接線員實習(xí)自我鑒定
自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的接線員實習(xí)自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
XX年開始，我在xx公司進(jìn)行了接線員實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的理論，探求日常管理工作的'本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
擔(dān)任物流公司接線員職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1. 把握客服的整個流程。
2. 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗。
3. 學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧。
4. 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助。
5. 體會為人民服務(wù)的真諦。
整兩個月的培訓(xùn)，既有講語言藝術(shù)和心理調(diào)試，又有講政策法規(guī)和電子政務(wù)，還有講宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀管理，使我收獲頗豐。從機(jī)關(guān)工作語言一課中我體會到了中國特色的競爭上崗藝術(shù)說我行!不說別人不行，盡可能利用一切機(jī)會展示自己。
【接線員實習(xí)自我鑒定】相關(guān)文章：
頂崗實習(xí)中期自我鑒定-實習(xí)自我鑒定01-05
數(shù)學(xué)教育實習(xí)自我鑒定-實習(xí)自我鑒定01-04
旅游管理實習(xí)自我鑒定-實習(xí)自我鑒定01-04
暑期實習(xí)自我鑒定范文-實習(xí)自我鑒定12-30
實習(xí)美術(shù)教師自我鑒定-實習(xí)自我鑒定12-30