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引導的禮儀有哪些呢

時間:2021-06-11 17:23:11 禮儀常識 我要投稿

關(guān)于引導的禮儀有哪些呢

  接待人員應(yīng)懂得基本的引導禮儀,帶領(lǐng)客人到達目的地,應(yīng)該有正確的.引導方法和引導姿勢,下面就介紹幾個常見場所的引導禮儀:

  樓梯的引導禮儀

  引導客人上樓時,應(yīng)讓客人走在前面,接待工作人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待工作人員走在前面,客人在后面。上下樓梯時,應(yīng)注意客人的安全。

  電梯的引導禮儀

  引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

  客廳里的引導禮儀

  客人走入客廳,接待工作人員用手指示,請客人坐下,客人坐下后,行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

  走廊的引導禮儀

  接待工作人員在客人二三步之前,客人走在內(nèi)側(cè)。

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