打電話的禮儀

　　電話是現(xiàn)代通話的一個工具，聯(lián)系工作辦點兒事都比較方便。下面是小編為大家整理的關(guān)于打電話的禮儀，歡迎大家的閱讀。

　　不論你是打電話的一方或是接電話的一方，在電話接通的那一刻，請記住第一句話應(yīng)該是“喂，您好”

　　假如你接到的'是一個陌生的號碼，那么你應(yīng)該主動問一句“請問您找誰？”或者“請問您是哪里（哪位）”。而撥打電話的人，則應(yīng)該主動自保家門“我是XX，麻煩您幫我找XX接電話好嗎”

　　在打電話的過程中，雙方應(yīng)全神貫注地聽或說，不要三心二意，比如手里在不停地轉(zhuǎn)筆發(fā)出啪啪聲，或者是不停地和旁邊的人說上幾句閑話，這都是很不禮貌的。如果是對方需要你做記錄或是查找物品資料的，就另當(dāng)別論

　　如果你是撥出電話的一方，倘若通話在毫無預(yù)示的前提下突然中斷，比如信號不好，或是手機沒電，那么你都應(yīng)該在處理完這些原因之后馬上再打回給對方，并說明理由，表示歉意

　　不論哪一方在通話過程中突然有緊急事情必須去辦，都應(yīng)告知對方“不好意思，我現(xiàn)在有事，一會兒我給您打過去”，并且一定要說到做到，等到忙完回來，就要主動給對方致電

　　當(dāng)通話結(jié)束后，雙方應(yīng)互相說聲“再見”，并且打電話的一方要等待接聽一方先掛斷，以示尊重

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