農(nóng)商銀行新招員工的培訓(xùn)心得
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的20xx年**省農(nóng)商行新員工入職前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。在培訓(xùn)的日子里，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括農(nóng)商行的企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范理念、安全防范、個人金融業(yè)務(wù)、信用卡、銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座和實(shí)際操作等各個方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個良好的開端和基礎(chǔ)。
一、知識技能，學(xué)無止境
作為農(nóng)商行新員工，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識是最基本的，《基本技能》課上，我了解到了五套人民幣的具體內(nèi)容，掌握了十一條真幣特征，并能區(qū)分假幣，課上，還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能和計(jì)算器的用法，點(diǎn)鈔包括單指單張和多指多張，這是一項(xiàng)孰能生巧的技能，需要自己課后刻苦練習(xí);《銀行網(wǎng)點(diǎn)員工營銷實(shí)戰(zhàn)》課上，我學(xué)習(xí)到了銷售的基礎(chǔ)知識和基本技巧，并初步解讀了八大營銷心法，具體的營銷經(jīng)驗(yàn)和細(xì)節(jié)還需要在實(shí)戰(zhàn)中自己體會和揣摩;《公文寫作》課上，我了解到“決定”“公告”“通告”“通知”“通報(bào)”“報(bào)告”“請示”“批復(fù)”“意見”“函”“會議紀(jì)要”的要點(diǎn)及寫法，公文的寫作不同于日常寫作，它更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，更具嚴(yán)肅性，寫好公文，需要長時間的學(xué)習(xí)與積累。俗話說，師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，這些專業(yè)知識、專業(yè)技能還只是學(xué)習(xí)了皮毛，課后的學(xué)習(xí)更加重要。
二、了解風(fēng)險(xiǎn)，有效規(guī)避
銀行作為信用中介，承擔(dān)著很多風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動風(fēng)險(xiǎn)等，培訓(xùn)期間，老師講授了《柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控》和《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)講解》相關(guān)課程，從專業(yè)的角度告訴我們銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及怎樣規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，主要防范措施為:提升主動管理風(fēng)險(xiǎn)能力，提升風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量和管理能力，提升風(fēng)險(xiǎn)化解能力，和針對不同類型風(fēng)險(xiǎn)，抓住風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn);在《反洗錢基礎(chǔ)知識》課程中，老師也講到農(nóng)商行通過三道防線來進(jìn)行反洗錢，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);而在《信貸業(yè)務(wù)及制度講解》課程中，老師提到，信貸管理文化踐行農(nóng)商行“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀，發(fā)揚(yáng)“審慎，穩(wěn)健，合規(guī)，精細(xì)，創(chuàng)新”的管理文化，在每一個業(yè)務(wù)流程都加強(qiáng)核查與監(jiān)督，其目的也是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)中求益。
三、合規(guī)做事，警鐘長鳴
沒有規(guī)矩，不成方圓。在《反腐倡廉教育及專題警示片》、《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)講解》、《合規(guī)主題討論》課程中，老師向我們展示了農(nóng)商行對黨建線、紀(jì)檢線和運(yùn)營線以及網(wǎng)格化管理的重視，銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，需要一個廉潔的經(jīng)營環(huán)境，通過違規(guī)獲利的反面案例，我從中得到警示，作為農(nóng)商行新員工，首先應(yīng)當(dāng)樹立合規(guī)意識，合規(guī)做事，依法做事，堅(jiān)決不觸碰違規(guī)違法的警戒線。
四、肩負(fù)使命，發(fā)揚(yáng)精神
省聯(lián)社黨委面對新經(jīng)濟(jì)、新金融、新風(fēng)險(xiǎn)、新科技、新挑戰(zhàn)，審時度勢，提出了“三大銀行”新戰(zhàn)略。“三大銀行”戰(zhàn)略體現(xiàn)了新一屆省聯(lián)社黨委的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是全省農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)和號角，是站在新的歷史起點(diǎn)上的承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)輝煌的`行動指南。通過一個月課程，農(nóng)商行文化體系深入我心，通過觀看視頻和圖片，我看到了農(nóng)商行人責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木�，吃苦耐勞的高尚品格，顧全大局的思想境界，恪盡職守的意識，強(qiáng)烈的使命感，勇創(chuàng)一流的不懈追求和大愛無疆的情懷，深深打動了我，作為新一代農(nóng)商行員工，我應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)農(nóng)商行員工的精神，肩負(fù)起農(nóng)商行的使命，為農(nóng)商行、為社會貢獻(xiàn)自己的力量!
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