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服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)

時(shí)間:2021-11-26 09:39:54 總結(jié) 我要投稿

服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的服裝店長(zhǎng)年終總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

服裝店長(zhǎng)年終總結(jié)

  店長(zhǎng)對(duì)的角色定位:

  一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到;對(duì)外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

  店長(zhǎng)的工作職責(zé):

  1.了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

  2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

  3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

  4.負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn),帳簿、報(bào)表制作,工資核算、商品交接準(zhǔn)確。

  5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。

  6.及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。

  7.定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動(dòng)。

  8.每月月底提交工作總結(jié),制定下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問(wèn)題。

  9.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作激情,使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

  10.工作積極,樹立榜樣作用,工作失職不找任何借口。

  店長(zhǎng)的工作重點(diǎn):

  作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng),對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

  營(yíng)業(yè)前:

  1.開啟電器及照明設(shè)備。

  2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

  3.召開晨會(huì):

 、俟菊呒爱(dāng)天營(yíng)業(yè)計(jì)劃的公布與傳達(dá)。

  ②前日營(yíng)業(yè)情況的`分析,工作表現(xiàn)的檢討。

 、叟嘤(xùn)新員工,交流成功售賣技巧。

 、芗ぐl(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。

  4.清點(diǎn)貨品,準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。

  營(yíng)業(yè)中:

  1.檢查導(dǎo)購(gòu)人員儀容儀表,行為姿態(tài)、精神面貌。

  2.專賣店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作,掌握銷售情況。

  3.控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。

  4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。

  5.維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔。

  6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

  7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

  8.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。

  9.收集顧客資料、反映問(wèn)題并作好登記。

  10.做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

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