系統(tǒng)管理理論是運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論、控制論原理，把管理視為一個系統(tǒng)，以實現(xiàn)管理優(yōu)化的理論。

　　這種管理理論是20世紀(jì)70年代的產(chǎn)物，西方稱之為最新管理理論。最初表現(xiàn)為“兩因素論”，即事企業(yè)是由人——物兩因素組成的系統(tǒng)。

　　創(chuàng)始人卡斯特和盧森威認(rèn)為人是管理系統(tǒng)的主體。后來發(fā)展為“三因素論”，即管理系統(tǒng)由人、物、環(huán)境三因素構(gòu)成，要進(jìn)行全面系統(tǒng)分析，建立開放的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)管理理論的核心是用系統(tǒng)方法分析管理系統(tǒng)。