知音園小區(qū)尚存在主要問題調(diào)查報(bào)告

　　1、取暖問題

　　造成去冬取暖很差的原因主要是供暖單位燒的不好，其次是換熱站人工控制有時(shí)疏忽，再有個(gè)別業(yè)主暖氣管道改造不合理.(物業(yè)的態(tài)度：有問題的業(yè)主，速到物業(yè)公司前臺(tái)統(tǒng)一重新登記。如果您室內(nèi)的暖氣你已經(jīng)自己改動(dòng)而且效果不好，我們將依據(jù)你家的實(shí)際狀況對(duì)你家提出整改方案，并免費(fèi)提供人工，以便今冬您不再挨凍。如果您室內(nèi)的暖氣自己沒有改動(dòng)而且效果不好，我公司將根據(jù)具體情況，免費(fèi)為你提供部分改造工程。目的只有一個(gè)------讓您感到溫暖，并且不是只停留在口頭上。)這個(gè)問題的解決我們已經(jīng)和物業(yè)達(dá)成共識(shí)：供暖問題要落實(shí)到合同中.包括效果，認(rèn)定，罰則等.具體下面涉及到合同再詳細(xì)談.

　　2、內(nèi)墻長(zhǎng)毛和漏雨問題

　　時(shí)間：XX年4月28日，下午1：00-4：00

　　議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題

　　參加人：軟件園開發(fā)公司：楊成文、秦部長(zhǎng) 物業(yè)公司：李部長(zhǎng) 業(yè)主委員會(huì)：葛志男、唐治青、孫路、吳彤、李至義、業(yè)主代表：周萍等

　　業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識(shí)：

　　(1)、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長(zhǎng)毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。

　　(2)、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。

　　(3)、對(duì)已完工的業(yè)主，在施工期間，帶來的不便及時(shí)間上的損失，按工期給予補(bǔ)償，(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按大連市平均工資的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施);分歧在于標(biāo)準(zhǔn)不同.工會(huì)女工委員工作總結(jié)(4)、由于修復(fù)墻體透寒，對(duì)家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)償，由專人現(xiàn)場(chǎng)勘察核賠。 目前看這項(xiàng)工作正在緊張有序的進(jìn)行.其中五一期間曾經(jīng)派到二期一部分，我們發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)整改.我們還有部分業(yè)主不同意這種維修方案，下一步我們要召集他們開個(gè)會(huì)和開發(fā)商對(duì)話幫助他們解決問題.

　　3、塑鋼門窗問題

　　4、排煙道串味問題

　　5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題

　　6、單元門門口下雨積水

　　7、小區(qū)隨便停車問題

　　8、地下停車場(chǎng)安全問題

　　9、籃球場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)的收費(fèi)問題

　　10、安全問題(達(dá)不到開發(fā)商售房時(shí)的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識(shí)別檢驗(yàn)程序)

　　11、三表遠(yuǎn)傳問題

　　12、陽臺(tái)欄桿生銹問題

　　13、單元門的單元鎖

　　14、衛(wèi)生

　　15、有償服務(wù)

　　16、已交停車費(fèi)用的處理，停車場(chǎng)收費(fèi)三原則;水潭有關(guān)滑梯的問題

　　17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題業(yè)主委員會(huì)會(huì)議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況