賓館酒店員工制度規(guī)定

時間：2024-12-08 07:07:15 制度我要投稿

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賓館酒店員工制度規(guī)定

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的賓館酒店員工制度規(guī)定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

賓館酒店員工制度規(guī)定

　　為加強(qiáng)紀(jì)律性、嚴(yán)格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴(yán)格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強(qiáng)員工打卡考勤制度的管理，從而達(dá)到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經(jīng)理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內(nèi)逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。

　　4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進(jìn)行處罰。

　　5、由于酒店打卡機(jī)故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤)，并由當(dāng)值保安員注明原因后，方可生效。

　　6、由于考勤卡故障(卡壞破損導(dǎo)致電腦無法顯示等)而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退(由當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)考勤)，并由當(dāng)值保安注明詳細(xì)原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退;酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。

　　二、加班制度

　　酒店因其運(yùn)作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當(dāng)休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日(每年十天和月公休日)外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

　　4、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認(rèn)可，加班后次日應(yīng)填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領(lǐng)班(或主管)簽字，報部門經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應(yīng)及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。

　　5、各部門對員工的加班時間應(yīng)嚴(yán)格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內(nèi)的應(yīng)盡可能安排時間調(diào)休或補(bǔ)休。

　　6、超時工作

　　酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團(tuán)隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。

　　7、節(jié)假日加班

　　酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當(dāng)日休息，而需要加班。

　　8、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補(bǔ)休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補(bǔ)貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　所有五級(含五級)以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫補(bǔ)休單，報總經(jīng)辦同意;

　　3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調(diào)整，需及時知人力資源部與總經(jīng)辦。

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