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家庭醫(yī)生簽約服務工作制度
在我們平凡的日常里,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約服務工作制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
家庭醫(yī)生簽約服務工作制度 1
一、更好地滿足居民群眾就近就醫(yī)需要,轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務模式,促進基層首診、分級診療就醫(yī)格局的形成,構(gòu)建科學合理的就醫(yī)秩序。以家庭健康醫(yī)生為主,社區(qū)護士、公衛(wèi)(衛(wèi)技)人員為支持的.家庭健康醫(yī)生團隊為社區(qū)居民提供簽約式服務,即有需求的社區(qū)居民在家庭健康醫(yī)生團隊中自主選擇家庭健康醫(yī)生,與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)及家庭健康醫(yī)生簽訂《社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約式服務協(xié)議》,家庭健康醫(yī)生為其家庭和個人提供健康管理。
二、家庭健康醫(yī)生團隊為簽約居民提供的服務項目,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》和專業(yè)技術(shù)服務規(guī)范。
三、嚴格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務各項規(guī)章制度,有較強的團隊合作精神。
四、家庭健康醫(yī)生團隊主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的健康干預。
五、與居(村)委會召開聯(lián)絡會,聯(lián)合制定工作計劃并落實。
六、開展簽約家庭基本醫(yī)療服務,及時聯(lián)系雙向轉(zhuǎn)診服務。
七、定期開展專業(yè)理論知識學習,提高專業(yè)技術(shù)服務能
力、掌握溝通技巧和全科醫(yī)學理念。
八、團隊負責人應對家庭健康醫(yī)生團隊各個成員進行定期考核,結(jié)合服務質(zhì)量、居民滿意度進行綜合測評。并接受機構(gòu)績效管理部門的考核。
家庭醫(yī)生簽約服務工作制度 2
一、家庭醫(yī)生
主要負責診療、健康體檢和健康指導咨詢服務:
。ㄒ唬┏袚鐓^(qū)一般常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病的診治,負責院外急救與轉(zhuǎn)診;
(二)進行雙向轉(zhuǎn)診;
。ㄈ┏袚哐獕、糖尿病等慢性非傳染性疾病的二、三級預防為主的管理工作;
(四)開展社區(qū)診斷,根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實施工作方案并進行評價;
。ㄎ澹┏袚鐓^(qū)健康人群與重點人群的健康管理;
。┙、管理社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健服務合同;
。ㄆ撸┙M織并指導社區(qū)護理、社區(qū)康復、社區(qū)健康教育、社區(qū)計劃生育咨詢指導等社區(qū)衛(wèi)生服務工作;
。ò耍┡浜暇窨茖I(yè)醫(yī)生開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務;
(九)開展社區(qū)衛(wèi)生服務科研與教學活動;
。ㄊ┏袚鐓^(qū)衛(wèi)生服務信息管理工作。
二、社區(qū)護士
(一)參與社區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保健合同的建立與管理;定期為社區(qū)居民體檢。
(二)參與社區(qū)診斷,根據(jù)本社區(qū)主要健康問題制定、實施護理計劃;提供以人群為對象的護理服務;
。ㄈ┱_執(zhí)行醫(yī)囑,熟練掌握各項護理技術(shù)操作;開展社區(qū)護理服務;
。ㄋ模┰\斷社區(qū)居民需求,進行促進健康、預防疾病、防治意外傷害等健康教育工作;對患者家屬進行必要的護理技術(shù)指導;
。ㄎ澹﹨⑴c社區(qū)老年護理、社區(qū)康復、社區(qū)精神衛(wèi)生、社區(qū)慢性病預防與管理、社區(qū)傳染病預防與控制、社區(qū)營養(yǎng)指導等工作;
。┩瓿缮鐓^(qū)護理科研、教學工作;參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務科研工作;
。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)居(家)委會、居民、醫(yī)務人員、志愿者等各方關(guān)系;
。ò耍┩瓿杉彝ソ】滇t(yī)生交辦的其他工作。
三、公共衛(wèi)生人員
。ㄒ唬┏袚鐓^(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制和傳染病管理、健康教育及促進、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理等服務;
。ǘ┏袚鐓^(qū)開展的`婦幼保健工作;
。ㄈ┏袚苑莻魅拘约膊〉囊约邦A防為主的管理工作;
(四)承擔計劃生育技術(shù)指導工作;
。ㄎ澹┙⑸鐓^(qū)居民健康檔案。根據(jù)健康人群、重點人群和高危人群的不同需求,完成預防保健管理工作;
。┎扇《喾N形式開展健康教育,針對危害社區(qū)人群健康的危險因素,普及衛(wèi)生知識,提高人群的自我保健能力和整體健康水平;
。ㄆ撸╅_展社區(qū)精神衛(wèi)生服務,參與精神病人管理與康復指導;
。ò耍┡浜霞彝ソ】滇t(yī)師開展相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。
家庭醫(yī)生簽約服務工作制度 3
一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范
1、忠于職守,尊重患者,對待服務對象一視同仁。
2、精益求精,慎言守密,不得泄露服務對象的隱私。
3、重視溝通,語言文明,使用文明用語,不講服務忌語。
4、尊重同事,團結(jié)協(xié)作,一切以服務對象利益為重。
二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療常規(guī),操作服務規(guī)范。
2、尊重患者的.知情同意權(quán)和隱私保護權(quán),維護患者的合法權(quán)益。
3、合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。
4、遵紀守法,廉潔行醫(yī),不收受服務對象的饋贈和紅包。
三、家庭醫(yī)生服務規(guī)范
家庭醫(yī)生要嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》各項診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、《病歷書寫基本規(guī)范》及相關(guān)醫(yī)療核心制度,保證基本醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量和安全。
家庭醫(yī)生簽約服務工作制度 4
為進一步夯實家庭醫(yī)生簽約服務工作,保證簽約履約服務質(zhì)量,以及雙向轉(zhuǎn)診的通信通暢,確保信息及時傳遞,提高工作效率,經(jīng)研究,決定各醫(yī)療單位為每個家庭醫(yī)生簽約服務團隊配備1部工作專用手機和專用手機號及建立工作微信群,并制訂以下管理制度。
第一條:各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機號與該團隊捆綁,不隨人員變更而更換號碼;
第二條:凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機號碼的人員進行業(yè)務聯(lián)系時必須使用專用服務號碼。
第三條:簽約工作手機、手機號自領(lǐng)用之日起由專人保管,若丟失或損壞的應報告各單位及時辦理,并由本人負責相關(guān)費用。
第四條:家庭醫(yī)生簽約手機、手機卡自領(lǐng)用起,使用人必須保持24小時開機,在手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)暫時不能使用時,可自行安排使用其他手機,并設置呼叫轉(zhuǎn)接,通過微信群告知服務對象。
第五條:家庭醫(yī)生簽約專用手機使用后,應及時建立微信工作群,將服務對象納入到群管理,通過群消息發(fā)布團隊成員簡介,聯(lián)系方式,專業(yè)特長。每周定期發(fā)布健康管理知識,做好健康宣教,及時解答服務對象提出的健康問題。
第六條:嚴禁利用家庭醫(yī)生簽約服務微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告,散播違法違規(guī)的'信息以及與工作無關(guān)的聊天。
第七條:使用家庭醫(yī)生簽約工作手機、手機卡的人員,離職時需辦理手機、手機卡交接手續(xù),若出現(xiàn)損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。
第八條:家庭醫(yī)生簽約手機話費補貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實際情況制定補貼標準,原則上不超過100元。
第九條:家庭醫(yī)生簽約工作手機原則上每個團隊配備1部工作手機,由團隊長或家庭醫(yī)生持有。
第十條:此規(guī)定屬試行階段,運行過程中如有不妥之處,請及時將意見反饋至基層衛(wèi)生科,便于修正。
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