新員工見習期間月度總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的新員工見習期間月度總結(jié)，歡迎大家分享。
1、本月主要工作事項
(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假幣收繳、公司開銷戶。
(2)大體理解熟悉支行主要客戶的特點和需求，能過投其所需。
(3)在同事的幫助下掌握經(jīng)辦柜員的進一步作流程。
(4)學習理論知識，并通過崗前考試。
(5)柜面業(yè)務的實際操作。
(6)了解反洗工作的主要內(nèi)容。
2、本月學習總結(jié)要點、參加的培訓
(1)柜面實務操作的學習使我進一步掌握操作細節(jié)。
例如：①人無折無卡存款一萬（含）以上及有折有卡五萬（含）以上需身份證復印件留底。
②開卡開折打印的憑條不同。
③個人消折如需取內(nèi)頁應在存折扉頁簽名。
④各類憑證需蓋的章。
(2)受理客戶業(yè)務時，秉承“以客戶為中心”的服務理念。
首先，對于客戶想了解的.業(yè)務應該耐心解釋。
其次，主動為客戶提供更便捷更有利的業(yè)務
(3)通過實際操作規(guī)范了日常工作的程序。
例如：①離柜時否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱。
�、跁r候即使登記重要空白憑證使用登記簿
③午間碰庫
�、墚斎宅F(xiàn)金尾箱余額不超2萬元。
�、菔崭冬F(xiàn)金時時候唱票。
⑥現(xiàn)金收入后未經(jīng)整點不得付出。
(4)在前輩們的細心指導下，我不斷學習，并通過崗前考核。
3、進步及收獲
一個多月的觀察學習讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在潘定寶師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，為我成長為一名獨立的柜員奠定基礎。
4、待改進不足
(1)由于臨柜時間短對于義務的流程還不夠熟悉。
(2)對于公司業(yè)務接觸少還不能獨立完成企業(yè)的復雜業(yè)務。
(3)由于粗心有蓋錯簽章的問題。
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