IT/IS的競爭優(yōu)勢：

　　1、通過信息技術(shù)的增值信息和服務(wù)來增加客戶的轉(zhuǎn)換成本。

　　2、可以降低公司對于供應(yīng)商之間的轉(zhuǎn)換成本。

　　3、使用信息技術(shù)支持產(chǎn)品創(chuàng)新，來維持自身的競爭力，與競爭對手共享信息技術(shù)資源。

　　4、以信息技術(shù)代替勞動(dòng)力，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　5、利用信息技術(shù)更好地劃分客戶，滿足不同客戶的不同需求。