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《中國(guó)制造如何向服務(wù)化轉(zhuǎn)型》閱讀答案
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隨著制造業(yè)產(chǎn)品復(fù)雜程度的提高，信息技術(shù)的發(fā)展，近年來(lái)，世界工業(yè)化趨勢(shì)呈現(xiàn)出制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)，服務(wù)型制造發(fā)展迅速。所謂服務(wù)型制造是制造業(yè)企業(yè)從投入和產(chǎn)出兩方面不斷增加服務(wù)要素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的比重，從而實(shí)現(xiàn)向消費(fèi)者提供“制造+服務(wù)”一體化解決方案、重構(gòu)價(jià)值鏈和商業(yè)模式的全新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)而在產(chǎn)業(yè)層面表現(xiàn)為制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，這種產(chǎn)業(yè)形態(tài)既是基于制造的服務(wù)，又是面向服務(wù)的制造。其本質(zhì)是制造業(yè)或制造環(huán)節(jié)與服務(wù)業(yè)或服務(wù)環(huán)節(jié)之間融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。
從制造業(yè)發(fā)展看，各國(guó)都將服務(wù)型制造作為未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的方向之一，原因在于服務(wù)型制造是制造業(yè)創(chuàng)新能力提升、制造業(yè)效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升價(jià)值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)占有率。尤其新一代信息技術(shù)發(fā)展還為服務(wù)型制造發(fā)展提供了有力的支撐。信息技術(shù)尚不發(fā)達(dá)時(shí)，制造企業(yè)很難監(jiān)測(cè)自家設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況，也難掌握個(gè)體用戶對(duì)產(chǎn)品的使用狀態(tài)和身體狀況，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的逐步成熟和產(chǎn)業(yè)利用，使這些都成為可能。目前，制造企業(yè)并沒(méi)有局限于研發(fā)、制造、銷(xiāo)售產(chǎn)品和簡(jiǎn)單的售后服務(wù)，而是向它的客戶（包括企業(yè)客戶和消費(fèi)者）提供越來(lái)越多的高附加值服務(wù)，如個(gè)性化定制、綜合解決方案提供、智能信息服務(wù)等。對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型可以擺脫對(duì)資源、能源等要素的投入，減輕對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)能更好地滿足用戶需求、增加附加價(jià)值、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
從服務(wù)業(yè)發(fā)展看，以餐飲、商貿(mào)、流通為主的勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，主要服務(wù)于生活消費(fèi)，附加價(jià)值和生產(chǎn)率都較低；而作為制造業(yè)向高端進(jìn)階過(guò)程中分工細(xì)化產(chǎn)物的技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)，既包括采用高技術(shù)裝備的部門(mén)，如電信、金融，也包括本身創(chuàng)造高技術(shù)服務(wù)的部門(mén)，如軟件、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等，主要服務(wù)于生產(chǎn)性活動(dòng)，附加價(jià)值和生產(chǎn)率都較高。由于制造業(yè)發(fā)展不僅是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是服務(wù)業(yè)向高端發(fā)展的重要支撐，制造業(yè)是科技創(chuàng)新最為活躍的部門(mén)，既是創(chuàng)新的來(lái)源方，也是創(chuàng)新的應(yīng)用方，這些技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)必須和制造業(yè)緊密結(jié)合，為制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，才能尋求到持續(xù)的效率源泉和發(fā)展動(dòng)力。因此，對(duì)于于服務(wù)業(yè)而言，服務(wù)型制造發(fā)展本身也是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在要求。
�。ㄕ幾渣S群慧《中國(guó)制造如何向服務(wù)化轉(zhuǎn)型》）
1．下列關(guān)于原文內(nèi)容的理解和分析，正確的一項(xiàng)是（3分）
A．世界工業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)改變了投入和產(chǎn)出的比重，出現(xiàn)了“制造+服務(wù)”的新模式。
B．制造業(yè)服務(wù)化既是未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的方向，同時(shí)也是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在要求。
C．制造業(yè)服務(wù)化包括許多方面，如簡(jiǎn)單售后服務(wù)、高附加值服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)等。
D．制造業(yè)發(fā)展到高端，會(huì)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，并促進(jìn)服務(wù)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。
2．下列對(duì)原文論證的相關(guān)分析，不正確的一項(xiàng)是（3分）
A．文章采用總分結(jié)構(gòu)，從兩個(gè)維度閘述了制造業(yè)服務(wù)化是世界工業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
B．文章從戰(zhàn)略高度審視世界工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為提出中國(guó)制造轉(zhuǎn)向服務(wù)化的建議作支撐。
C．文中列舉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，是為了闡明它們是制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的根源。
D．文章對(duì)比了兩種服務(wù)業(yè)的不同，提出服務(wù)型制造是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在要求的觀點(diǎn)。
3．根據(jù)原文內(nèi)容，下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（3分）
A．如果制造業(yè)或制造環(huán)節(jié)與服務(wù)業(yè)或服務(wù)環(huán)節(jié)不能融合，就不會(huì)有服務(wù)型制造的發(fā)展。
B．有了信息技術(shù)的逐步成熟和產(chǎn)業(yè)利用來(lái)作支撐，制造業(yè)就能實(shí)現(xiàn)向服務(wù)化的轉(zhuǎn)型。
C．技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)只有為制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)，才能不斷擁有效率源泉和發(fā)展動(dòng)力。
D．服務(wù)型制造發(fā)展迅速，由此帶來(lái)的啟示是，只有讓客戶滿意，制造業(yè)才能有競(jìng)爭(zhēng)力。
1．（3分）B（A項(xiàng)“改變了投入和產(chǎn)出的比重”錯(cuò)，根據(jù)原文應(yīng)是“從投入和產(chǎn)出兩方面不斷增加服務(wù)要素的比重”。C項(xiàng)“高附加值服務(wù)”與“簡(jiǎn)單售后服務(wù)個(gè)性化定制服務(wù)”不是并列關(guān)系。D項(xiàng)“制造業(yè)發(fā)展到高端”錯(cuò)，制造業(yè)發(fā)展即使不到高端，也是“國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)”）
2．（3分）C（“為了闡明它們是制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展的根源”錯(cuò)，應(yīng)是為了闡明“新一代信息技術(shù)發(fā)展為服務(wù)型制造發(fā)展提供了有力的支撐”）
3．（3分）B（“有了……就……”錯(cuò)，“信息技術(shù)……來(lái)作支撐”只是使制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型成為可能）
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