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開展“三好一滿意”新聞稿

時間:2021-01-03 16:48:07 新聞稿 我要投稿

開展“三好一滿意”新聞稿

  開展“三好一滿意”新聞稿:病友會,傳遞溫暖的力量

開展“三好一滿意”新聞稿

  11月1日,我科成功的舉辦了首次病友會。會議邀請了在院的和已經(jīng)出院的病人及家屬參加。

  會議以講課并通過幻燈展示的形式,由護(hù)師鄭冬慧講解了[胃病的`保健指導(dǎo)],主治醫(yī)師曹家高講解了[腎病知識普及],朱盛宣主任講解了[內(nèi)科常見病的相關(guān)檢查]及[胃潰瘍的基本知識]。講解的內(nèi)容通俗易懂。我仔細(xì)的看了在座的每一位,都聽的很是認(rèn)真,還有些人在看幻燈片的時候把眼睛瞇了起來,頭一直在點,像是說到了自己的點上。整個屋子里除了講課人的聲音,幾乎沒有什么嘈雜聲。時不時的有病友的手機(jī)響了起來,他們也會立馬關(guān)機(jī)。氛圍非常的好。

  在講完課的時候,護(hù)士長希望大家能夠多提意見。在針對如何提高我院的服務(wù)質(zhì)量,病友們在輕松愉快的環(huán)境下暢所欲言,對我院的服務(wù)和發(fā)展給予充分肯定,同時也提出了很多寶貴的意見和建議。

  最后會議結(jié)束時,朱盛宣主任和桂晴護(hù)士長作了總結(jié)性發(fā)言,要求我科醫(yī)護(hù)人員對病人提出的建議和意見進(jìn)行落實和改進(jìn),特別是病人提到的服務(wù)態(tài)度問題要認(rèn)真思考。結(jié)合開展‘三好一滿意’醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高病人滿意度。以后這種病友會的活動要堅持開下去,對提高醫(yī)護(hù)和患者之間的關(guān)系是很好的促進(jìn)。臨走的時候我科還向來參加病友會的40多名病友發(fā)放了紀(jì)念品。

  11月1日,是我科首次病友會,同時也是我科作為試點病房的第一天,是我們傳遞溫暖的開始。

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