎn)品出庫問題；每月與物流對賬，核實好每一筆運費都沒有錯誤。
跟單員的職責(zé) 9
1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節(jié)，訂單的`生產(chǎn)跟進，包裝設(shè)計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃 ;
2.維護老客戶，負責(zé)從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責(zé)安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確�？腿隧樌尻P(guān);
5.協(xié)助財務(wù)辦理結(jié)匯，核銷和退稅工作。
6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務(wù);
跟單員的職責(zé) 10
1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責(zé)的供應(yīng)商統(tǒng)一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結(jié)果及時反饋。如有質(zhì)量問題須第一時間反饋給相應(yīng)的供應(yīng)商并協(xié)商好解決方案。
3、來貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統(tǒng)計員。（可在ERP系統(tǒng)做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務(wù)的QQ群）
4、訂單確認后要及時跟蹤供應(yīng)商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉庫主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購運營，通知其相關(guān)負責(zé)人上鏈接，且持續(xù)跟進后期銷售，出現(xiàn)評分降低的情況第一時間通知供應(yīng)商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統(tǒng)計網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的庫存。
6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務(wù)的'微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員的職責(zé) 11
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃;
2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息;
3、負責(zé)所有出貨文件的`制作;
4、負責(zé)訂單核銷退稅等操作;
5、完成上級交辦的其他工作。
跟單員的職責(zé) 12
1 傳統(tǒng)批發(fā)貿(mào)易客戶的郵件處理和訂單跟進并及時答復(fù)客戶工廠端的信息回復(fù);
2 跟進工廠訂單生產(chǎn)進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理
3 負責(zé)公司相關(guān)部門的.協(xié)調(diào)工作，按要求傳遞客戶要求;
4 完成上級安排的其他工作等。
跟單員的職責(zé) 13
1、負責(zé)公司采購訂單審核、跟催事項。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。
3、負責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。
4、為公司其它部門提供必要的'后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；
5、認真完成上級主管交辦的各項工作。
跟單員的職責(zé) 14
1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。
2、將客戶訂單準確釋放給到內(nèi)部PMC組，跟進訂單生產(chǎn)過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。
3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車方案，節(jié)約物流成本。
4、熟悉英語等其他外語的.說聽讀寫能力。
跟單員的職責(zé) 15
1、確定訂單明細制作訂單合同
2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達
3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度
4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報
5、產(chǎn)品出貨的.時間、物流安排
6、處理客戶臨時更改的訂單信息
7、主動推薦新品的開發(fā)
跟單員的職責(zé) 16
1、主要工作負責(zé)物流的提送貨。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進先出原則發(fā)料。
4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。
跟單員的.職責(zé) 17
1.按照客戶訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;
2.整合訂單數(shù)量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;
3.跟蹤訂單生產(chǎn)進度，交付時間，聯(lián)系貨代安排拖車報關(guān);
4.根據(jù)出貨安排及時間制作工廠裝柜單，跟進工廠裝柜;
5.裝柜完后核對工廠裝柜清單，制作清關(guān)文件，歸檔資料。
跟單員的職責(zé) 18
1. 負責(zé)阿里巴巴國際站的詢盤回復(fù)，跟進客戶及訂單;能通過Google等其他網(wǎng)絡(luò)途徑尋找并開發(fā)客戶
2.負責(zé)店鋪的日常操作，上傳產(chǎn)品，優(yōu)化平臺，詢盤跟進， 完成訂單轉(zhuǎn)化。
3.對店鋪進行視覺規(guī)劃，與設(shè)計團隊配合完成相應(yīng)的視覺工作，增強店鋪吸引力，提升詢盤量。
跟單員的`職責(zé) 19
1、負責(zé)跟進客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達給生產(chǎn)部門，并安排裝機和生產(chǎn);
2、負責(zé)整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過程中的各種細節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;
4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時反饋異常;
5、負責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。
跟單員的.職責(zé) 20
1.負責(zé)公司與客戶間的溝通
2.配合經(jīng)理完成相應(yīng)的.工作
3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達成交易：
售中跟蹤：客戶訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進;
售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。
跟單員的職責(zé) 21
1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;
2、通過督促工廠進行有效的訂單生產(chǎn)管理;
3、生產(chǎn)進度的.跟蹤與落實，安排監(jiān)督進度，保證樣品正常提供;
4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況
5、樣品和大貨的質(zhì)檢
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