售樓處物業(yè)主管崗位職責

　　在生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的售樓處物業(yè)主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。

售樓處物業(yè)主管崗位職責1

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。

　　具體工作職責如下：

　�。ㄒ唬┟咳�10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。

　�。ǘ�）每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　�。ㄈ�）每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。

　�。ㄋ模┏Ｒ�(guī)工作如下：

　　2．負責每日的記帳。

　　3．負責復(fù)審每日簽約的.合同、認購單、保留單。

　　4．負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5．負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6．負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。

　　7．負責銷售部辦公用品的管理。

　　8．配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

售樓處物業(yè)主管崗位職責2

　　一、帶頭遵守《員工守則》，按照公司制定的物業(yè)管理運作方案、標準要求，全面負責督導(dǎo)售樓部各部門工作的開展；

　　二、負責貫徹、落實各部門崗位職責及各項管理制度的執(zhí)行情況，制定工作要求、工作計劃，根據(jù)售樓部實際情況建立各部門相關(guān)制度；

　　四、負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門各項工作及員工的工作完成情況，保證工作質(zhì)量；

　　五、負責制定售樓部工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行；合理配置和管理售樓部的設(shè)備設(shè)施、提高設(shè)備設(shè)施的使用率和完好率；

　　六、負責受理客戶投訴，了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議；

　　七、負責做好與公司各部門及其它項目之間的溝通及協(xié)調(diào)工作；

　　八、負責培訓(xùn)提高員工的工作能力及業(yè)務(wù)技能，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人員；

　　九、堅持每天巡查和定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄；

　　十、針對售樓部各崗位的作業(yè)標準，負責對員工工作質(zhì)量進行考核評估，做好統(tǒng)計記錄，作為當月獎懲依據(jù)及工資調(diào)整依據(jù)；

　　十一、負責員工的思想工作，提高員工的`企業(yè)責任感；樹立員工“客戶第一”的服務(wù)意識，帶領(lǐng)員工以“忠誠、團結(jié)、進取”的工作精神，為客戶提供“快捷、良好、周到”的服務(wù)。

售樓處物業(yè)主管崗位職責3

　　一、日常工作及管理

　　1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排

　　2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理

　　3、售樓部每天早會與夕會的主持，早會布置一天的工作，夕會統(tǒng)計分析客戶情況

　　4、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計）

　　5、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶詳細情況、問題記錄在個人客戶本上

　　6、需要市調(diào)時，安排好市調(diào)人員的`市調(diào)地點及對市調(diào)人員進行有效的監(jiān)督管理

　　7、售樓部每天成交客戶的檔案備份管理8、負責日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計

　　二、項目推進

　　1、負責置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進

　　2、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當前情況，提出解決方案并推動執(zhí)行

　　3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約

　　4、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進行催促

　　三．培訓(xùn)考核

　　1、置業(yè)顧問的入職培訓(xùn)和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　2、不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設(shè)提出建議

　　3、了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況

　　四、其他

　　1、對有爭議的客戶進行公平的判決

　　2、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情

　　3、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好財務(wù)管理

　　4、安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作

　　5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動方案

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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