鞋帽銷(xiāo)售工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的鞋帽銷(xiāo)售工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我部門(mén)上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2410萬(wàn)元，剔除去年同期券145.3萬(wàn)，實(shí)際增長(zhǎng)427萬(wàn)元，上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次，客單價(jià)為302.5元。毛利實(shí)現(xiàn)415萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)92萬(wàn)元，上升29%；毛利率實(shí)現(xiàn)17.2%，比去年增長(zhǎng)1%；利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度最大，實(shí)現(xiàn)190萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)76.5萬(wàn)元，上升67%。
上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)過(guò)半，主要是部門(mén)在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應(yīng)商聯(lián)系、溝通，大力組織貨源，協(xié)商促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)力度。如春節(jié)期間開(kāi)展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動(dòng)，2月6—14日銷(xiāo)售272萬(wàn)元；三月份開(kāi)展“歡樂(lè)女人節(jié)”活動(dòng)，三天實(shí)現(xiàn)63.4萬(wàn)元；四月份店慶15周年三天銷(xiāo)售達(dá)159.7萬(wàn)元；“五·一”開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售92萬(wàn)元；六月份開(kāi)展“雙節(jié)聯(lián)動(dòng)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，其中端午節(jié)銷(xiāo)售83萬(wàn)元，父親節(jié)銷(xiāo)售38萬(wàn)元。靈活多樣的促銷(xiāo)為商場(chǎng)帶來(lái)了豐厚的效益。同時(shí)商場(chǎng)重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實(shí)行末尾淘汰制，為銷(xiāo)售的增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為更好的`開(kāi)展全年工作，爭(zhēng)取最大效益，我們自加壓力，確定本部門(mén)全年奮斗目標(biāo)：銷(xiāo)售4500萬(wàn)元，利潤(rùn)260萬(wàn)元，毛利750萬(wàn)元。同時(shí)制定下半年的工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真籌劃“千百度”、“達(dá)芙妮”冬靴反季熱賣(mài)會(huì)以及全體品牌共同參與的“夏品清倉(cāng)熱賣(mài)會(huì)”，努力尋找銷(xiāo)售熱點(diǎn)。貨品的準(zhǔn)備上要適銷(xiāo)、充足，因?yàn)樨浽唇M織的好壞將直接影響商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，必須多組織適銷(xiāo)對(duì)路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業(yè)績(jī)的提升，力爭(zhēng)做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是下半年幾個(gè)大型節(jié)假日的促銷(xiāo)工作，如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷(xiāo)力度方面與供應(yīng)商協(xié)商時(shí)間較長(zhǎng)，造成活動(dòng)的準(zhǔn)備時(shí)間不足，因而比較倉(cāng)促，活動(dòng)效果不太明顯，下半年將在這方面多改進(jìn)，精心準(zhǔn)備，爭(zhēng)取取得更好效果。
3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴(yán)格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場(chǎng)及品牌形象。同時(shí)對(duì)精品男、女鞋：kisscat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進(jìn)行跟蹤，為明年公司的大調(diào)整做好準(zhǔn)備。
4、努力提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能。目前，整個(gè)市場(chǎng)貨品情況差距不大，關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平的高低。服務(wù)主動(dòng)、熱情，業(yè)務(wù)技能熟練的員工能留住顧客、做好銷(xiāo)售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場(chǎng)形象和影響力。因此，我商場(chǎng)商場(chǎng)準(zhǔn)備利用淡季時(shí)間開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，全面提升員工業(yè)務(wù)技能。
5、加強(qiáng)對(duì)主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強(qiáng)銜接，要多在現(xiàn)場(chǎng)，勤巡視，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
6、安全工作長(zhǎng)抓不懈。利用晨會(huì)夕會(huì)及每月大會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)，加強(qiáng)安全教育，要求員工提高安全防范意識(shí)，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時(shí)強(qiáng)調(diào)用電安全，確保安全無(wú)事故。
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